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Un conjunto modular de herramientas que crecen y evolucionan con usted
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AcumatiCares
Producto
Software de gestión para el comercio minorista y el comercio en general
Conecta el inventario, los pedidos de venta, la gestión de envíos, la información de los clientes y la gestión financiera con tus plataformas de comercio. Sincroniza los datos entre las tiendas online, los mercados y las aplicaciones de punto de venta conectadas para que los equipos puedan gestionar las transacciones utilizando información coherente.
Integrar las transacciones minoristas, desde el pedido hasta la presentación de informes financieros
Gestiona la información sobre productos, inventario, precios y pedidos en Acumatica y sincronízala con las aplicaciones de comercio conectadas. Incorpora las transacciones de venta a los flujos de trabajo de gestión de pedidos y contabilidad, de modo que los equipos de almacén, atención al cliente y finanzas puedan trabajar a partir de registros compartidos.
Capacite a todo su equipo
Aplicaciones empresariales basadas en roles para comerciantes minoristas en crecimiento, distribuidores business-to-consumer (B2C) y fabricantes direct-to-consumer (DTC).
Operaciones de Almacén
Coordina la recepción, la preparación de pedidos, el embalaje y el envío mediante registros de inventario sincronizados y flujos de trabajo móviles en el almacén.
Líderes minoristas
Realiza un seguimiento de las ventas, el inventario, los márgenes y la gestión de pedidos mediante paneles de control e informes personalizables.
Ventas y Marketing
Accede a la información sobre clientes, productos, precios y pedidos para facilitar las ventas y la comunicación con los clientes en todos los canales.
Back Office
Integrar las compras, los pagos, las operaciones de inventario y la contabilidad para reducir la introducción duplicada de datos y facilitar la elaboración de informes financieros.
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Diseñado para la flexibilidad
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Productos destacados
Funcionalidades de comercio minorista conectado diseñadas para comerciantes que venden a través de tiendas físicas, salas de exposición, tiendas online, mercados y canales de venta directa.
Flujos de trabajo en el punto de venta, el mostrador y la sala de exposición
Mercados de consumo
Tiendas B2C y B2B
Ventas omnicanal
Flujos de trabajo en el punto de venta, el mostrador y la sala de exposición
Ventas en puntos de venta minoristas, mostradores y salas de exposición
Ya sea cumpliendo con el pedido de un contratista, vendiendo a los consumidores en una tienda física o ayudando con una compra B2B en su sala de exposición, su equipo puede ofrecer un servicio rápido y preciso que fomenta la fidelidad de los clientes.
Puntos de venta minoristas y ventas en sala de exposición
Los fabricantes y distribuidores con salas de exposición, así como los comerciantes minoristas tradicionales, conectan sus operaciones en tienda con Shopify POS. Esta aplicación nativa y bidireccional proporciona a tu personal niveles de inventario en tiempo real, controles de precios precisos y conectividad con el hardware del punto de venta (POS), lo que ofrece una solución minorista llave en mano.
Ventas en mostrador y recogida en tienda
Capacite a su equipo para atender eficazmente a los clientes en los mostradores de ventas y en las salas de exposición. Para distribuidores y fabricantes, nuestra solución ERP flexible y basada en la nube agiliza todas las transacciones, incluidos los pedidos in situ y sin cita previa.
Mercados de consumo
Vende más en Amazon y en los mercados de consumo.
Conéctese sin problemas a Amazon Seller Central
El conector de Amazon de Acumatica ayuda a los distribuidores, fabricantes y minoristas nativos digitales a gestionar los listados de productos, los pedidos y el inventario directamente desde Acumatica Cloud ERP, lo que agiliza las ventas a través de uno de los mercados más grandes del mundo. Es compatible con los flujos de trabajo de Fulfilled-by-Amazon (FBA) y Fulfilled-by-Merchant (FBM).
Más información sobre Amazon Connector
Otras aplicaciones para comercio minorista y comercio
Más allá de Amazon, Acumatica Marketplace ofrece conectores para cientos de plataformas de consumo, como eBay, Etsy y Walmart, lo que brinda a las empresas la flexibilidad necesaria para aumentar su presencia digital y, al mismo tiempo, mantener sus operaciones y datos centralizados.
Tiendas B2C y B2B
Crea increíbles tiendas B2C y B2B con Shopify y BigCommerce.
