- Las empresas se han enfrentado a retos y oportunidades sin precedentes desde que
comenzó la pandemia de COVID-19. Estos cambios han tenido un impacto drástico en el entorno laboral
y en la plantilla de las pymes. - El estudio «SMB Directions for the Future of Work» (Perspectivas de las pymes sobre el futuro del trabajo), realizado por SMB Group, analizó este tema en profundidad.
En noviembre de 2021, encuestamos a 736 responsables de la toma de decisiones y personas influyentes de pymes (de 3 a 1.000 empleados)
y empresas del mercado medio (de 1.000 a 2.500 empleados) para comprender cómo las pymes están redefiniendo
las prácticas laborales y de personal para hacer frente a estos retos, y cómo influye la tecnología en
sus planes. - A continuación, compartimos los aspectos más destacados sobre las principales tendencias en materia de dotación de personal y recursos humanos en las pymes. En aras de
la brevedad, nos referimos al conjunto de la muestra como «pymes».
Principales retos en materia de recursos humanos para las pymes
¿Cuáles son los tres principales retos en materia de recursos humanos y dotación de personal a los que se enfrenta tu empresa?

Dos tercios de las pymes están preocupadas por la escasez de talento

Las pymes tienen planes ambiciosos de contratación tanto de empleados como de trabajadores autónomos
Planes para contratar a empleados internos (asalariados) y a contratistas externos (todas ellas pymes)

Los planes de contratación varían considerablemente según el sector

Las pymes tienen más ofertas de empleo de lo habitual… pero la mayoría confía en que alcanzarán sus objetivos de contratación


Las pymes están desarrollando estrategias para fomentar una mayor flexibilidad laboral
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor las medidas que ha adoptado tu empresa para fomentar opciones de trabajo más flexibles?

Las pymes están incorporando nuevas ventajas para facilitar la contratación y la retención de empleados
¿Qué cambios has llevado a cabo, tienes previsto llevar a cabo o no tienes intención de llevar a cabo?

El 90 % de las pymes que han aplicado estos cambios los consideran muy o bastante útiles para mejorar la contratación y la retención de empleados.
La mayoría de las pymes cuentan ya con un programa de teletrabajo

El teletrabajo suele tener un efecto positivo o neutro en la retención y la productividad

Las ubicaciones de los lugares de trabajo de las pymes seguirán cambiando constantemente

Las pymes buscan talento en diversas fuentes
¿Cuál de estos métodos utiliza tu empresa para captar talento?

Adopción de soluciones de recursos humanos por parte de las pymes
¿Qué soluciones relacionadas con los recursos humanos utiliza su empresa, tiene previsto utilizar o no tiene previsto utilizar?
Existen puntos de inflexión claros en la adopción de soluciones de recursos humanos

Las pymes están utilizando la tecnología para automatizar tareas y sustituir la mano de obra humana
¿Cuál de las siguientes opciones ha llevado a cabo su empresa, tiene previsto llevar a cabo o no tiene previsto llevar a cabo?

Perspectiva
- Podría decirse que, en los últimos dos años, el cambio ha sido la única constante, tanto para las empresas
como para los empleados. - A medida que el equilibrio de poder se desplaza de los empresarios a los empleados, las pymes se han visto obligadas a adaptarse, reajustar su estrategia y ofrecer a sus empleados una mayor flexibilidad para contratar y retener el talento que necesitan para sobrevivir y prosperar. En los primeros compases de la pandemia, muchas medidas fueron reactivas. A medida que avanzamos en esta situación, las pymes están adoptando un enfoque más estratégico a la hora de utilizar soluciones relacionadas con los recursos humanos que les ayuden a alcanzar sus objetivos de contratación y retención, y están modificando sus modelos de negocio para ofrecer a los empleados más opciones sobre dónde, cuándo y cómo realizar su trabajo.
- Las pymes también están aprovechando la automatización para automatizar tareas y sustituir la mano de obra humana, lo que permite a sus empleados dedicar más tiempo a tareas de mayor valor y más interesantes. Las pymes de mayor tamaño están liderando esta tendencia, pero esta se acelerará y se extenderá a las empresas más pequeñas a medida que las ventajas se hagan más evidentes y que los proveedores de soluciones tecnológicas incorporen nuevas funcionalidades a sus ofertas.
- De cara al futuro, las pymes seguirán enfrentándose a numerosos retos a la hora de atraer y fidelizar a sus empleados y
colaboradores externos, además de tener que estar preparadas para nuevos giros inesperados que podrían afectar a sus objetivos. Al situar la experiencia de los empleados en el centro de sus estrategias y modelos de negocio, y al utilizar la tecnología para involucrar y empoderar mejor a los trabajadores, las pymes estarán mucho mejor preparadas para alcanzar sus objetivos empresariales y de dotación de personal.