¿Qué es el software ERP en la nube?

¿Qué es un ERP basado en la nube?

Los sistemas ERP basados en la nube permiten a las empresas acceder a todas las ventajas mencionadas a través de Internet. Estos sistemas pueden clasificarse en: nube privada y software como servicio (SaaS).

En el ERP de nube privada, una empresa mantiene su hardware y software in situ. El departamento informático gestiona la configuración, la seguridad y el mantenimiento del sistema.

Los costes iniciales también pueden ser elevados, y es posible que los empleados sólo puedan acceder al sistema de forma remota a través de una aplicación y/o dispositivo de terceros.

Un sistema ERP basado en la nube está disponible como software como servicio (SaaS). Los usuarios pueden acceder a él en cualquier momento y desde cualquier lugar. Solo necesitan una conexión a internet y un dispositivo con navegador web.

Este acceso "en cualquier momento y desde cualquier lugar" cambia las reglas del juego para las empresas con personal remoto, técnicos de campo y múltiples ubicaciones. El proveedor de ERP en la nube se encarga de la seguridad, las actualizaciones y las mejoras. Esto permite a los equipos de TI de los clientes centrarse en otros proyectos de crecimiento.
Algunas empresas, como Acumatica, pueden utilizar su software ERP de forma mixta. Esto significa que pueden combinar opciones de nube privada y SaaS.

Para poner a prueba sus conocimientos sobre sistemas ERP, responda a nuestro cuestionario sobre planificación de recursos empresariales.

¿Cuáles son las ventajas del ERP en la nube?

Una de las mayores ventajas de Logiciel infonuagique ERP (en concreto, Acumatica) es su personalización casi ilimitada. Las soluciones complementarias, los cuadros de mando basados en roles, las API abiertas y las funciones específicas de cada sector funcionan conjuntamente. Proporcionan a las empresas una gran visibilidad de los datos y sólidas herramientas para la toma de decisiones. Esto crea una plataforma para el éxito a largo plazo.

Para comprender mejor las ventajas de los sistemas de planificación de recursos empresariales específicos de un sector, considere el sector de la construcción. Las empresas de construcción tienen muchas partes móviles. Los equipos de oficina y de campo trabajan juntos para terminar muchos proyectos a tiempo y dentro del presupuesto. Sin embargo, los problemas surgen cuando carecen de información actualizada.

El software ERP específico para el sector de la construcción integra sistemas y aplicaciones, como finanzas, contabilidad de costes de obra, gestión de proyectos, inventario, CRM, nóminas, etc., para ofrecer una visión completa y en tiempo real de la empresa que conecta al instante a todos los trabajadores del equipo.

¿Cuál es el costo real del software ERP?

El coste global de un sistema ERP dependerá, por supuesto, del sistema que elija. El precio es subjetivo y tiene en cuenta muchos factores diferentes. Para justificar el gasto de una inversión en ERP, debe examinar, no sólo el coste base del propio sistema ERP, sino también el retorno de la inversión (ROI) del sistema.

Los costos más obvios del sistema y la implementación incluyen: Gastos de hardware (para soluciones ERP en la nube privadas), costos de licencias de software, tarifas por usuario, costos iniciales de implementación, conversión de datos y capacitación, necesidades de personalización.

Pero al comparar costes, las empresas también deben recordar que las estructuras de precios de los ERP varían de un sistema a otro. Y deben tener en cuenta los costes ocultos. Estos pueden incluir, entre otras cosas

1. El tiempo que los empleados dedicarán a implementar el sistema, aprender a usarlo y desarrollar nuevos procedimientos con él.
2. Futuras personalizaciones del sistema en función de las necesidades cambiantes de la empresa.
3. Actualizaciones de software.
4. Capacitación y consultoría adicionales a medida que pasa el tiempo y su negocio crece y cambia.

En resumen, asegúrese de hacer los deberes sobre precios antes de elegir un sistema ERP. Para ayudarle con esta parte del proceso, Acumatica ha creado este eBook: Cómo calcular el retorno de la inversión (ROI) de un software ERP. Comprenda las áreas en las que puede lograr un retorno de la inversión para aplicaciones ERP como Acumatica y obtenga ejemplos reales de pequeñas y medianas empresas de diversos segmentos de la industria basados en sus proyectos de transformación digital.

¿Cómo elegir el ERP adecuado?

Hay muchos factores a considerar al elegir un sistema ERP, y su análisis de estos factores se realizará en varios pasos.

