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Aumenta las ventas y mejora el valor del ciclo de vida del cliente con paneles de control basados en roles, datos en tiempo real y flujos de trabajo configurables
Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) son complejos. Los sistemas inconexos y la introducción manual de datos dan lugar a información desactualizada e inexacta. Los empleados tienen dificultades para obtener la información que necesitan para tomar decisiones, detectar tendencias o reaccionar ante los problemas a medida que surgen. Los responsables de distribución y comercio se ven obligados a acceder a múltiples sistemas con informes desactualizados para recopilar información con la que gestionar las actividades diarias y los objetivos estratégicos a largo plazo.
Hay una forma mejor de hacerlo. Las aplicaciones ERP modernas, como Acumatica, permiten a los directivos del sector de la distribución y el comercio minorista superar las expectativas de los clientes para aumentar el valor del ciclo de vida del cliente (CLV), con una tasa mínima de pérdida de clientes, menores costes de captación y un aumento de las ventas a los clientes fieles.
Obtén nuevos conocimientos gracias a una visión global de todo tu negocio desde una única plataforma conectada. Facilita a los directivos el seguimiento estratégico de la información que necesitan para gestionar su área de responsabilidad mediante paneles de control adaptados a sus funciones. Facilita a los empleados la prestación de un mejor servicio a los clientes mediante flujos de trabajo configurables.
Esta guía explora el mundo de las aplicaciones ERP actuales, como Acumatica. Muestra cómo los distribuidores mayoristas y las empresas minoristas coordinan la información y los flujos de trabajo para lograr mejoras significativas en todas las áreas de sus operaciones de almacén y administrativas.
Introducción
Optimiza las operaciones con una plataforma ERP moderna
Desarrollado sobre una plataforma modular y adaptable con API abiertas que facilitan una rápida integración, Acumatica está diseñado para adaptarse a la forma en que los profesionales de la distribución y el comercio operan hoy en día y lo harán en el futuro. Su arquitectura flexible permite la personalización con poco o ningún código, así como la incorporación de capacidades adicionales como la visualización de datos, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Como resultado, todos tus procesos empresariales comparten los mismos datos, la información está disponible en cualquier momento y en cualquier lugar, y todo gira en torno al cliente.
«En cuanto pulsamos el botón para poner en marcha Acumatica, empezamos a recibir pedidos, nuestros camiones ya estaban en la carretera, todo iba bien; nos tomamos una copa de champán».
Seguridad basada en roles
Controla el acceso a menús, pantallas y campos por entidad empresarial mediante roles de usuario flexibles.
Herramientas de colaboración
Amplía el uso de Acumatica a clientes y proveedores sin costes adicionales por licencias de usuario.
Flujos de trabajo y aprobaciones
Crea y modifica de forma visual los procesos de negocio y los flujos de trabajo de aprobación para adaptarlos a tu forma de trabajar.
Eventos empresariales
Configura mensajes de correo electrónico o SMS con acciones automatizadas basadas en los datos del sistema. Por ejemplo, envía SMS a los clientes cuando los pedidos estén listos para su entrega o recogida, o avisa al personal del almacén cuando las existencias de los pedidos pendientes sean escasas.
Gestión de documentos
Adjunta documentos a las transacciones y registros del sistema con funciones de búsqueda flexibles que te permiten encontrar los documentos cuando los necesites.
Aplicaciones móviles
Accede a Acumatica mediante la aplicación nativa para iOS y Android o desde cualquier navegador web en cualquier dispositivo. Se ofrecen aplicaciones móviles específicas para CRM, pedidos de venta, hojas de asistencia de proyectos y mucho más.
Análisis e informes
Acumatica ofrece un conjunto de informes nativos, consultas flexibles, paneles de control con información detallada y potentes recursos analíticos para que tu trabajo sea más fácil y productivo.
Correo electrónico integrado
Automatiza las comunicaciones por correo electrónico con clientes, proveedores, empleados y otros sin salir del sistema.
Gestión del tiempo
Registra el tiempo de los empleados para la nómina, los recursos humanos y el cálculo de costes en el servicio de campo, la contabilidad de proyectos, la fabricación y otras actividades.
