¿Es hora de reemplazar su sistema ERP heredado?

¿TU SOFTWARE DE GESTIÓN EMPRESARIAL RESPONDE A LOS RETOS EMPRESARIALES ACTUALES?

¿ES COMPLETO, CONECTADO, INTEGRADO Y ÁGIL?

Para quienes a principios de 2020 aún se cuestionaban el valor de la nube, la automatización y la transformación digital, ahora no debería haber ninguna duda de que esta es la dirección que hay que seguir. La computación en la nube y la tecnología avanzada que facilita la conectividad, la colaboración, la automatización y la agilidad han dejado de ser un «extra» para convertirse en un requisito imprescindible. Sin embargo, la tecnología por sí sola no basta. Es necesario replantearse los procesos empresariales y buscar nuevas formas de lograr una ventaja competitiva.

Tanto si lo llamamos transformación digital como transformación empresarial (o ambas cosas), desde hace años la mayoría de las empresas han comprendido que se trata de un proceso necesario para sobrevivir y prosperar en la economía global y digital actual. Sin embargo, los cambios significativos y los avances han sido, en el mejor de los casos, lentos. Las operaciones cotidianas simplemente se interponían en el camino a la hora de dar esos primeros pasos cruciales.

Las empresas sabían que tenían que dar el salto a la nube, contar con una solución más completa, integrada y ágil, así como con un mayor grado de conectividad, al tiempo que debían hacer frente a los nuevos requisitos normativos y a los modelos de negocio en constante evolución. Y, sin embargo… reacias a provocar más trastornos en sus negocios de los que ya estaban sufriendo, siguieron «apañándoselas» con soluciones de software de gestión empresarial de bajo rendimiento.

Entonces ocurrió lo impensable: una pandemia mundial. Todas y cada una de las empresas de todo el mundo se vieron afectadas, aunque de muchas formas diferentes. Algunos sectores se paralizaron por completo, mientras que otros pudieron cerrar oficinas y seguir siendo bastante productivos. Los fabricantes se enfrentaron a una amplia gama de retos diversos, dependiendo de lo que fabricaran. Aquellos que producían, distribuían y prestaban servicios relacionados con productos esenciales tuvieron que, de alguna manera, aumentar su producción sin dejar de operar de forma segura. Otras tuvieron que dar un giro rápido y pasar de la producción no esencial a la esencial. Se cerraron las fronteras y se interrumpieron las cadenas de suministro. El sector de la construcción se enfrentó a una escasez de materiales disponibles y se suspendieron los proyectos no esenciales. La cancelación de eventos trastocó las iniciativas de recaudación de fondos de las organizaciones sin ánimo de lucro. Se cerraron las oficinas administrativas y de atención al público, y los empleados de oficina pasaron a trabajar a distancia desde casa de forma masiva, prácticamente de la noche a la mañana.

Si sigues aferrándote a un sistema heredado de planificación de recursos empresariales (ERP) que limita tu capacidad para adaptarte y responder, ahora hay razones de peso para sustituirlo. Si has ido incorporando soluciones de forma fragmentada, con la promesa de una integración que ha resultado ser torpe y mucho menos fluida de lo prometido, ahora es el momento de corregir el rumbo con la vista puesta en…

• Una solución basada en la nube para facilitar el teletrabajo, mejorar la visibilidad, la productividad y la eficiencia
• Una solución «completa» e integral, perfectamente integrada
• … pero uno que te permita avanzar poco a poco según tu propio plan

POR DÓNDE EMPEZAR: ELIGE UNA PLATAFORMA SÓLIDA

El recorrido de cada empresa será diferente, en función del sector, las soluciones existentes, los puntos débiles actuales y las prioridades. Sin embargo, aunque los objetivos puedan parecer distintos, en última instancia deben compartir algunas características comunes: las aplicaciones empresariales, incluido el ERP, deben ser modernas, estar basadas en la nube, contar con numerosas funciones, ser completas y estar totalmente integradas.