Conectores Shopify para Acumatica
Los conectores de Acumatica para Shopify Plus, Shopify POS y Shopify B2B facilitan la gestión de las tiendas online gracias a una integración perfecta con la plataforma de comercio electrónico de Shopify. Estos conectores automatizan la tramitación de pedidos, la gestión de inventario, los datos de los clientes y la gestión de envíos, lo que permite ofrecer una experiencia de compra coherente en todos los canales digitales propios. Las devoluciones y los cambios de Shopify se registran como transacciones conectadas al ERP, conservando intacta la referencia del pedido original, con datos precisos sobre el impacto en el inventario y las finanzas, y con actualizaciones sobre la reposición de existencias y la gestión de envíos que se transfieren automáticamente a Shopify.
Más información sobre Shopify Connector
Conector BigCommerce para Acumatica
Diseñado para hacer frente a la complejidad de los modelos B2B y DTC, el conector de BigCommerce también admite transacciones y flujos de trabajo B2C con precios específicos para cada cliente, descuentos por volumen y compras basadas en cuentas. Los fabricantes y distribuidores pueden crear tiendas online a medida para compradores empresariales, exportar empresas desde Acumatica y mantener sincronizados en ambos sentidos las direcciones, los usuarios, las jerarquías, los grupos de clientes, las condiciones de pago y las opciones de pago.
Ventas omnicanal
Omnicanal sin gastos generales
Gestiona todos los pedidos de venta, independientemente de su origen.
Acumatica unifica las ventas omnicanal para distribuidores, fabricantes y comerciantes digitales a través de los canales de venta en mostrador, en sala de exposición, directa y online, todo ello dentro de una única plataforma en la nube. Admite pedidos para recoger en tienda, transacciones EDI, cumplimiento de la normativa fiscal en materia de impuestos sobre las ventas e integraciones con Shopify, BigCommerce, Amazon y otras plataformas minoristas y de comercio para armonizar el inventario, los precios y los datos de los clientes en tiempo real. Con herramientas integradas para devoluciones, cambios y gestión de pedidos multicanal —incluidos los cambios totales y parciales en Shopify y las fechas de disponibilidad estimadas en tiempo real para cada pedido—, Acumatica garantiza una experiencia de cliente coherente independientemente de dónde se inicie la venta.
Más información sobre los pedidos de venta
Fomentar las relaciones con CRM integrado
El módulo CRM nativo de Acumatica ofrece a tu equipo una visión completa del cliente para prestar un servicio excepcional. Diseñado para minoristas, fabricantes y distribuidores, unifica el marketing, las ventas y el servicio. Gestiona los procesos de ventas, automatiza el marketing y resuelve los casos de asistencia de forma eficiente. El portal de autoservicio ayuda a los clientes a acceder a la información, lo que reduce los costes de atención al cliente y mejora la satisfacción en todos los canales de venta. Las sugerencias de artículos relacionados, incluidas las recomendaciones generadas por aprendizaje automático, y la disponibilidad de stock en tiempo real aparecen directamente en las oportunidades y los presupuestos de venta.
¿Por qué Acumatica para el comercio minorista y el comercio en general?
Venda más con una plataforma intuitiva todo en uno para negocios minoristas y de comercio electrónico.
Una plataforma comercial moderna para comerciantes
Conozca más
Empodera a todos con usuarios ilimitados
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Construya su negocio sobre una base de confianza.
Conozca más
Construye tu demo perfecta
Elige los vídeos más importantes para tu negocio minorista y comercial.
▶️ Descripción general de Acumatica Retail Edition
▶️ Vídeo sobre Amazon Connector
▶️ Vídeo del conector de Shopify
▶️ Vídeo sobre el conector B2B en Shopify
▶️ Vídeo sobre el conector Shopify POS
▶️ Vídeo sobre el conector BigCommerce
▶️ Vídeo de ventas en mostrador
Centro de conocimiento sobre comercio minorista y comercio
Su kit de herramientas para potenciar cada paso de su transformación digital
Novedades
Integraciones
Recursos comerciales
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¿Qué novedades presenta la versión 2026 R2 para el sector minorista?
Mejora tu experiencia en el sector minorista y optimiza tus operaciones gracias a integraciones avanzadas, información en tiempo real y unas capacidades B2B más sólidas.
