En la mayoría de las relaciones, cada entidad debe hacer su parte para forjar una conexión sólida, pero la relación entre una empresa de ERP y sus clientes es diferente. La empresa de ERP debe ganarse la confianza del cliente, y G2, comprendiendo este hecho, pidió a usuarios reales y verificados que calificaran a Acumatica y a otros 40 sistemas ERP en sus habilidades para construir relaciones. Al final, un sólido modelo centrado en el cliente le valió a Acumatica la insignia de Mejor Relación.