Lightspeed Voice

Trajimos a nuestros primeros clientes en línea con Lightspeed el año pasado y están muy satisfechos con el servicio, el apoyo y el ahorro de dinero que reciben de Lightspeed. La incorporación fue fácil, la formación fue indolora, y la integración con Acumatica fue perfecta. Después de experimentar la satisfacción de nuestros clientes, decidimos cambiar nuestro sistema telefónico a Lightspeed también y no podríamos estar más contentos.

La calidad de las llamadas VOIP que experimentamos con Lightspeed supera con creces los sistemas VOIP que hemos utilizado en el pasado, y las más de 40 funciones incluidas han agilizado enormemente nuestros negocios. En lugar de volver a mirar las notas mecanografiadas en el CRM de Acumatica sobre las llamadas de los clientes, podemos acceder al enlace de la llamada en Acumatica y volver a escucharla en cualquier momento.

Cuando nuestra gente necesita trabajar desde casa o desde una habitación de hotel, podemos conectarnos al softphone basado en navegador y estar en la oficina desde cualquier lugar. De hecho, la sencillez y la calidad de las llamadas del softphone son tan buenas que muchos de nosotros hemos empezado a utilizarlo también en la oficina.

Como socio o cliente de Acumatica, si no está aprovechando el sistema Lightspeed, ¡se lo está perdiendo! Tengo que decir que Lightspeed ofrece la mejor experiencia de cliente/socio de todos los ISV de Acumatica con los que trabajamos.

Lightspeed Voice es una empresa dedicada al éxito de sus clientes y ha sido un socio magnífico para MaxQ. Su integración en Acumatica es profunda y única; ofrece a los usuarios de Acumatica la posibilidad de servir mejor a sus clientes mejorando las relaciones y las métricas clave, como la productividad de los empleados y la satisfacción de los clientes. Lightspeed crea confianza con sus clientes y proporciona un servicio excelente.