- Gestiona las devoluciones y los cambios de Shopify como transacciones del ERP conectado, con un reflejo preciso del impacto en el inventario y en las cuentas.
- Gestiona las cuentas de empresa B2B, las jerarquías y el contexto de precios desde Acumatica dentro de BigCommerce.
- Garantiza fechas de entrega precisas gracias al sistema «Available-to-Promise» (ATP) en tiempo real.
- Realiza tus envíos con mayor control y menos trabajo adicional gracias a la búsqueda de las tarifas más económicas y a la revisión de las direcciones antes de imprimir las etiquetas.
- Ofrecer sugerencias de artículos relacionados e información sobre la disponibilidad en tiempo real en las oportunidades de venta y los presupuestos de venta.
Soluciones de mercado para el comercio minorista y el comercio en general.
Acumatica ofrece API abiertas y conectores preintegrados para las plataformas de comercio y venta minorista más populares. Descubra más formas de vender en sitios como Walmart, Etsy, eBay y muchos más.
Recursos para el comercio minorista y el comercio en general
Explore la amplia biblioteca de activos de Acumatica para descubrir nuevas formas de mejorar las ventas minoristas y comerciales.
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Estime el valor que un sistema ERP puede aportar a sus operaciones con nuestra calculadora de beneficios.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un software de gestión comercial y minorista?
El software de gestión comercial y minorista ayuda a las empresas a gestionar las ventas, el inventario, los pedidos, los clientes, los precios, la gestión de pedidos, los pagos y otras operaciones comerciales cotidianas. Permite conectar la actividad de tiendas, salas de exposición, almacenes, tiendas online, mercados y canales de venta directa, de modo que los equipos trabajen con información coherente.
¿Puede Acumatica gestionar tanto las ventas online como las de tienda física?
Sí. Acumatica conecta tiendas online, mercados digitales, aplicaciones de punto de venta, salas de exposición, mostradores de venta y ventas directas, compartiendo información sobre el inventario, los clientes, los precios, los pedidos y la gestión de pedidos. Esto ayuda a las empresas a coordinar sus operaciones comerciales y a ofrecer una experiencia más coherente en todos los canales.
¿Cómo se comparte la información sobre el stock entre los distintos canales?
Acumatica ofrece visibilidad del inventario en tiempo real en todos los puntos de venta y almacenes, y conecta esa información con los pedidos de venta, las plataformas de comercio y los procesos de gestión de pedidos. Esto ayuda a los equipos a conocer la disponibilidad de los productos, coordinar la reposición y reducir el riesgo de vender más de lo que hay en stock o de mantener registros de inventario desactualizados.
¿Se integra Acumatica con Shopify, Amazon y BigCommerce?
Sí. Acumatica ofrece conectores para Shopify, Amazon y BigCommerce que sincronizan información como productos, inventario, clientes, pedidos y actividades de gestión de pedidos. A través del Acumatica Marketplace se pueden acceder a integraciones adicionales con otras plataformas de comercio electrónico.
¿Cómo da soporte el software a los flujos de trabajo B2B y B2C?
Sí. Acumatica permite la venta B2B y B2C a través de plataformas de comercio conectadas, pedidos de venta, precios específicos para cada cliente, tiendas online, mercados, aplicaciones de punto de venta y canales de venta directa. Las empresas pueden gestionar los distintos requisitos de los clientes y los canales, manteniendo al mismo tiempo la conexión entre los datos operativos.
¿Cómo se gestionan la tramitación de pedidos, las devoluciones y los cambios?
Acumatica integra los pedidos con el inventario y las operaciones de almacén para facilitar los procesos de preparación de pedidos, embalaje, envío, recogida en tienda y otros flujos de trabajo de gestión de pedidos. Las devoluciones y los cambios también se pueden gestionar en todos los canales de venta conectados, lo que ayuda a los equipos a mantener un inventario preciso y a ofrecer una experiencia de cliente más coherente. Los cambios de Shopify se registran como transacciones estructuradas, en las que los artículos devueltos y los de sustitución se registran por separado, incluyendo el impacto en el precio, el descuento, los impuestos y el saldo neto.
Construir juntos el futuro de las empresas.
La solución de gestión comercial y minorista en la nube de Acumatica, preparada para el futuro, puede facilitarle la vida y ayudar a que su negocio crezca más rápido.