Gestión de tareas
Crea, asigna y gestiona tareas y actividades en todos los departamentos con gran flexibilidad y la posibilidad de integrar proyectos.
Wikis y documentación
Crea una base de conocimientos sobre prácticas empresariales, procedimientos de almacén y consejos utilizando los wikis integrados para dotar a los empleados de la información necesaria.
Universidad Acumatica
La Universidad Abierta de Acumatica es un portal web gratuito que ofrece recursos formativos sobre Acumatica para todas aquellas personas interesadas en la oferta de productos y la tecnología de Acumatica.
Líderes del sector de la distribución y el comercio minorista
Los altos directivos del sector de la distribución y el comercio, entre los que se incluyen los directores de operaciones, los directores generales de centros de distribución (CD) y los vicepresidentes de operaciones de la cadena de suministro, necesitan tener acceso a la información en tiempo real para gestionar sus negocios de forma estratégica. Proporcione a los directivos paneles de control, alertas y notificaciones, así como informes, para que puedan comprender lo que está sucediendo en todas sus operaciones en tiempo real.
Funciones y responsabilidades
- Supervisar las actividades diarias del centro de distribución
- Gestionar los recursos de la cadena de suministro y del almacén
- Colaborar con el departamento de recursos humanos para gestionar las descripciones de los puestos de trabajo y cubrir las vacantes
- Elaborar y gestionar los presupuestos operativos
- Gestionar los recursos humanos y los conflictos
- Supervisar las relaciones estratégicas con clientes y proveedores
- Supervisar las tiendas online, el marketing comercial y las operaciones minoristas
- Colaborar con el departamento de TI en proyectos de mejora de los sistemas
- Elaborar y poner en práctica el plan operativo
Acumatica para operaciones de distribución
Los directivos del sector de la distribución y el comercio minorista confían en la información en tiempo real para optimizar las operaciones y equilibrar la oferta y la demanda. Mantente al tanto de lo que ocurre en toda tu organización gracias a los datos en tiempo real y a las notificaciones automáticas cuando surgen situaciones que afectan a las ventas, la gestión de pedidos, el transporte, la logística y las operaciones de almacén. Mantente conectado mediante aplicaciones móviles para aprobar hojas de asistencia, compras y solicitudes de compra. Gestiona los presupuestos con vistas detalladas de los gastos operativos. Con Acumatica, puedes automatizar tus tareas diarias, como la preparación de pedidos, el embalaje, la recepción y el almacenamiento, así como las transferencias de inventario mediante escáneres de mano. Las funciones avanzadas te permiten optimizar la preparación de pedidos mediante estrategias por oleadas y por lotes.
«Disponer de ese control de existencias es increíble. Eso nos ha situado a la vanguardia, sobre todo en el sector de la cerveza artesanal. Ahora podemos hacer un seguimiento de todo; todo lo que hacemos está en Acumatica. Cualquier información que necesitemos, la tenemos con solo pulsar un botón, y esa es la clave de nuestro éxito. Sabemos qué hay en cada almacén y cuándo se venden los productos».
Resultados de las mediciones
Configura tu panel de control como página de inicio para supervisar los resultados en tiempo real. Consulta los pedidos pendientes, analiza en detalle las transacciones del almacén, gestiona los pedidos retrasados y mantente al tanto de las operaciones con información precisa y en tiempo real.
Obtenga información detallada
Conecte datos de aplicaciones externas para disponer de una única fuente de información fiable. Aproveche el potencial de las consultas genéricas y personalice informes sin necesidad de programar para gestionar las operaciones de forma eficaz. Microsoft Power BI ofrece análisis en profundidad en múltiples dimensiones para la planificación estratégica.
Realiza un seguimiento de los presupuestos y los gastos
Vincula tu presupuesto a tu página de inicio con informes para supervisar los gastos del centro de distribución. Supervisa las solicitudes de pedido para nuevos equipos y suministros. Realiza un seguimiento de los gastos de capital con la gestión de activos fijos integrada.
