AcumatiCares
El comercio en línea es uno de los avances más significativos del sigloXXI. Ha transformado nuestra forma de comprar y vender, con importantes consecuencias tanto para las empresas como para los consumidores. Las transacciones que antes se realizaban casi exclusivamente en tiendas físicas se hacen ahora a través de diversos métodos de interacción: en línea, por teléfono, en aplicaciones, etc. Esto obliga a las empresas a adoptar un enfoque omnicanal del comercio.
Dominar los métodos omnicanal para vender su propio inventario a través de su propio sitio web y enviarlo a los clientes desde sus propios almacenes es un logro fundamental. Pero cuando una empresa se expande y empieza a trabajar con terceras empresas que gestionan, almacenan y/o envían inventario en nombre de otros minoristas o grandes almacenes, la historia se complica aún más.
Aquí es donde los minoristas y los distribuidores mayoristas se encuentran frente a frente con una tarea esencial pero compleja: mantener la conformidad de la venta al por menor.
¿Qué es el cumplimiento normativo en el comercio minorista y por qué es importante?
El cumplimiento de las normas por parte de los minoristas es el proceso por el que se aseguran de que, cuando venden, distribuyen o envían mercancías en nombre de otro minorista, cumplen los requisitos de éste, que pueden incluir directrices para:
- Formatos de intercambio electrónico de datos (EDI).
- Consumo de tiempo.
- Gestión de inventarios.
- Precisión en el pedido.
- Tasas de llenado.
- Etiquetas de envío y embalaje.
- Entregas.
- Y mucho más.
Estos procesos empresariales difieren de una empresa a otra, por lo que trabajar con varios minoristas implica cumplir varias normas.
Los procesos manuales de gestión de la conformidad en el comercio minorista, como las hojas de cálculo, son propensos a errores y se complican demasiado a medida que aumenta el número de socios y de existencias. Lo mismo ocurre con las empresas que confían en programas independientes para gestionar diferentes partes de sus negocios (por ejemplo, EDI, contabilidad, gestión de relaciones con los clientes, almacenamiento, inventario, etc.). Se quedan con datos atrapados y aislados, una comunicación obstaculizada entre los equipos, una menor agilidad empresarial y el incumplimiento de las normativas. El incumplimiento da lugar a multas, errores, clientes insatisfechos y devoluciones de cargos, lo que no hace sino echar más leña al fuego, ya de por sí difícil.
Pero, como nuestro panel de expertos analizó en el reciente seminario web, Prepárese para lo que viene con un cumplimiento exhaustivo de la normativa en el sector minorista, tener la tecnología adecuada al alcance de la mano puede hacer que el cumplimiento de la normativa en el sector minorista resulte sencillo y sin estrés.
Qué buscar en una solución de cumplimiento para minoristas
Cuando investigue sobre software de gestión del cumplimiento en el comercio minorista, busque soluciones que le ayuden:
- Reducir la incertidumbre sobre los requisitos de cumplimiento.
Dado que los requisitos de cumplimiento de la normativa en el sector minorista difieren de una empresa a otra, puede resultar difícil recordarlos y hacer un seguimiento de todos ellos. Esto puede dar lugar a errores y, cuando éstos se producen, dan lugar a multas evitables. - Obtenga certificaciones de conformidad más rápidamente.
Las certificaciones de conformidad ofrecen a los minoristas, proveedores y clientes más confianza en el trabajo de su empresa porque demuestran que ha realizado el esfuerzo necesario para obtener ese distintivo. Pero la obtención de certificaciones puede ser un proceso largo si no dispone de un sistema central que le ayude a realizar un seguimiento y gestionar sus datos, mantener los requisitos de certificación y mantener a todos los miembros de su equipo en la misma página. - Elimine los costosos errores y la introducción de datos propensa a errores.
