Canada (English)
Colombia
Caribbean and Puerto Rico
Ecuador
India
Indonesia
Ireland
Malaysia
Mexico
Panama
Peru
Philippines
Singapore
South Africa
Sri Lanka
Thailand
United Kingdom
United States
- Rediseñe y automatice los procesos de fabricación mediante flujos de trabajo altamente configurables.
- Proporcione a todos en su organización visibilidad de datos de fabricación precisos y en tiempo real, y capacítelos para mejorar, sin costo adicional por usuarios.
- Optimice la recopilación de datos para transacciones de mano de obra y materiales con códigos de barras para obtener datos precisos y en tiempo real que impulsen las decisiones de fabricación.
- Pronostique la demanda para impulsar la planificación de materiales, las compras y los programas de producción.
- Automatice los procesos de la cotización al cobro y de la compra al pago para mejorar el flujo de caja y el acceso al capital de trabajo.
- Utilice la aplicación integrada de Control de Cambios de Ingeniería o conéctese a aplicaciones externas de CAD o PLM para gestionar cambios de ingeniería complejos con facilidad.
- Prepárese para la "Fábrica del Futuro" (con IoT) utilizando Acumatica para aprovechar al máximo los datos recopilados a través de IoT. La arquitectura abierta de Acumatica permite una fácil integración de aplicaciones personalizadas en su planta de producción.
- Utilice la aplicación integrada de Control de Cambios de Ingeniería o conéctese a aplicaciones externas de CAD o PLM para gestionar cambios de ingeniería complejos con facilidad.
-
Inglés
-
Inglés
-
AcumatiCares
Responsable de Operaciones
Mejor, más rápido, más fuerte.
Obtenga visibilidad en tiempo real de todos los aspectos de su organización, para que pueda tomar decisiones estratégicas más rápido y empoderar a todo su equipo para mantener las operaciones funcionando sin problemas.
Asegure que su empresa opere con la máxima eficiencia
Vicepresidente de Cadena de Suministro, Vicepresidente de Operaciones, Vicepresidente de Fabricación, Director de Operaciones (COO), Director de Servicio de Campo, Vicepresidente de Servicios Profesionales, Vicepresidente de Operaciones de Almacén
Los líderes de operaciones son responsables de todos los procesos de negocio operativos de principio a fin. Desde el personal de equipos hasta los proveedores, proyectos, trabajos y citas, se esfuerzan por aumentar la productividad, reducir los costos y mejorar la calidad. Empodere a su equipo de planificadores de materiales, programadores, estimadores, trabajadores de almacén, técnicos de servicio de campo, consultores, gerentes de calidad, personal de mantenimiento y operarios con información. Equípelos con informes flexibles que puedan personalizar sin asistencia de TI y con paneles interactivos basados en roles con desglose a las transacciones subyacentes para comprender lo que sucede en el negocio en tiempo real.
Panel de clientes de Acumatica: Liderazgo operativo
Beneficios clave de Acumatica para líderes de operaciones
Operaciones de fabricación
Operaciones de Almacén
- Optimice los procesos de inventario y almacén mediante flujos de trabajo altamente configurables con o sin carros, y una trazabilidad exhaustiva por lotes y números de serie.
- Capacite a los empleados con datos de inventario precisos y en tiempo real sin costos adicionales por licencias de usuario.
- Automatice las transacciones de recolección de datos, preparación de pedidos, envío, almacenamiento y transferencia de inventario con códigos de barras para obtener datos precisos y en tiempo real que impulsen las decisiones de la cadena de suministro.
- Automatice los procesos de adquisición con licitaciones de proveedores en línea para requisiciones y una sólida reposición de inventario.
- Automatice los procesos de la cotización al cobro y de la compra al pago para mejorar el flujo de caja y el acceso al capital de trabajo.
Operaciones minoristas
- Conecte las transacciones de punto de venta y las ventas de comercio electrónico con su sistema de gestión de pedidos de back-office para ventas, devoluciones e intercambios omnicanal.
- Conéctese fácilmente con hardware minorista, incluyendo cajas registradoras, impresoras de recibos, escáneres de códigos de barras y terminales de tarjetas de crédito.
- Obtenga valiosos conocimientos de ventas para impulsar las ganancias al comprender el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado para mejorar la combinación de productos, el almacenamiento y las decisiones de compra.
