Producto

Gestión de pedidos

Un sistema integrado de gestión de pedidos empodera a las empresas que no manejan inventario para agilizar procesos y obtener la visibilidad que necesitan para tomar decisiones de negocio más inteligentes y rápidas.
  • Conozca sus costes reales
  • Reducir los plazos de pedido
  • Mejorar el servicio al cliente
  • Simplificar precios y descuentos
  • Ahorre tiempo con la automatización

¿No tiene inventario? No hay problema.

Las empresas con licencia para la gestión de inventarios con gestión de pedidos disponen de todas las funciones de las aplicaciones de gestión de pedidos de venta, pedidos de compra y solicitudes de pedido. Pueden realizar pedidos tanto de artículos en existencia como de artículos que estan en existencia, gestionar sustituciones de artículos, crear relaciones de venta cruzada y venta ascendente, transferir stock entre almacenes y utilizar códigos de barras para el movimiento de inventario. Las empresas que no dispongan de licencia para la Gestión de inventarios podrán seguir realizando pedidos de venta, crear pedidos de compra y crear solicitudes de pedido sólo para el inventario no almacenado.

Gestión de pedidos de Acumatica - Características principales

Gestión de pedidos de artículos que no están en existencia

Cree estrategias flexibles de precios y descuentos para artículos no almacenados, como mano de obra o productos de descarga digital en los que no hay existencias. Procese la recepción de mercancías y las devoluciones de artículos no almacenados sin la aplicación de gestión de inventario.

Pedidos de venta de artículos de inventario

Gestione los precios de los artículos y los descuentos para presupuestos y pedidos de venta de artículos de inventario en stock cuando la Gestión de pedidos se utiliza con la Gestión de inventario. Convierta los presupuestos aprobados en pedidos de venta con un solo clic y sincronice los pedidos recibidos de escaparates comerciales conectados, intercambio electrónico de datos (IED) u otros sistemas.

Sugerencias

Venda más con sugerencias de artículos de venta cruzada y venta ascendente y no pierda nunca una venta con sustituciones de artículos.

Definición del artículo

Cree artículos de inventario de existencias utilizando atributos para artículos de matriz, cree nuevos artículos utilizando kits y gestione las características de los artículos, como el número de lote o de serie, las unidades de medida y las fechas de caducidad.

Requisición de compras automatizada

Agrupe solicitudes de varias fuentes en un único pedido. Cree reglas de aprobación basadas en la cantidad, el importe de la solicitud, etc. Agregue ofertas de proveedores, envíe y apruebe presupuestos, emita órdenes de compra y reciba mercancías.

Homologaciones multinivel

Cree reglas de aprobación para tipos de pedido, información sobre proveedores, importe del pedido y otra información específica del pedido. Controle las entregas mediante un proceso de aprobación preestablecido.

Selección de proveedores y análisis de resultados

Cargue listas de precios de proveedores con descripciones de productos, precios y plazos de entrega. Actualice costes, cantidades y plazos de entrega cada vez que reciba mercancías. Conserve información estadística sobre el rendimiento de los proveedores a lo largo del tiempo.

Pedidos globales

Simplifique los contratos a largo plazo con clientes y proveedores mediante pedidos de compra y venta globales. Genere liberaciones de contratos de pedidos abiertos con cantidades de pedidos, fechas y ubicaciones de envío predefinidas.

Funcionalidad del precio de entrega

Incluir costes adicionales de envío y manipulación con los bienes adquiridos. Asignar costes utilizando métodos de asignación personalizados. Introducir directamente las facturas de desembarque en Cuentas por Pagar y asociarlas a las mercancías recibidas.

Gestión de devoluciones

Las funciones de autorización de devolución de mercancías (ADM) le permiten recibir mercancías de los clientes. Los pedidos de ADM pueden procesarse como un abono en el saldo de un cliente o como un reemplazo de mercancías dañadas. Cada línea puede marcarse con un código de motivo para especificar la razón de la devolución.

Consolidación de facturas

Consolide varios pedidos de envío en una sola factura, de forma automática o manual. Actualice la información de precios y descuentos en la revisión antes de imprimir la factura y actualizar las cuentas por cobrar.