Por lo tanto, el primer paso para transformar tu negocio debería ser la selección de una plataforma sólida. Por «plataforma» nos referimos a la arquitectura y a las herramientas y la tecnología subyacentes que se utilizan para desarrollar y gestionar la solución. Es evidente que los desarrolladores se benefician del uso de los servicios que ofrece una plataforma, lo que agiliza el proceso de desarrollo. Pero, ¿cómo se traduce esto en beneficios para la empresa? La respuesta obvia está en ofrecer más características, funciones e innovación de formas que ayuden a las empresas a seguir el ritmo acelerado del cambio, con menos interrupciones. Pero no todas las plataformas son iguales. Algunas simplemente aportan más valor a través de más servicios y de formas más variadas… lo que hace que la elección de la plataforma sea aún más importante.

Es la plataforma que permite que la solución sea compatible con la web (o no) y que se ejecute en la nube (o no). Es la plataforma que hace que la solución sea extensible y configurable, lo que te permite personalizarla y adaptarla sin necesidad de realizar cambios invasivos en el código. Es la plataforma que facilita la integración con otras soluciones (las suyas y, quizá, las de sus socios comerciales). Es la plataforma que permite el intercambio autónomo de datos (piense en el Internet de las cosas o en los pagos automatizados), admite el «big data», la conectividad, la colaboración e incluso la inteligencia artificial (IA). Es la plataforma que determina la facilidad de uso y toda la experiencia del usuario.

TU PROPIO CAMINO, A TU PROPIO RITMO

Las plataformas son importantes independientemente del camino que elijas. Incluso si utilizas una solución ERP heredada, la forma y la rapidez con la que la sustituyas pueden variar enormemente. ¿Realizarás una sustitución completa, dando el paso de golpe, o implementarás una nueva solución de forma más gradual? Si optas por un enfoque gradual, ¿por dónde empiezas? ¿Te centras primero en sustituir lo que tienes ahora, estableciendo una base sólida, moderna, basada en la nube y más ágil, antes de plantearte abordar nuevos requisitos? ¿O empiezas por la periferia, quizá reforzando tu atención al cliente con un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM)? O tal vez la primera prioridad de una empresa constructora sea la gestión de proyectos. Quizá el comercio electrónico se haya convertido en tu nuevo salvavidas. Satisfacer los requisitos que actualmente no están cubiertos podría ser tu necesidad más inmediata.

Independientemente de por dónde empieces, debes avanzar teniendo siempre presente tu destino final. Y ese destino debe ser una solución completa e integral, capaz de adaptarse y crecer al ritmo de tu empresa. Esto no significa necesariamente que todos los componentes, especialmente las características y funciones específicas del sector, sean desarrollados por tu proveedor de soluciones ERP. Cuanto más sólido sea el ecosistema que rodea a ese proveedor, más probable será que tu solución definitiva satisfaga todas tus necesidades.

Es fundamental decidir qué debe incluirse en tu solución integral. Hablaremos de ello más adelante. Mientras tanto, la elección de la arquitectura y la plataforma determinará cómo y con qué eficacia funcionarán conjuntamente todos los elementos, no solo al final, sino también durante el proceso, a medida que avances en la creación de una solución completa.

Esto recuerda a la eterna disyuntiva entre optar por una suite totalmente integrada o por un enfoque de «lo mejor de cada categoría». Muchos proveedores de ERP llevan casi tantas décadas predicando las ventajas de una solución completa e integral y oponiéndose a la proliferación de aplicaciones dispares.

Tradicionalmente, un elemento clave de esa decisión era sopesar las ventajas e inconvenientes entre la integración total y la profundidad y amplitud de la funcionalidad. Antiguamente, los sistemas integrados en una suite de ERP solían ofrecer una funcionalidad «ligera». Hoy en día, eso ya no suele ser así. Además, en el pasado, esto obligaba a comenzar con una implementación de ERP a gran escala. Pero con la arquitectura subyacente adecuada, puede que hoy en día tampoco sea así. Esto se debe en gran medida a que la forma en que se construían los sistemas ERP en el pasado y la forma en que se construyen hoy en día son muy diferentes.