- Supere las expectativas del cliente con servicios de alta calidad, cumplimiento de pedidos rápido y preciso, y autoservicio en línea.
Operaciones de Construcción
- Acceda a una vista de 360 grados de su negocio de construcción en una plataforma única y cohesiva.
- Tanto para cuentas por cobrar como por pagar, gestione la retención inicial y cualquier cambio para optimizar la facturación y los pagos. Además, se admite el seguimiento de retenciones para la facturación por avance y la facturación por tiempo y materiales de los proyectos. Además, los compromisos de costos del proyecto se calculan para la retención en las órdenes de compra.
- Gestione exenciones y liberaciones de gravámenes, seguros, certificados y actualizaciones de estado, proporcionando alertas de vencimiento y otras notificaciones al personal y a los proveedores.
- Gestione proyectos con citas de servicio de campo integradas y facturación de contratos flexible.
- Gestione múltiples sindicatos, secciones locales, clases, paquetes de beneficios y salarios complejos, así como salarios certificados y compensación ejecutiva.
- Confirme los detalles y genere automáticamente facturas pro forma, de progreso y de tiempo y materiales desde una sola pantalla, incluyendo la facturación rápida.
- Consolide cada documento y punto de datos en una aplicación integral con correo electrónico, gestión de documentos y gestión de tareas integrados.
- Capture los costos de mano de obra, materiales y equipos desde cualquier dispositivo, proporcionando actualizaciones inmediatas para mantener la gestión de proyectos y la contabilidad sincronizadas.
- Optimice la gestión de campo y asegure que todos tengan la misma información con la recopilación de tiempo, actualizaciones de subcontratistas, visitantes del sitio de trabajo, seguimiento de problemas y solicitudes de cambio, y actualizaciones meteorológicas del sitio de trabajo.
Operaciones de Servicio de Campo
- Permita al personal de servicio la entrada remota para la gestión de tiempo y llamadas de servicio.
- Conozca sus costos reales con la contabilidad de proyectos integrada.
- Proporcione a su personal lo que necesita cuando lo necesita con herramientas de colaboración a las que pueden acceder desde ubicaciones remotas. Por ejemplo, el personal puede acceder a órdenes de trabajo actuales, historial de clientes anterior, manuales de productos y compartir mejores prácticas.
- Reduzca el tiempo entre la recepción de llamadas y la asignación de trabajos con la programación, el despacho y el centro de llamadas de Acumatica.
- Cree y gestione múltiples programas de servicio por cliente.
- Realice un seguimiento de las piezas de clientes y proveedores con garantía gracias a la funcionalidad adicional de gestión de inventario de Acumatica. Establezca ofertas de garantía para sus clientes, especificando qué piezas están cubiertas para evitar confusiones, cargos erróneos y objeciones.
- Mantenga una vista en tiempo real de las actividades de su departamento en todas las operaciones de su empresa cuando la gestión de servicios de campo esté completamente integrada con CRM, ventas, inventario, compras, contabilidad e informes financieros.
- Utilice los informes en tiempo real y los análisis de panel de Acumatica para obtener información sobre todos los aspectos de su departamento.
- Ofrezca a los clientes acceso a su información, como contratos, estados financieros, casos de soporte y más.
Operaciones de servicios profesionales
- Acceda a informes y paneles en tiempo real para recopilar la información necesaria y monitorear los KPI. La Contabilidad de Proyectos de Acumatica está integrada con otras suites para permitirle profundizar y examinar los detalles.
- Sepa cómo se está desempeñando su departamento con una vista integrada y en tiempo real de:
- Gestión de pedidos de venta y compra
- Automatización de servicios y soporte
- Seguimiento de costos de proyectos
- Tiempo y gastos
- Requisitos de materiales
- Trabajos de construcción y fabricación
- Y más
- Obtenga claridad sobre su cartera de servicios profesionales con la solución completa de Acumatica, que incluye la gestión de clientes y oportunidades.
- Conozca la asignación de recursos, los presupuestos de proyectos y las fechas de entrega utilizando la Contabilidad de Proyectos de Acumatica.
- Realice un seguimiento de los datos reales del proyecto para ayudar a evitar sobrecostos.
- Obtenga información valiosa a través de informes detallados basados en proyectos para ayudarle a comprender la rentabilidad de proyectos anteriores, lo que le permitirá ajustarse en consecuencia para trabajos futuros.