Transacciones entre empresas

Agilice las transacciones de compra-venta entre empresas creando automáticamente un pedido de venta en una empresa a partir de un pedido de compra en otra empresa. Las transacciones entre empresas generan la factura de compra en la empresa compradora a partir del envío en la entidad vendedora y crean la factura de venta en la empresa vendedora cuando se crea la factura en la empresa compradora.

Mercadeo CRM y Ventas

Gestione listas de marketing y cree campañas de marketing con asignación automatizada de clientes potenciales y resultados de rendimiento de las campañas. Agilice las ventas con actividades, reuniones, archivos adjuntos y presupuestos con una vista de 360 grados de los detalles de cuentas, contactos y actividades.

Registro de auditoría

Cree automáticamente una pista de auditoría completa de todas las transacciones, incluidos los usuarios que introdujeron y aprobaron transacciones o modificaron registros. Las notas opcionales y los documentos electrónicos adjuntos permanecen con los registros de actividad.

Flujo de trabajo integrado

Automatice el procesamiento de pedidos y elimine pasos innecesarios. Configure el estado de los pedidos, los cambios de estado, las acciones, las notificaciones y las alertas para que se activen automáticamente durante el procesamiento de los pedidos.

Paneles laterales

Los paneles laterales de distribución proporcionan a los usuarios acceso directo a clientes, proveedores, artículos y detalles de pedidos de ventas, envíos, facturas, pedidos de compra, recibos, etc.

Cuadros de mando basados en funciones

Manténgase al día de su negocio con cuadros de mando basados en funciones para los responsables de ventas, compras, envíos y recepción.

Informes y análisis

Analice y gestione su experiencia de compra a través de un completo conjunto de pantallas de consulta e informes de auditoría con desglose de las transacciones originales.

La visibilidad impulsa la eficiencia
Control flexible de precios
Automatizar para acelerar
La visibilidad impulsa la eficiencia

Conozca sus costes reales

Determine su rentabilidad por línea de producto, ubicación o unidad de negocio. Utilice información en tiempo real para controlar los costes en toda la cadena de suministro y distribución.

Reducir los plazos de pedido

Elimine los retrasos mediante el procesamiento automatizado de pedidos de venta y la generación de órdenes de envío. Establezca reglas para gestionar devoluciones, límites de crédito, envíos directos y mucho más.

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Software de gestión de pedidos
Control flexible de precios

Simplificar precios y descuentos

Configure los descuentos por cantidad y volumen como un porcentaje o un importe. Especifique múltiples reglas y secuencias de descuento o permita que el sistema aplique automáticamente la mejor combinación de descuentos. Mantenga los descuentos en una o varias divisas. Establezca reglas y políticas de anulación de precios.

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Gestión de pedidos
Automatizar para acelerar

Los procesos automatizados maximizan los recursos

Genere pedidos de compra automáticamente o convierta un presupuesto aprobado en un pedido de venta con un solo clic.

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Sistema de gestión de pedidos

Sistema de gestión de pedidos de Acumatica - Preguntas Frecuentes

¿Qué es un sistema de gestión de pedidos (SGP)?

Un sistema de gestión de pedidos (OMS) agiliza y automatiza el proceso de ventas y servicios de una empresa, desde la creación y el cumplimiento de pedidos hasta la entrega y la asistencia posterior al pedido. Como solución independiente o como aplicación integrada, un OMS proporciona a las empresas que no tienen existencias visibilidad de todas las transacciones, las existencias disponibles, los costes, los plazos de los pedidos, las relaciones con los proveedores, etc. Una OMS, como parte de una solución de planificación de recursos empresariales (ERP), puede integrarse perfectamente con una aplicación de gestión de relaciones con los clientes (CRM), lo que facilita la gestión de todas las actividades relacionadas con los clientes, incluida la conversión de oportunidades en ventas.

¿Cómo funciona una SGP?

Los consumidores de hoy no sólo tienen muchos productos y servicios entre los que elegir, sino también muchas opciones de compra. Las tiendas físicas y los vendedores en línea o las tiendas físicas que también venden a través de un sitio web -lo que también se conoce como "venta omnicanal"- compiten por su negocio, y los minoristas y distribuidores deben ser capaces de recibir, cumplir y supervisar sus pedidos de venta con rapidez y precisión. Con una OMS, pueden.