El primer paso es investigarEl primer paso es la investigación, que incluye sopesar el coste de las distintas soluciones ERP, como hemos mencionado anteriormente. Si has llegado a este primer paso, es probable que ya hayas decidido que una solución ERP -con su capacidad para gestionar todos los procesos empresariales y estimular la toma de decisiones basada en datos- es una mejor opción que, por ejemplo, un simple software de contabilidad, como QuickBooks.

El segundo paso es la evaluación: comparar soluciones. Todos los empleados que vayan a utilizar el sistema deben participar en este proceso. Sus opiniones, comentarios y sugerencias, basadas en sus experiencias de primera línea con su empresa, le ayudarán a tomar una decisión informada y respaldada. (Una lista de comparación de ERP es una forma eficaz de evaluar manualmente los sistemas en función de la productividad, la funcionalidad, la tecnología, el valor y el riesgo).

El tercer paso es selección. Teniendo en cuenta las necesidades, los plazos y el presupuesto de la empresa, deberá comprobar si las soluciones que encabezan su lista cumplen realmente las expectativas. Estas son algunas preguntas que hay que hacerse al comprar software ERP:

• ¿La solución aborda los puntos débiles específicos de la industria?
• ¿La solución aborda los puntos débiles específicos de la industria por rol?
• ¿Tiene la funcionalidad de informes y análisis que mi negocio necesitará en el futuro?
• ¿Puede la solución ERP integrarse sin problemas con aplicaciones complementarias de terceros?

Si la respuesta es “sí” a estas y a cualquier otra pregunta específica de su negocio, puede que sea el momento de pulsar el botón de “comprar ERP”… ¿o no?

Aunque una solución ERP parezca fantástica sobre el papel, puede que no sea la elección correcta si el proveedor del software ERP no es el adecuado.

¿Qué criterios se deben utilizar para seleccionar un proveedor de software ERP?

Sopesar los costes, comparar las numerosas opciones y formular las preguntas adecuadas son pasos cruciales para elegir el ERP adecuado, pero hay otra tarea vital que debe realizar antes de tomar la decisión final: evaluar al proveedor de software ERP.

La implantación de una solución ERP es un proyecto orientado al valor y lleno de beneficios que requiere tiempo, dinero y esfuerzo. El proveedor de software adecuado no sólo debe ser capaz de ayudarle a gestionar estos valiosos recursos, sino que también debe comprender los entresijos de la tecnología en sí y tener un conocimiento firme de las necesidades únicas de su empresa. Esencialmente, el proveedor debe ser un socio experto y de confianza que pueda acompañarle en cada paso del proceso.

Al evaluar sus opciones de proveedores de software ERP, considere lo siguiente:

• ¿Priorizan las necesidades de sus clientes?
• ¿Ofrecen capacitación integral?
• ¿Continúan brindando soporte completo después de la puesta en marcha?
• ¿Ofrecen accesibilidad a cada miembro de su equipo?
• ¿Comparten su hoja de ruta de productos con sus clientes?
• ¿Cumplen sus promesas?

Y también debe considerar si los proveedores de software ERP reconocen sus derechos como cliente. Si no está seguro de cuáles son esos derechos, la Declaración de Derechos del Cliente de Acumatica —la primera y única de su tipo en el mercado ERP— puede ayudarle.

Con Acumatica, usted tiene derecho a:

1. Una propuesta de software y servicios con estructuras de tarifas claras y sin sorpresas.
2. Acceso ilimitado de usuarios sin necesidad de adquirir licencias de usuario.
3. Adaptar y personalizar completamente la solución para satisfacer sus requisitos comerciales en evolución.
4. Precios y acuerdos transparentes y justos sin compromisos a largo plazo.
5. Implementar la solución en una nube pública o privada.
6. Una plataforma abierta con API robustas para integrar rápidamente sus otros sistemas.
7. Un modelo de seguridad completo que cubre el acceso a sus aplicaciones, datos, informes y dispositivos.
8. Poseer y acceder a sus datos, ahora y siempre, en formatos de datos completos y utilizables.
9. Aprovechar todo el conocimiento y los recursos desarrollados en una amplia comunidad de empleados, socios y clientes.
10. Capacitación en línea profesional, gratuita y completa.

Si el proveedor de software ERP que está considerando no defiende estos derechos o similares, es posible que desee reconsiderar su decisión.

"Acumatica es una especie de hilo dorado que recorre nuestro negocio y que también nos apoya culturalmente. El soporte posterior a la implementación que hemos recibido tanto de nuestros socios en el Reino Unido, Tascoli, como de Acumatica directamente, ha sido insuperable. Te hacen sentir como si fueras su cliente número uno y no se cansan de ayudarte. Así que estamos muy impresionados". - Chris Drake, director de operaciones, Smartnumbers