En 2020, la pandemia provocó un descenso de las ventas en establecimientos físicos. Pero la pandemia también provocó un aumento de las ventas en línea. Las empresas de artículos para el hogar y mobiliario que dependían de sistemas de contabilidad sencillos o de software ERP obsoleto no podían competir en el floreciente entorno omnicanal. Con la previsión de crecimiento del mercado de artículos para el hogar y mobiliario, estas mismas empresas necesitan soluciones ERP en la nube modernas que les ayuden a mantenerse por delante de la competencia.