Solución de gestión de almacenes del Grupo RIC

TB04, con el apoyo en EE. UU. de Linfa Systems (distribuidor del producto WMS del Grupo RIC), ha sido una gran solución para DWC. El personal de ventas y asistencia de la empresa cuenta con una combinación única de experiencia en el ámbito de la distribución y el almacenamiento, así como en el de la creación de software. Esta combinación de habilidades, así como su atención al detalle y su servicio al cliente, han convertido a The Ric Group en un socio exitoso de Acumatica y en alguien con quien realmente hemos disfrutado y apreciado trabajar. La función del software fue capaz de adaptarse a nuestro flujo de materiales e información de almacén deseado, proporcionándonos todos los datos que nos interesaban (y más). Recomiendo encarecidamente una demostración y una sesión de preguntas y respuestas con ellos para comenzar su proceso de evaluación de WMS.

El WMS de RIC Group, comercializado a través del distribuidor estadounidense Linfa, ha demostrado ser una solución excelente para la gestión de almacenes. El proceso de desarrollo fue fluido y bien estructurado, lo que garantizó un sistema fiable y eficiente. Las opciones de personalización son sólidas e intuitivas, lo que nos permite adaptar la plataforma a nuestras necesidades operativas específicas sin complejidades innecesarias.
Lo que realmente distingue al WMS de The RIC Group y a Linfa es su excelente equipo de asistencia. Son receptivos, están bien informados y siempre van más allá para resolver los problemas rápidamente. Está claro que el equipo de Linfa WMS comprende a la perfección las complejidades de la gestión de almacenes, lo que se refleja tanto en el diseño del producto como en la calidad del servicio prestado.
En general, Linfa WMS ofrece una gran funcionalidad y una asistencia excepcional, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para cualquier organización que desee optimizar las operaciones de su almacén.

TB04 es una solución muy completa para los requisitos de WMS y TMS, una única plataforma que puede hacer tantas funciones. Le da la confianza para ofrecerlo a sus clientes potenciales. Trabajar con The Ric Group siempre ha sido muy fácil. Son muy pragmáticos y prestan todo el apoyo que pueden para ofrecerle a usted y a su cliente la mejor solución completa. Mención especial para Paul y Debraj. ¡Enhorabuena!

He tenido la oportunidad de trabajar con Giancarlo en algunas demostraciones y en una implementación. Está muy bien informado, proporciona una formación detallada y ofrece un gran apoyo. Incluso fue capaz de hacer pequeños cambios en la funcionalidad del software sin grandes costes de desarrollo. El programa es extremadamente flexible y personalizable. Estoy deseando utilizar el software TB04 WMS con futuros clientes.

Tuvimos una experiencia positiva trabajando con el grupo RIC, también un gran éxito en hacer que el Conteo de Inventario funcione de manera efectiva. La gestión y la conexión del escáner funcionan bien.

Somos un distribuidor de alimentos que ha estado utilizando TB04 durante más de un año. Estamos muy satisfechos con su capacidad para apoyar nuestro negocio y aportar eficiencia a nuestras operaciones. Las principales funciones que utilizamos en la herramienta son la recepción, la preparación de pedidos, las transferencias y los recuentos de inventario.

PRO
- Capacidad para gestionar el peso de captura, un requisito para la distribución de alimentos.
- Capacidad de integración con Acumatica, nuestro sistema ERP.
- Capacidad para diagnosticar rápidamente problemas utilizando datos de registro sin tener que entrar en el servidor.
- El equipo de desarrollo es receptivo y está abierto a la creación de SOW para crear funciones personalizadas adicionales.

CON
- La mensajería a los usuarios dentro de la interfaz de usuario es a veces críptica y requiere recursos de soporte para explicar a los usuarios lo que está sucediendo.
- Algunas operaciones, como la entrada en almacén, pueden ser lentas.
- El horario del equipo de Australia puede no coincidir con el de las operaciones en Estados Unidos.

Respuesta de Paul Ellis, The RIC Group:
Apreciamos que haya confiado en nuestra solución TB04 para apoyar el crecimiento de FoodMaven. Gracias por los comentarios reflexivos, esto es crucial a medida que continuamos construyendo nuestra solución para optimizar la experiencia de nuestros usuarios.