Gestionar relaciones
Consigue una visión de 360 grados de las relaciones estratégicas con clientes y proveedores gracias al CRM integrado. Accede a las comunicaciones recientes, busca contactos y direcciones, revisa el historial de pedidos y consulta la actividad contable desde una única aplicación conectada.
Implementar proyectos
Crea y gestiona proyectos de mejora del almacén, como la implantación de sistemas de cintas transportadoras o iniciativas de gestión del almacén, con la contabilidad de proyectos integrada.
Mantente conectado
No te preguntes nunca qué está pasando: accede a todo desde tu dispositivo móvil. Las aplicaciones nativas para dispositivos iOS y Android mantienen conectados a los ejecutivos más ocupados, incluso cuando no están en la oficina. Aprueba hojas de asistencia, recibos de gastos y solicitudes de órdenes de compra desde tu smartphone.
«Acumatica me permite centrarme más en el negocio en lugar de estar pensando dónde puedo encontrar la información que necesito. El conocimiento es poder, y cuanto antes se pueda acceder a él, mejor».
Gestión de almacenes y centros de distribución
Los responsables de almacenes y centros de distribución, los trabajadores de almacén, los empleados de envíos y recepción, y los responsables de transporte y logística no tienen que salir nunca de Acumatica para gestionar sus actividades diarias gracias a las aplicaciones nativas y conectadas. Accede a información en tiempo real sobre los pedidos procedentes del comercio conectado y de los pedidos de venta internos. Consulta el inventario en tiempo real en todas las ubicaciones del almacén. Acumatica incluye un sistema de gestión de almacenes (WMS) nativo con conectividad a aplicaciones móviles para agilizar la gestión de los pedidos.
Funciones y responsabilidades
- Colaborar con los equipos de almacén, cadena de suministro y ventas para optimizar la gestión de los pedidos
- Gestionar el inventario, resolver problemas y garantizar la dotación de personal para las operaciones del almacén
- Supervisar la preparación de pedidos, el embalaje, el envío y el aprovisionamiento para garantizar la máxima rentabilidad
- Aprobar los registros de horas y gastos de los empleados, así como las solicitudes de compra
- Elaborar informes y análisis sobre el almacén para los equipos de dirección ejecutiva
- Poner en marcha proyectos de mejora continua
- Colaborar con el departamento de RR. HH. en materia de formación y contratación
Acumatica para la gestión de almacenes
Todos los pedidos se transfieren a Acumatica para su gestión. La función de reabastecimiento avanzado ayuda a los responsables a equilibrar la oferta y la demanda mediante niveles de stock mínimos y máximos, así como un stock de seguridad. Otras funciones incluyen el inventario físico y los traslados entre almacenes. Crea listas de preparación de pedidos para los empleados del almacén y gestiona el embalaje mediante la integración con básculas. Imprima automáticamente documentos como etiquetas y confirmaciones de envío. Conéctese a envíos de paquetes pequeños, de carga parcial (LTL) o de carga completa (TL) a través de aplicaciones del mercado. Además, Acumatica admite la gestión de ventas omnicanal, devoluciones y cambios para empresas de distribución mayorista y minorista.
«Los usuarios pueden obtener información en tiempo real adaptada a sus perfiles específicos y tomar decisiones sobre sus actividades diarias con mayor autonomía y con datos más precisos. Acumatica está cambiando nuestra forma de trabajar».
Gestión de pedidos
Centraliza los pedidos procedentes de los departamentos internos de ventas y comercio, así como las transacciones en punto de venta, para obtener una visión de 360 grados de los pedidos de los clientes en una base de datos centralizada.
Preparación avanzada de pedidos
Prepara los pedidos por pedido o utiliza la preparación avanzada por oleadas y lotes con lectores de códigos de barras y carritos. Configura códigos ABC para identificar los artículos de mayor volumen y adaptar la configuración del almacén.