LOS COMPONENTES SUSTITUYEN A LA ESTRUCTURA MONOLÍTICA

En el pasado, una suite era siempre una estructura monolítica. Normalmente se componía de módulos (por ejemplo, contabilidad general, cuentas a pagar, gestión de inventario, compras, gestión de pedidos, cuentas a cobrar). Es cierto que algunos eran opcionales, pero ninguno podía funcionar de forma independiente. Por eso, en el pasado, aunque algo como la gestión de servicios de campo o la gestión de proyectos pudiera ser tu necesidad más inmediata y crítica, no podías empezar por ahí sin antes embarcarte en una implementación completa de un ERP. Hoy en día, busca una mayor flexibilidad.
En la economía global y digital actual, donde el ritmo del cambio se acelera, las estructuras rígidas y monolíticas son los dinosaurios del mundo del software empresarial. Pero, a diferencia de los dinosaurios, están lejos de haberse extinguido. Siguen vivas en las soluciones heredadas, esas mismas soluciones que probablemente (¿esperemos?) estés buscando sustituir por una basada en una arquitectura moderna y una plataforma sólida.

Mientras que las primeras soluciones ERP eran estructuras rígidas y monolíticas, las soluciones modernas de hoy en día se basan más en componentes. A esto se le suele denominar «arquitectura de microservicios». Todos los expertos en tecnología de entre nuestro público saben que una arquitectura de microservicios se define como un estilo arquitectónico que estructura una aplicación como un conjunto de servicios débilmente acoplados. Para aquellos lectores sin conocimientos técnicos, pensad en ello como construir una solución a partir de un conjunto de piezas de Lego. A los puristas les disgusta esta analogía y, sí, es una simplificación excesiva. Pero es una analogía eficaz con la que se identifican la mayoría de los usuarios empresariales que no tienen los conocimientos ni el interés necesarios para adentrarse en la jerga técnica.

Piensa en cómo se construye una estructura con piezas de Lego. Cada pieza de Lego está hecha del mismo tipo de material y se une (se conecta) a las demás piezas de Lego de la misma manera. En muchos aspectos, son intercambiables. Puedes empezar por algo pequeño e ir añadiendo piezas poco a poco. Al elegir diferentes colores y tamaños, y unirlos siguiendo un diseño distinto, puedes crear una estructura única. Y una vez construida, si quieres modificarla, separar algunos de los bloques y sustituirlos no daña las piezas que no se ven afectadas. Se produce una alteración mucho menor que si la hubieras construido con un martillo, madera y clavos.

Por eso, es importante no solo buscar una solución completa, sino también flexibilidad a la hora de implementarla de forma gradual. ¿Ha diseñado el proveedor de la solución esta de tal manera que te permita avanzar en la secuencia que responda a tus necesidades más inmediatas, sin que ello comprometa tu solución definitiva?

Por supuesto, elegir una única «suite» que cubra todas tus necesidades no es la única opción. Por definición, un ERP es un conjunto integrado de módulos que constituye el sistema transaccional y operativo de referencia de tu empresa. Pero un ERP no tiene por qué cubrir las necesidades de ingeniería, ventas, servicio, gestión de proyectos o marketing. Es posible que estos componentes los proporcione tu proveedor de ERP, pero también es posible que no. Si proceden de socios del ecosistema del proveedor de ERP, es mucho más probable que se integren a la perfección. Los que se basan en la misma plataforma que tu ERP son los que más probabilidades tienen de ofrecer ese tipo de integración perfecta.

Aunque no empieces por sustituir tu ERP, es muy recomendable que analices detenidamente y a fondo las opciones para encontrar una solución completa. Sin embargo, si decides optar por el enfoque más tradicional de «lo mejor de cada casa» y armar tu propia solución a partir de múltiples proveedores, la capacidad de «trabajar bien con otros» resulta aún más crucial. Animamos a cualquier empresa que busque cualquier tipo de solución a que se decante por una filosofía de «apertura». El tipo de acoplamiento flexible descrito anteriormente, así como las modernas API (interfaces de programación de aplicaciones), reducen significativamente la necesidad de generar y mantener código personalizado para la integración.

¿HASTA QUÉ PUNTO ES «COMPLETO» LO «COMPLETO»?

Buscar una nueva solución ERP no es algo que se haga todos los días. Los últimos estudios de Mint Jutras sobre soluciones empresariales revelan que la antigüedad media de las implementaciones de ERP es de aproximadamente 7,75 años. Si has implementado una nueva solución en los últimos cinco años, esperemos que no vuelvas a buscar otra tan pronto. Por lo tanto, se puede afirmar con seguridad que (a menos que haya cambiado recientemente de trabajo), cualquiera que esté buscando hoy en día no lo haya hecho en los últimos ocho o diez años, o incluso más. Y han cambiado muchas cosas, tanto en lo que respecta al software como a su negocio.

