CriterioHCM

Criterion es un proveedor global de software de Gestión del Capital Humano Simplemente Potente. Para usuarios de empresas medianas y profesionales de RRHH, la plataforma en la nube Criterion HCM ofrece en primer lugar una usabilidad superior, combinada con una potente funcionalidad empresarial para automatizar cientos de servicios críticos de RRHH, nóminas, compromiso con el talento y gestión de la plantilla. Galardonada con un índice de satisfacción del cliente superior al 95% y galardonada con el Hearst Top Workplaces 2020, Criterion cuenta con la confianza de cientos de organizaciones líderes en los sectores de la construcción, sin ánimo de lucro, gubernamental, educativo, de franquicias y financiero. Criterion HCM está disponible directamente para los clientes y a través de una red global de socios en más de 10 países.

Visión general de la plataforma Criterion HCM. Potencia empresarial, fácil de usar

Lograr el equilibrio adecuado entre "la potencia de la empresa y la satisfacción del usuario" es uno de los principales problemas de las empresas medianas. Estas organizaciones exigen soluciones HCM de última generación que den prioridad a los usuarios (Gartner), combinadas con una funcionalidad de nivel empresarial que pueda personalizarse rápidamente para satisfacer un conjunto diverso de necesidades de los empleados. Criterion HCM hace frente a estos complejos retos combinando funcionalidad empresarial avanzada y configurabilidad, con una experiencia de usuario sencilla, la mejor de su clase, que ofrece potencia y simplicidad, desde una única plataforma unificada en la nube. La plataforma Criterion HCM ofrece capacidades críticas de RRHH, Nómina y Talent Engagement para consolidar, automatizar y acelerar procesos críticos, todo ello a un precio de mercado medio. Criterion HCM combina la facilidad de uso del autoservicio, potentes funciones y una arquitectura abierta y extensible para una rápida configuración en días, no semanas.

La plataforma Criterion HCM ofrece:

- Potente HCM de nivel empresarial Criterion HCM es una plataforma basada en la nube que ofrece funcionalidades completas y totalmente integradas de RRHH, Nómina, Compromiso con el Talento y Gestión de la Fuerza Laboral a un precio fijo. Con una multitud de funciones de panel de control y autoservicio orientadas a atraer, desarrollar, comprometer y dar servicio a los empleados, Criterion HCM reduce el tiempo, los costes y la complejidad para los administradores, mientras que los empleados disfrutan de un acceso seguro y permanente a su información y activos personales de RRHH.

- Experiencia de usuario simplificada, la mejor de su clase - Ofrecer potencia empresarial no significa sacrificar la satisfacción del usuario. La avanzada tecnología basada en HTML 5/Java de Criterion ofrece una experiencia de usuario elegante, moderna y de una sola página que permite a los administradores y empleados acceder y navegar rápidamente por Criterion desde su escritorio o dispositivos móviles.

- Rápida integración y configuración - La arquitectura abierta 100% REST API de Criterion permite una rápida integración con cientos de sistemas internos de TI o de datos, así como con ERP en la nube, proveedores de beneficios y nóminas, e incluso con aplicaciones personalizadas. Nuestra plataforma logra lo fácil, pero "ama la complejidad" y puede configurarse -en días, no en semanas- para adaptarse a requisitos ilimitados, a menudo únicos, en materia de nóminas, trabajo, cumplimiento normativo o específicos del sector.

- Escalabilidad y seguridad empresarial - Con un tiempo de actividad cercano al 100%, la plataforma HCM de Criterion proporciona seguridad y escalabilidad de clase empresarial, incluso para grandes empresas que superan los 10.000 empleados. Los datos de los clientes de HCM están alojados de forma segura y protegidos por Amazon Web Services (AWS) e incluyen supervisión 24/7, detección de amenazas, copias de seguridad diarias y servicios de recuperación de datos.

Servicio y asistencia: Criterion Success System™

Un gran software de HCM requiere un gran soporte, y nuestro Criterion Success System™, líder del sector, ha obtenido un índice de satisfacción del cliente superior al 95%. Nuestro Sistema de Éxito incluye un Gestor de Éxito de Clientes, un Portal de Solicitud de Características con foros de discusión para clientes y encuestas de grupo, formación continua gratuita para el reemplazo de administradores y actualizaciones trimestrales del software basadas en los comentarios de los clientes. Los clientes de Criterion reciben una supervisión en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de las actualizaciones de software actuales, datos históricos de versiones y una visión detallada de nuestro tiempo de actividad de casi el 100%. Los clientes pueden ponerse en contacto directamente con su gestor de éxito de clientes por correo electrónico o por teléfono durante el horario laboral habitual.