Recepción y almacenamiento
Gestiona la recepción de mercancías con ubicaciones de almacenamiento definidas por compartimento y por almacén. Utiliza tecnologías móviles para las operaciones de recepción y movimiento.
de embalaje
Gestiona el peso de los paquetes en Acumatica e imprime listas de embalaje para los envíos. Los códigos de barras validan la captura de datos al identificar cada artículo embalado para el envío. Además, Acumatica admite embalajes definidos por el usuario y conversiones personalizadas de unidades de medida.
Gestión de envíos
Crea envíos desde Acumatica gracias a las conexiones con aplicaciones externas de envío para paquetes pequeños, envíos de carga parcial (LTL) o de carga completa (TL). Configura Acumatica para que almacene los números de seguimiento de los envíos.
Gestión de inventario
La gestión de inventario de Acumatica ofrece todo lo que los responsables y empleados de almacén necesitan para gestionar las actividades diarias. Utiliza artículos matriciales para crear familias de productos y optimizar las ventas y las compras. Crea y desmonta kits y realiza un seguimiento del inventario por almacén, ubicación y lote o número de serie. Utiliza algoritmos de previsión y reposición para gestionar las compras. Acumatica facilita la realización de recuentos físicos de inventario mediante códigos de barras y hojas de recuento. Gestiona el inventario de productos perecederos con fechas de caducidad y configura referencias cruzadas para artículos internos, de clientes y de proveedores.
Ventas, ventas comerciales y ventas al por menor
Gestiona las ventas en sala de exposición y en tienda con Acumatica Point of Sale, con tecnología de IIG. La mayoría de las aplicaciones ERP se conectan a un CRM para la automatización de las ventas y a plataformas de comercio electrónico para gestionar los pedidos online. Sin embargo, pocas ofrecen una visión de 360 grados del negocio y acceso a la información de inventario y pedidos de venta desde la propia aplicación ERP. Acumatica CRM conecta al equipo de ventas con la información que necesita para gestionar las oportunidades de forma eficaz y aumentar las tasas de éxito. Los conectores nativos para BigCommerce, Shopify y Shopify POS agilizan la transferencia de datos entre Acumatica y las aplicaciones de comercio electrónico.
Funciones y responsabilidades
- Gestionar oportunidades de venta y presupuestos
- Comunicarse con clientes potenciales y actuales
- Negociar precios y descuentos
- Gestionar las ventas de la tienda online
- Trabaja con eficacia tanto en la oficina como fuera de ella
- Supervisar las ventas al por menor en las salas de exposición y en los establecimientos físicos
- Colaborar con el departamento financiero en materia de condiciones de crédito y cobros
- Colaborar con el departamento de marketing para elaborar material promocional y mensajes destinados a aumentar el número de clientes potenciales
Acumatica para ventas y ventas al por menor
Los directores de ingresos, los gestores de categorías, los directores comerciales, los representantes de ventas, los gerentes de tienda y otros empleados de ventas y marketing disponen de una visión de 360 grados de las interacciones con los clientes gracias a las aplicaciones de CRM integradas y a los portales de comercio conectado. Aprovecha el correo electrónico nativo para enviar presupuestos a los clientes con la integración de DocuSign para firmas electrónicas y flujos de trabajo automatizados de aprobación de presupuestos. Accede a la información de ventas online a través de los portales de comercio conectado para analizar los pedidos online. Reserva existencias de inventario para los pedidos de los clientes, comprueba qué existencias están disponibles para la venta, cuánto hay en pedido y consulta los niveles de existencias en todas las ubicaciones para realizar traslados entre almacenes.
«A los comerciales nunca se les había permitido acceder a nuestro sistema ERP, pero ahora pueden conectarse en cualquier momento... Pueden ver qué clientes han realizado pedidos anteriormente y obtener informes. Gracias al acceso al CRM, pueden consultar las notas y las actividades registradas por el equipo de atención al cliente. Se ha mejorado la comunicación entre nuestros comerciales y el equipo interno, algo de lo que antes carecíamos».
Obtenga información detallada
Acceda a paneles personalizados y a potentes análisis empresariales con acceso a las transacciones originales. Cree indicadores clave de rendimiento para supervisar los resultados de ventas.