Si bien antes el ajuste y la funcionalidad eran los factores que determinaban la mayoría de las decisiones, hoy en día las características y funciones básicas —e incluso las que no lo son tanto— son requisitos mínimos imprescindibles. Mientras que antes se consideraba aceptable un ajuste del 80 %, las soluciones actuales, flexibles y basadas en la tecnología, deberían acercarte mucho más al 100 % que nunca, sin necesidad de una personalización invasiva. Por supuesto, sigue siendo necesario realizar un análisis exhaustivo y confirmar que la funcionalidad es sólida, incluidas las características y funciones específicas del sector, pero si hace tiempo que no te has informado, prepárate para llevarte una grata sorpresa.

Ningún proveedor de software puede tener éxito si intenta satisfacer todas las necesidades de todas las empresas. Sin embargo, hoy en día sigue siendo posible conseguir la funcionalidad de la «última milla» gracias a una plataforma sólida y a los microservicios, que hacen que el ERP sea más «extensible». Es decir, facilitan que el proveedor (y, posiblemente, sus socios con una profunda experiencia en el sector) añada características y funciones especializadas a una base de código sólida, con una interrupción mínima.
Esta es, en realidad, la clave (no tan) secreta que permite a cualquier proveedor de soluciones ofrecer funcionalidades de «última milla», no solo para sectores importantes como la fabricación, la distribución o los servicios, sino también en áreas más verticales, como las empresas de ingeniería y construcción, los fabricantes de procesos o los fabricantes que también prestan servicios de instalación, reparación y mantenimiento.

Sin embargo, a la hora de plantearte incorporar esta funcionalidad de «última milla», es importante analizarla en profundidad. En la sección anterior solo hemos abordado superficialmente la tecnología de la plataforma. Si no dispones de los conocimientos técnicos necesarios para profundizar en la tecnología subyacente, quizá merezca la pena recurrir a algunos expertos (independientes). Pero no hace falta ser un experto en tecnología para detectar algunas señales de alerta. Las soluciones mejor integradas son aquellas en las que todos los componentes se han desarrollado utilizando la misma plataforma (tecnología) y comparten un modelo de datos común. Así que haz esa pregunta. Si un proveedor de soluciones ha ampliado su cartera mediante adquisiciones, a menos que haya adquirido a un socio, es muy frecuente que el producto complementario adquirido no se haya desarrollado utilizando la misma plataforma y tenga su propio modelo de datos independiente. Si ese es el caso, tendrás que intercambiar datos entre tu ERP y la «extensión». Algunos proveedores lo gestionan mejor que otros, pero sigue existiendo la posibilidad de que los datos no estén sincronizados.

MÁS ES MENOS

Por eso, te animamos a que exijas más a tu proveedor de soluciones y a su ecosistema. No te limites a lo que el ERP y otras extensiones complementarias podían hacer en el pasado. Busca herramientas de conectividad y colaboración, así como funciones de análisis, integradas en el producto principal.

Busca una interfaz de usuario intuitiva y fácil de navegar. Durante la última década, los proveedores de soluciones han dedicado importantes recursos a mejorar la experiencia global del usuario. El nuevo software se desarrolla siguiendo un paradigma totalmente diferente al de la época de las «pantallas verdes». Busca una interfaz de usuario que te resulte familiar, que imite la forma en que interactúas con tu aplicación de consumo favorita. Deberías poder adaptarla a tus necesidades y personalizarla según tus preferencias y tu función dentro de la organización.
Las interfaces de usuario no solo se han vuelto más intuitivas, lo que facilita el uso de los sistemas, sino que algunas incluso han aprendido a «escuchar» y a «hablar». Varios proveedores de soluciones han introducido en el mercado asistentes digitales, lo que ha cambiado la forma en que los usuarios interactúan con las soluciones. Aunque varían en cuanto a sus funciones, estos asistentes virtuales suelen tener un elemento en común: puedes hablarles y ellos entienden lo que dices —en la mayoría de los casos—. E incluso pueden responderte. Estas soluciones utilizan el procesamiento del lenguaje natural (PLN), una forma de inteligencia artificial (IA). Aunque hasta hace poco se consideraban algo bastante descabellado, ya no son cosa de ciencia ficción. Se han generalizado bastante en la tecnología de consumo. «Hablamos» habitualmente con nuestros teléfonos inteligentes e incluso con nuestros televisores. Es hora de empezar a hablar con tu software empresarial.