Métricas generales
- Productividad y eficiencia de las operaciones
- Calidad del producto/servicio
- Satisfacción del cliente
- Costos, ingresos y ganancias del producto/servicio
- Análisis de ventas por representante de ventas, línea de producto/servicio y más.
- Utilización de activos/empleados
- Rendimiento de la campaña de marketing
- Análisis de redes sociales
- Salud del embudo de ventas
- Conversiones de marketing y ventas
Métricas de fabricación
- Costos de desarrollo de productos y tiempo de comercialización
- Informes de costos de trabajo y trabajo en curso
- Cantidades y costos de chatarra y rendimiento
- Eficiencia de la mano de obra de fabricación
- Rendimiento de máquinas y recursos
- Cumplimiento del programa de producción
- Utilización de la capacidad de recursos
- Tiempos de cambio
- Eficacia general de los equipos (OEE)
- Rendimiento de subcontratistas
- Porcentaje de capacidad de promesa (CTP)
Métricas de distribución
- Costos de proveedores y transportistas
- Rotación de inventario y costos de mantenimiento
- Tasas de cumplimiento de pedidos y pedidos pendientes
- Rendimiento de proveedores y transportistas
- Precisión de preparación y embalaje
- Tiempo de entrega y ciclos de pedidos
- Tiempos de ciclo de recepción y almacenamiento
- Costos de transporte
- Entrega de transporte (SLA)
- Tiempo de ciclo de cotización a efectivo
Métricas de construcción
- Tasa de seguridad/incidentes
- Tasas de éxito en solicitudes de información (RFI)
- Costo del trabajo, ingresos y rentabilidad
- Defectos de calidad, costos y tiempo de retrabajo, número de inspecciones
- Retención de empleados
- Eficiencia/utilización de la mano de obra
- Inventario de subcontratistas
Métricas del comercio minorista
- Márgenes brutos
- Valor promedio de transacción
- Retención de clientes
- Tasa de conversión
- Tráfico peatonal y tráfico digital
- Rotación de inventario
- Ventas de la tienda
- Devoluciones y cambios
Métricas de servicio de campo
- Tiempo de programación
- Tiempo hasta el primer contacto
- Tiempo de respuesta
- Tiempo de resolución de problemas (I2R)
- Carga de trabajo por técnico
- Eficiencia del técnico
- Tasas de renovación de contratos
- Porcentaje de resolución en la primera visita
- Rentabilidad por cita
- Satisfacción del cliente
- Visitas repetidas
Métricas de servicios profesionales
- Tarifas de facturación promedio y realizadas
- Tasa de utilización de empleados/Tarifa facturable
- Ingresos facturables por recurso
- Precisión de la estimación del proyecto
- Ingresos por proyectos/servicios, rentabilidad, tamaño de la operación y ratios de oferta a éxito
- Métricas de contratos SaaS (ARR, ACV, Churn y más)
¿Por qué Acumatica?
Acumatica es la empresa de ERP en la nube de más rápido crecimiento durante 6 años consecutivos y sigue creciendo porque priorizamos las necesidades de nuestros clientes:
Perspectivas en tiempo real
Una plataforma preparada para el futuro
Licenciamiento flexible
Perspectivas en tiempo real
La información que necesita, en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo
El ERP en la nube de Acumatica ayuda a mejorar las operaciones diarias con acceso 24/7 a herramientas y funciones empresariales. Gestione su negocio, revise todas las interacciones con los clientes y obtenga informes y perspectivas empresariales proactivos desde cualquier dispositivo con acceso a la web.
Una plataforma preparada para el futuro
Modelo de datos único, implementaciones flexibles, integraciones optimizadas
Los datos compartidos y los flujos de trabajo entre equipos facilitan una colaboración fluida, y la automatización impulsada por IA aumenta la eficiencia. Acumatica ocupa el puesto más alto en experiencia del cliente y usabilidad del producto, y nuestra plataforma se integra fácilmente con las herramientas que ya utiliza.
Licenciamiento flexible
Pague solo por la funcionalidad que necesita y los recursos que utiliza
Acumatica ofrece planes de licencia flexibles y precios transparentes, y no cobramos extra por añadir usuarios. Como un medidor de electricidad, los clientes solo pagan por la potencia informática que consumen. A medida que su negocio necesite escalar hacia arriba o hacia abajo según los cambios del mercado o los requisitos estacionales, Acumatica escala con usted, asegurando que solo pague por lo que necesita, cuando lo necesita.