Comunícate de forma eficaz
Registra las conversaciones telefónicas en el CRM y envía correos electrónicos directamente desde Acumatica. Envía correos electrónicos a los empleados con enlaces a archivos y registros para agilizar la comunicación en materia de contabilidad, compras, devoluciones y cambios, y gestión de pedidos. Ofrece a los clientes portales de autoservicio y conectores nativos a las tiendas online.
Gestiona tu cartera de oportunidades
La asignación automática de clientes potenciales te permite saber fácilmente qué oportunidades hay en tu cartera de ventas. A continuación, configura las etapas para que los clientes potenciales avancen en el proceso de compra.
Establecer relaciones
Obtenga más información sobre clientes y clientes potenciales gracias a perfiles detallados de cuentas y contactos. Programe actividades de seguimiento para fomentar las relaciones. Gestione eficazmente las incidencias de los clientes mediante los casos de asistencia integrados.
Mejora las ventas
El marketing integrado garantiza un flujo constante de compradores cualificados hacia tu tienda online o física mediante campañas de correo electrónico y promociones. Configura las ventas cruzadas y las ventas de valor añadido dentro de las aplicaciones de ventas.
Mantente conectado en cualquier lugar
Utiliza las aplicaciones móviles para Android y iPhone para acceder al CRM y a otras tareas y actividades de Acumatica cuando estés fuera de la oficina. Por ejemplo, puedes crear hojas de asistencia y enviar recibos de gastos de forma electrónica en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.
Compras
Los compradores y los responsables de compras desempeñan un papel fundamental en cualquier empresa de distribución y comercio. Planifica las compras basándote en parámetros de reposición, como el stock de seguridad, los puntos de reabastecimiento y las cantidades mínimas y máximas de compra, y gestiona las relaciones con los proveedores aprovechando los descuentos por volumen para aumentar los beneficios. Crea y aprueba solicitudes de pedido mediante flujos de trabajo de aprobación flexibles, funciones de movilidad y licitaciones de proveedores.
Funciones y responsabilidades
- Desarrollar y gestionar estrategias de compras
- Gestionar las relaciones y negociar contratos
- Crear y gestionar órdenes de compra para garantizar que haya existencias suficientes y optimizar así los niveles de inventario
- Coordinar el transporte y la logística
- Revisar y aprobar las solicitudes de adquisición
- Solicitar a los proveedores que presenten ofertas por los productos
- Evaluar las previsiones para la planificación de compras
Acumatica para compras
Las modernas aplicaciones ERP en la nube, como Acumatica, facilitan a los responsables de compras la automatización y optimización del proceso de aprovisionamiento gracias a órdenes de compra flexibles, gestión nativa de solicitudes de compra, órdenes de compra marco y opciones avanzadas de reposición de existencias. Utiliza tu dispositivo móvil para aprobar solicitudes de compra, gestionar las relaciones con los proveedores mediante el CRM integrado y automatizar el proceso de aprovisionamiento con flujos de trabajo flexibles y aplicaciones conectadas para transacciones EDI. Acumatica Business Events te avisa de pedidos retrasados, recepciones de productos dañados o niveles bajos de existencias por ubicación de almacén.
«La aplicación de gestión de existencias de Acumatica supone un cambio revolucionario. Hemos reducido los costes de existencias, y no lo habríamos conseguido sin Acumatica. Ahora, Best Vinyl sabe qué productos pedir y cuándo hacerlo, lo que nos ha permitido ahorrar millones».
Gestionar las relaciones con los proveedores
Configurar proveedores y contactos en la aplicación CRM nativa para gestionar las relaciones con los proveedores. Registrar las comunicaciones, almacenar los documentos contractuales y configurar notificaciones para las renovaciones de contratos.
Automatizar los procesos de compras
Convierte las órdenes de compra a partir de solicitudes de compra y agiliza la facturación de los proveedores gracias a la automatización de las facturas de cuentas por pagar, basada en inteligencia artificial con aprendizaje automático. Los profesionales de compras personalizan los procesos de aprobación de compras y otros flujos de trabajo. Simplifica la recepción y el almacenamiento mediante códigos de barras y aplicaciones móviles.