Busca también la automatización. A veces, la mejor interfaz de usuario es no tener ninguna. ¿Puedes grabar las acciones de los usuarios que se repiten con frecuencia y convertir esas grabaciones en automatización robótica de procesos (RPA)? Sé creativo y piensa en otras formas de automatizar los procesos.
Una mayor tecnología integrada se traduce en más automatización, menos personalización, un mantenimiento más sencillo y, en definitiva, menos trabajo para ti.

CÓMO ACCEDER A LA NUBE

En nuestra introducción, señalamos que las empresas saben que deben dar el salto a la nube. Para cualquiera que aún se cuestionara el valor de la nube a principios de 2020, ahora no debería haber ninguna duda de que esta es la dirección que hay que seguir. El año pasado, la computación en la nube (junto con la tecnología avanzada) alivió la carga a algunos, mientras que otros se vieron en apuros ante las órdenes de confinamiento que pillaron a muchos desprevenidos. Incluso ahora que salimos de esta crisis, el valor de la nube y del software como servicio (SaaS) sigue siendo evidente. Veamos algunas de las formas en que esto se manifiesta.

EL SAAS DEMUESTRA SU VALOR

Empecemos por lo más obvio. La capacidad de acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar es una característica inherente a las soluciones de software a las que se accede a través de la nube y que se ofrecen como servicio. Mint Jutras lleva muchos años ensalzando las ventajas de la computación en la nube y del software como servicio (SaaS), pero, a pesar de todo el revuelo que se ha generado en torno a la nube y al SaaS, seguimos observando indicios de que muchos no comprenden del todo la diferencia entre ambos conceptos ni las ventajas que puede aportar el SaaS.

Tanto si gestionas una solución en tus propias instalaciones como en una nube privada o pública, la posibilidad de acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar supone una ventaja significativa, y la habilitación web abre las puertas al tipo de conectividad que necesitas ahora que los trabajadores teletrabajan desde casa. La capacidad de conectarse es fundamental, pero la forma de conectarse es igualmente importante.
Este problema salió a la luz cuando, de repente, los empleados de oficina se convirtieron en masa en trabajadores remotos que teletrabajaban desde casa. Los trabajadores de las empresas que utilizaban soluciones SaaS pudieron empezar a trabajar desde casa casi de inmediato. Los empleados pudieron coger sus portátiles y dispositivos móviles, o simplemente sentarse frente a los ordenadores de sus casas, y tener acceso completo e inmediato a los mismos datos y sistemas que tenían en sus oficinas.
La experiencia de quienes utilizaban soluciones locales fue muy diferente. Probablemente se necesitaron varios días de trabajo frenético para dar soporte a los trabajadores remotos. Necesitaban acceder a través de una VPN, lo que a menudo supuso un importante problema, especialmente para aquellos empleados a los que nunca se les había proporcionado un portátil (al no tener necesidad de uno).

Muchas empresas se apresuraron a adquirir nuevos dispositivos portátiles. Es demasiado arriesgado limitarse a abrir la red corporativa a dispositivos no seguros, por lo que era necesario que los empleados utilizaran equipos de la empresa.
Y luego está la cuestión del rendimiento de la red. Pocas empresas disponían del ancho de banda necesario, y sus redes carecían de la elasticidad de los proveedores de soluciones SaaS.
Aunque esta crisis generó una sensación de urgencia a la hora de pasar a la nube, dejó sin respuesta la cuestión de cómo llegar hasta allí. Siempre ha habido una variedad de vías estratégicas diferentes disponibles, y esta decisión se ve directamente afectada por las decisiones mencionadas anteriormente sobre por dónde empezar el camino hacia la transformación digital. Sin embargo, la transición a la nube suele reducirse a tres estrategias diferentes:

