Seguimiento y análisis de llamadas

La plataforma de integración illia de Communify proporciona ventanas emergentes en tiempo real y análisis avanzados de llamadas para los clientes de Acumatica que utilizan GoTo Connect para telefonía empresarial. Puede ver fácilmente información relevante del cliente desde su sistema acumatica que se muestra instantáneamente dentro de una ventana emergente en su ordenador cuando se recibe una llamada entrante o se realiza una llamada saliente.

Esto permite al personal trabajar de forma más eficiente y ofrece una mejor experiencia al cliente, ya que sus equipos dispondrán inmediatamente de información sobre la cuenta y datos históricos de las conversaciones, y los nuevos datos se sincronizarán con acumatica desde la sección de "notas de llamada" de illia.

Con illia by Communify, conectar su sistema telefónico GoTo Connect con Acumatica para obtener potentes ventajas de integración en tiempo real nunca ha sido tan sencillo.

Communify es una plataforma de inteligencia empresarial de enfoque vertical. Es una plataforma de interacción, seguimiento de llamadas y análisis que presenta datos y análisis fáciles de entender utilizando un enfoque moderno centrado en el usuario bajo un mismo paraguas. La plataforma de Communify es illia. Nuestra especialización dentro de unos pocos mercados clave nos permite mantenernos al día de las principales tendencias y últimas noticias dentro de las industrias a las que servimos, proporcionando un mejor resultado para nuestros clientes y socios.