Seguimiento de equipos y garantías

El módulo Equipment & Warranty Tracking Module (EWT) de Advanced Solutions mantiene una completa base de datos de los equipos entregados a los clientes, incluyendo marca, modelo y números de serie, tanto de los productos acabados como de sus subconjuntos. Escrito en Acumatica nativo, el módulo interconecta la gestión de pedidos, proyectos, CRM/CASE, inventario y fabricación, proporcionando toda la información necesaria para realizar un seguimiento de los equipos a lo largo de su vida útil.

EWT realiza el seguimiento de la garantía, incluidos los compromisos/planes complejos, por ejemplo, una garantía de dos años para la pieza A y una garantía de un año para la pieza B. Su base de datos "As Delivered" es dinámica y proporciona los medios para mantener las actualizaciones de las versiones, las listas de materiales y los equipos en apoyo de las reparaciones y las actualizaciones. Las devoluciones se realizan por orden RMA y se registran los costes de reparación. La disposición del producto se actualiza en EWT tras la reparación (y es facturable si está fuera de garantía).

EWT también puede realizar un seguimiento de las configuraciones internas de los equipos y es totalmente compatible con la solución de fabricación FlexMFG de Advanced Solutions para construir equipos, definir listas de materiales y gestionar garantías y facturas de todas las piezas y la mano de obra relacionadas con las reparaciones realizadas.