• «Lift and Shift»
• Estrategia «Surround»
• Estrategia de sustitución

LIFT AND SHIFT

De hecho, es posible que puedas trasladar tu solución actual a la nube tal cual. Si se trata de un «lift and shift» puro, llevarás tu solución actual a la nube tal y como está. Algunos proveedores, sobre todo aquellos que han adaptado a la nube soluciones que antes solo funcionaban de forma local, ofrecen esto como la estrategia más sencilla para pasar a la nube. Es (la más sencilla), pero puede que no te aporte el máximo beneficio. Probablemente acabarás delegando el mantenimiento y la gestión de tu solución al proveedor de la misma, o a uno de sus socios, pero te llevarás contigo todas las limitaciones de tu solución actual. Piensa en ello como una transferencia digital más que como una transformación digital. Si se trata de una solución relativamente nueva y simplemente has optado por instalarla en tus propias instalaciones, puede que esté bien. Pero si es una solución heredada más antigua, en realidad no estás resolviendo el problema de fondo. En el mejor de los casos, es una solución temporal.

ESTRATEGIA DE ENVOLVENTE

Una «estrategia de integración» consiste en mantener tu solución actual y complementarla con soluciones en la nube y/o SaaS. Es muy posible que optes por este enfoque incluso mientras trasladas algunas de tus soluciones principales existentes a la nube, tal y como se ha descrito anteriormente. Aunque este enfoque híbrido es bastante popular, también es muy probable que sea una solución temporal mientras realizas la transición a la nube con el paso del tiempo. Solo hay que asegurarse de que la solución existente y cualquier nueva solución en la nube o SaaS que se añada al conjunto puedan funcionar bien juntas. A menudo, la solución existente que se traslada (o no) es el factor limitante en este caso. Las mejores soluciones nuevas habilitadas para la nube están diseñadas para interoperar e integrarse fácilmente. Las soluciones más antiguas… probablemente no.

ESTRATEGIA DE SUSTITUCIÓN

Y, por último, quizá la decisión más sencilla de tomar sería sustituir tu solución actual. Puede que la decisión sea la más sencilla, pero su ejecución no lo es en absoluto. Sin embargo, como se ha señalado anteriormente, una estrategia de sustitución no implica necesariamente que tengas que abordar todo de una sola vez. Con una buena plataforma y una arquitectura basada en componentes, deberías poder llegar a una solución completa e integral de forma incremental.

Además, la sustitución completa te ofrece ventajas significativas, ya que te anima (¿o te obliga?) a reevaluar tus procesos empresariales actuales. La transformación digital es algo más que operar en la nube. Significa transformar tu negocio para conectarte y colaborar en la economía digital global. Implica innovar y evolucionar continuamente para adaptarte al entorno empresarial en rápida evolución en el que operas.
No todo el mundo adoptará el mismo enfoque. Algunos se lanzarán a toda velocidad hacia la meta de la nube, mientras que otros lo harán de forma gradual con el paso del tiempo. Si actualmente gestionas tu negocio con soluciones heredadas que limitan tu conectividad e interoperabilidad, añadir algunas soluciones en la nube periféricas y complementarias podría ayudarte de forma selectiva a conectarte con socios comerciales y clientes, pero, en última instancia, tendrás que sustituir ese software antiguo o correrás el riesgo de situarte en una desventaja competitiva significativa.

RESUMEN Y CONCLUSIONES PRINCIPALES

Desde hace al menos una década, la mayoría de las empresas han comprendido la necesidad de transformar digitalmente sus negocios para poder competir con éxito en nuestra economía global y digital. Sin embargo, los avances reales fueron lentos. Entonces, el mundo se vio sumido en una pandemia sin precedentes por su rápida propagación y su posterior impacto en las empresas de todo el mundo. Para cualquiera que aún cuestionara el valor de la nube, la automatización y la tecnología digital a principios de 2020, el último año ha disipado cualquier duda sobre la urgencia de avanzar en esa dirección.
La computación en la nube y la tecnología avanzada que facilita la conectividad, la colaboración, la automatización y la agilidad han dejado de ser un «extra» para convertirse en un requisito imprescindible. Una cosa ha quedado terriblemente clara: el software heredado de gestión empresarial debe modernizarse, ampliarse, adaptarse a la web o, en última instancia, sustituirse por…
• Una solución basada en la nube que permita el teletrabajo, una mayor visibilidad, una mayor productividad y eficiencia
• Una solución «completa» e integrada a la perfección
• … pero que te permita avanzar de forma gradual según tu propio diseño
Ahora es el momento de ponerse en marcha.