Desarrollado por Lightspeed Voice

Voz Lightspeed

Mejore Acumatica con Lightspeed Voice, la única solución totalmente integrada de voz, texto y fax creada para los usuarios de Acumatica y mejorada con IA. Lightspeed Voice ofrece una profunda integración con Acumatica Cloud ERP, sincronizando valiosos datos de llamadas directamente en su sistema para lograr flujos de trabajo más inteligentes y una toma de decisiones más rápida.

Acceda instantáneamente a los registros de clientes en las llamadas entrantes, automatice las notas de llamadas y sincronice todas las interacciones -voz, texto, fax y correo electrónico- en un sistema cohesionado. Tanto si está en la oficina como si se desplaza, Lightspeed Voice mantiene a su equipo alineado con potentes herramientas de escritorio, móviles y VoIP diseñadas para empresas con múltiples ubicaciones.

  • Conectado con Acumatica
Sector de actividad
Industrias transversales

Características principales

  • Integración perfecta con Acumatica (inserción de llamadas y notas)
  • Grabaciones de llamadas seguras y con capacidad de búsqueda
  • Información sobre llamadas basada en IA (transcripción, resumen, análisis de opiniones)
  • Opciones inteligentes y avanzadas de enrutamiento de llamadas
  • Asistencia al cliente de guante blanco en EE.UU.
  • Admite configuraciones empresariales con varias sedes
  • Compatibilidad fiable con teléfonos de sobremesa
  • Aplicaciones móviles y de escritorio
  • Coaching en directo
  • Informes detallados sobre la actividad de las llamadas

Acerca de Lightspeed Voice

Lightspeed Voice es el proveedor líder de VoIP impulsado por IA, especializado en soluciones de vanguardia adaptadas a las empresas modernas. Como único proveedor certificado de VoIP integrado con Acumatica, dota a las empresas de herramientas de comunicación avanzadas basadas en IA para mejorar la productividad e impulsar el crecimiento. Sus servicios de VoIP basados en la nube ofrecen una integración perfecta, eliminando los costes de hardware y las molestias de mantenimiento. Sus sólidas funciones de gestión de llamadas, como asistentes automáticos y correo de voz a correo electrónico, garantizan flexibilidad y soluciones de comunicación eficientes. Lightspeed Voice, que cuenta con el respaldo de un servicio de asistencia especializado en EE.UU., ofrece soluciones de telecomunicaciones innovadoras y fiables que redefinen la comunicación empresarial.

Vídeos

Opiniones de los clientes

Gaspar, Scott
Advanced Systems Group, Inc.
Sistema notable con servicio y asistencia impecables
Enero 17th, 2022

Trajimos a nuestros primeros clientes en línea con Lightspeed el año pasado y están muy satisfechos con el servicio, el apoyo y el ahorro de dinero que reciben de Lightspeed. La incorporación fue fácil, la formación fue indolora, y la integración con Acumatica fue perfecta. Después de experimentar la satisfacción de nuestros clientes, decidimos cambiar nuestro sistema telefónico a Lightspeed también y no podríamos estar más contentos.

La calidad de las llamadas VOIP que experimentamos con Lightspeed supera con creces los sistemas VOIP que hemos utilizado en el pasado, y las más de 40 funciones incluidas han agilizado enormemente nuestros negocios. En lugar de volver a mirar las notas mecanografiadas en el CRM de Acumatica sobre las llamadas de los clientes, podemos acceder al enlace de la llamada en Acumatica y volver a escucharla en cualquier momento.

Cuando nuestra gente necesita trabajar desde casa o desde una habitación de hotel, podemos conectarnos al softphone basado en navegador y estar en la oficina desde cualquier lugar. De hecho, la sencillez y la calidad de las llamadas del softphone son tan buenas que muchos de nosotros hemos empezado a utilizarlo también en la oficina.

Como socio o cliente de Acumatica, si no está aprovechando el sistema Lightspeed, ¡se lo está perdiendo! Tengo que decir que Lightspeed ofrece la mejor experiencia de cliente/socio de todos los ISV de Acumatica con los que trabajamos.

Lehecka Craig, Sr.
Tecnologías MaxQ
Una gran asociación
13de octubre, 2021

Lightspeed Voice es una empresa dedicada al éxito de sus clientes y ha sido un socio magnífico para MaxQ. Su integración en Acumatica es profunda y única; ofrece a los usuarios de Acumatica la posibilidad de servir mejor a sus clientes mejorando las relaciones y las métricas clave, como la productividad de los empleados y la satisfacción de los clientes. Lightspeed crea confianza con sus clientes y proporciona un servicio excelente.

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