Una OMS proporciona a las empresas una plataforma centralizada para gestionar las actividades de venta, ya sea desde un único canal de venta o desde múltiples canales de venta. Todos los pedidos de venta entran en un portal único, que desencadena un proceso de pedido preestablecido y automatizado.

Aunque sencillo en su explicación, el proceso de pedido tiene muchas partes móviles y requisitos entre bastidores. Con la OMS adecuada es posible gestionar de forma eficiente y en un solo lugar estos requisitos (por ejemplo, control de inventario, pedidos, asignación de costes, aprobaciones, facturación, informes, pedidos de venta, etc.).

¿Cuáles son las ventajas de la SGP?

Las ventajas de implantar una OMS abarcan desde la facilidad inicial para aceptar un pedido hasta la posibilidad de ofrecer un servicio posventa sin complicaciones. Entre las ventajas específicas de la OMS se incluyen:

  • Reducción de los plazos de pedido: El procesamiento automatizado de pedidos de venta y la generación de órdenes de envío eliminan errores, simplifican la introducción de datos y mejoran los plazos de los pedidos, al igual que las reglas predeterminadas para devoluciones, límites de crédito, etc.

 

  • Simplificación de precios y descuentos: Las normas y políticas de fijación de precios establecidas en el sistema, incluida la configuración de descuentos por cantidad y volumen en porcentaje o importe y en una o varias divisas, simplifican el proceso de fijación de precios y descuentos.

 

  • Ahorro de tiempo con la automatización: Con un solo clic, los usuarios eliminan el papeleo y ahorran tiempo utilizando un OMS para generar automáticamente pedidos de compra, convertir un presupuesto aprobado en un pedido de venta, verificar los límites de crédito, enviar solicitudes de proveedores por correo electrónico, convertir oportunidades en pedidos de venta, consolidar facturas, comprobar el estado de las entregas, etc.

 

  • Conocimiento de los costes reales: La información en tiempo real y los informes exhaustivos -con funciones de desglose- ayudan a seguir y controlar los costes en toda la cadena de suministro y distribución.

 

  • Gestión de actividades desde una solución centralizada: Gracias a los cuadros de mando basados en funciones, los responsables de compras y ventas y los encargados de expediciones y recepciones disponen de la información que necesitan para gestionar sus actividades específicas. Los paneles laterales les proporcionan acceso directo a información detallada sobre clientes, proveedores, artículos y pedidos.

 

En conjunto, las ventajas de una OMS se traducen en una empresa productiva y rentable que satisface -y supera- las expectativas de los clientes.

"Como nuestro sistema de inventario está en el mismo sistema que el de distribución [Acumatica], podemos recibir productos en tiempo real y venderlos en cuanto los recibimos. Las cancelaciones y modificaciones de pedidos se producen en ese mismo momento. Y la distribución es mucho más fluida porque tenemos un lugar al que todo el mundo puede acudir para obtener todas las respuestas que necesita. ¿Cuántas existencias tenemos? ¿Cuánto hemos enviado? ¿Cuántos productos hemos recibido este mes? Podemos obtener esos datos muy rápidamente". - Jessica Yutrzenka, Directora de Operaciones y Cadena de Suministro, Clive Coffee

 

 

Soluciones en la nube creadas según las especificaciones del sector

Vea cómo las ediciones industriales de Acumatica responden a las necesidades y procesos exclusivos de los sectores de rápido crecimiento:
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De nuestros clientes

"Acumatica nos permite conectarnos con soluciones de terceros en un grado que otras soluciones ERP no tienen. Nos permite incorporar funcionalidades de la forma que mejor se adapte a nuestras necesidades empresariales."
Thomas Finney, Director de TI
Shoebacca
"El modelo de licencias para usuarios ilimitados y la plataforma basada en la nube de Acumatica han ahorrado a ProPharma 120.000 dólares anuales si se tiene en cuenta la menor necesidad de hardware, de un miembro del personal de TI para darle soporte y de menos dinero gastado en costes de licencias."
Charles Snyder, Director de TI
ProPharma Distribución

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