Previsión de la demanda
Define las cantidades mínimas y máximas de pedido, los puntos de reposición, la estacionalidad, los plazos de entrega, el stock de seguridad y los modelos de previsión para calcular la reposición. Aprovecha las aplicaciones conectadas del mercado para mejorar la previsión.
Control de costes
Configura alertas y eventos empresariales para aprovechar los descuentos por pago anticipado e identificar descuentos por volumen. Minimiza los costes de mantenimiento y aumenta la rotación de existencias gracias a una estrecha integración con el sistema de inventario, lo que permite optimizar los niveles de existencias. Incluye los gastos de envío, recepción, seguro y aranceles en el coste total de tus artículos de compra.
Mejora la gestión de los pedidos
Reduce las situaciones de falta de existencias y los pedidos urgentes gracias a unas mejores herramientas de planificación de compras y de inventario para superar las expectativas de los clientes.
Colaborar con los proveedores
Las licencias de usuario ilimitadas de Acumatica permiten a los responsables de compras proporcionar acceso seguro a los proveedores estratégicos para la gestión de inventario por parte del proveedor y la planificación colaborativa del suministro. Automatiza la comunicación con los proveedores mediante flujos de trabajo, eventos empresariales y el envío automático de informes a los proveedores.
Atención al cliente
Los representantes de atención al cliente y el resto del personal de asistencia deben disponer de información precisa y actualizada sobre los clientes para gestionar los problemas de forma eficaz. El historial de pedidos, el seguimiento de envíos, la contabilidad y otros datos son esenciales para identificar y resolver los problemas de los clientes en lo que respecta a devoluciones, cambios, cuestiones relacionadas con la instalación y el servicio, así como para proporcionar información adicional en las solicitudes de atención al cliente.
Funciones y responsabilidades
- Atender a los clientes en cuestiones relacionadas con la asistencia técnica de los productos, el estado de los pedidos y la información de la cuenta
- Gestionar devoluciones y cambios
- Colaborar con los empleados de otros departamentos para resolver los problemas de los clientes
- Comunicarse con los clientes por teléfono o por correo electrónico
- Ayudar a los clientes con los pedidos en línea o el autoservicio
- Realizar un seguimiento de los casos de asistencia y las actividades de asistencia en el CRM
- Realizar un seguimiento del soporte facturable y no facturable en relación con los proyectos o los contratos con los clientes
Acumatica para la atención al cliente
Acumatica proporciona a los agentes de atención al cliente una visión completa de las cuentas de los clientes. Permite consultar facturas, extractos, contratos de asistencia, historial de pedidos, notas y comunicaciones anteriores. Ofrece acceso a información sobre productos, permite programar servicios de campo o gestionar devoluciones y cambios. Permite crear y asignar tareas con notificaciones integradas y un flujo de trabajo de aprobaciones configurable. Con Acumatica, los agentes de atención al cliente ofrecen un servicio y una asistencia sin igual para fidelizar y fortalecer las relaciones con los clientes.
«Con Acumatica, hemos conseguido una mayor visibilidad de nuestro negocio... Tenerlo todo en un solo lugar —nuestros contactos del CRM junto con los pedidos que se van tramitando— y poder generar informes al respecto».
Otros puestos en el sector de la distribución y el comercio
Adapta Acumatica a otras funciones del sector de la distribución y el comercio, como el servicio de campo, la gestión de proyectos, el control de calidad y mucho más. Crea espacios de trabajo personalizados según cada función y controla el acceso a las aplicaciones, los informes y los datos mediante múltiples niveles de seguridad. Acumatica facilita el trabajo de todos los empleados del sector de la distribución y el comercio gracias a flujos de trabajo interdepartamentales y a datos conectados en tiempo real procedentes de todas las áreas de la empresa.
«Si el almacén tiene pocas existencias de un artículo, el departamento de compras recibe inmediatamente la notificación para realizar un pedido de más unidades. Ahora disponemos de visibilidad en tiempo real de los datos pertinentes».
Gestión de servicios de campo y de proyectos
Las aplicaciones de gestión de servicios, gestión de equipos y contabilidad de proyectos de Acumatica amplían las posibilidades de la plataforma para distribuidores y empresas minoristas que instalan, mantienen y reparan equipos, u ofrecen servicios de gestión de proyectos y de consultoría facturable. Gestiona los equipos propiedad de los clientes o de la empresa, realiza un seguimiento de las garantías y del historial de mantenimiento de los equipos, y asigna a los técnicos de servicio de campo en función de sus competencias o certificaciones. Crea proyectos con múltiples tareas, con facturación flexible y generación de informes de proyectos.
Gestión de la calidad
Acumatica ofrece informes y consultas para gestionar el rendimiento de los proveedores, con seguimiento de lotes y números de serie para el control de calidad. Además, las aplicaciones conectadas del mercado proporcionan una gestión avanzada de la calidad en lo que respecta a las no conformidades, las medidas correctivas, la cuarentena de existencias y mucho más.
Envíos y recepciones
Acumatica se conecta con tus aplicaciones de envío favoritas, balanzas, impresoras de etiquetas con códigos de barras y otros sistemas, lo que proporciona un sistema integrado para preparar los envíos a los clientes. La gestión de almacenes (WMS) integrada agiliza el proceso de recepción y almacenamiento mediante aplicaciones móviles para escáneres resistentes o smartphones. Crea paneles de control para supervisar los envíos y las recepciones y accede a informes en tiempo real con notificaciones para mejorar los procesos empresariales.
Otras funciones relacionadas con la distribución y el comercio
Los paneles de control, los flujos de trabajo y las funciones de seguridad flexibles de Acumatica dan soporte a diversas funciones relacionadas con la distribución y el comercio, entre las que se incluyen el personal de promoción y merchandising, los repartidores, los responsables de marca, los ejecutivos de publicidad, los cajeros, el equipo de marketing digital y otros puestos de la organización.
Potencia las capacidades del personal de comercio minorista y distribución con una aplicación ERP preparada para el futuro y basada en funciones
Los distribuidores mayoristas y las empresas minoristas que utilizan sistemas ERP obsoletos se enfrentan a problemas derivados de la falta de integración entre sistemas y de los procesos manuales. Los silos de datos y los flujos de trabajo inconexos suponen un obstáculo para el crecimiento, lo que impide a los directivos gestionar de forma eficaz sus cadenas de suministro y sus actividades empresariales cotidianas.
Acumatica proporciona a los directivos del sector de la distribución y el comercio minorista información en tiempo real en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo para que puedan estar al tanto de los problemas, adoptar medidas estratégicas, gestionar las operaciones, mejorar la calidad de los productos y contener los costes. Actúa ante retrasos en la recepción de existencias, identifica problemas de calidad de los proveedores y detecta tendencias en los portales de venta online gracias a potentes herramientas de análisis empresarial.
Acumatica ofrece un conjunto completo de aplicaciones de distribución y comercio para impulsar las ventas, automatizar las operaciones de almacén, optimizar el inventario y agilizar las compras. Conecta tu tienda online con las operaciones administrativas de gestión de pedidos y contabilidad.
Las funciones de «última milla», como los artículos matriciales, la preparación de kits y el desmontaje, las reservas de stock, la gestión de almacenes, la preparación avanzada de pedidos por oleadas y por lotes, y las solicitudes de material, simplifican la gestión de artículos y de inventario.
Acumatica Cloud ERP ofrece la mejor solución de gestión empresarial sectorial y omnicanal para transformar su empresa de distribución y comercio minorista y permitirle prosperar en la nueva economía digital. Basado en una plataforma preparada para el futuro, con una arquitectura abierta que admite tecnologías modernas, integraciones rápidas, escalabilidad y facilidad de uso, Acumatica aporta un valor inigualable a las pequeñas y medianas empresas.
«Nuestros costes tecnológicos son ahora un 33 % más bajos y contamos con 10 veces más funcionalidades. Nuestro tráfico orgánico ha aumentado un 45 % y estamos vendiendo más porque hemos dejado de usar NetSuite y ahora utilizamos Acumatica».