Las soluciones manuales son muy propensas a errores y, de nuevo, los errores pueden dar lugar a multas evitables, clientes insatisfechos y devoluciones de cargos. - Gestione a la perfección pedidos, facturas, avisos de envío y documentos de almacén.
La tecnología de gestión empresarial adecuada le facilita la vida laboral, para que pueda centrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio y establecer relaciones duraderas con clientes, minoristas y proveedores.
Pero recuerde que estas ventajas dependen de una característica clave del software: la automatización.
El cumplimiento de la normativa en el sector minorista y las herramientas de automatización van de la mano. El trabajo manual de cumplimiento de la normativa lleva mucho tiempo, es complicado y propenso a errores. Sin embargo, las herramientas automatizadas adecuadas le permiten realizar un seguimiento fluido de requisitos complejos, eliminar errores costosos y descargar el trabajo manual, lo que le permite dedicar menos tiempo a preocuparse por el cumplimiento y más a hacer crecer su negocio.
La mejor manera de conseguirlo es implantar un potente software de cumplimiento normativo para minoristas, como 3G Pacejet, que esté totalmente integrado con un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) completo y fiable, como Acumatica Cloud ERP.
Ventajas de integrar el cumplimiento normativo en el comercio minorista con el ERP
Juntos, 3G Pacejet y Acumatica ofrecen a los minoristas y distribuidores mayoristas ventajas impresionantes que les preparan para el éxito en la vertiginosa economía digital actual.
- Mejora de los procesos de almacén
Acumatica Cloud ERP es conocido por ofrecer automatización empresarial. 3G Pacejet se integra de forma nativa con estas capacidades, por lo que las empresas pueden:
- Conseguir que sus almacenes sean más rápidos, estén más automatizados y se ajusten a los requisitos de cumplimiento de la normativa minorista.
- Realice un seguimiento automático del inventario, cumpla los pedidos y ajuste los niveles de existencias a medida que los artículos entran y salen del almacén.
- Etiquete las existencias con códigos críticos, desde información sobre productos y materias primas hasta códigos arancelarios y de materiales peligrosos.
- Genere avisos anticipados de envío (ASN) y etiquete los envíos con los códigos pertinentes.
- Genere automáticamente etiquetas de embalaje para todos los socios minoristas.
- Agilidad y transparencia en toda la empresa
Para mantener la conformidad de la venta al por menor al tiempo que se obtiene una ventaja competitiva y se prospera en el mercado, los minoristas y los distribuidores mayoristas deben desarrollar procesos empresariales ágiles, entablar una comunicación clara entre los miembros del equipo y tener una amplia visibilidad de cada uno de sus datos. Juntos, Acumatica y 3G Pacejet potencian esta agilidad y transparencia ayudando a las empresas:
- Realizar un seguimiento de los datos financieros y recopilar y analizar datos de toda la empresa para supervisar y ajustar los procesos operativos y de cumplimiento.
- Obtenga y compare tarifas de envío y realice un seguimiento de la información de envío desde la generación del pedido hasta la entrega.
- Utilice informes avanzados y automatizados y cuadros de mando personalizables para guardar, visualizar y navegar fácilmente por las complejas y cambiantes normativas del comercio minorista.
- El poder de la escala
Las empresas deberían poder crecer sin interrumpir sus flujos de trabajo y alcanzar nuevas oportunidades sin preocuparse por las limitaciones de sus sistemas de software. Con Acumatica y 3G Pacejet, las organizaciones pueden:
- Añada sin problemas nuevos clientes y nuevos requisitos de cumplimiento de la normativa minorista a sus flujos de trabajo actuales.
- Contrate y forme rápidamente a nuevos empleados. Con Acumatica como columna vertebral -la solución de gestión empresarial-, la interfaz de usuario es coherente en todos los ámbitos; los nuevos empleados no tienen que aprender a utilizar varios sistemas confusos.
- Alivie los cuellos de botella, manteniendo los procesos coherentes y totalmente automatizados, por mucho que crezca la empresa o se añadan nuevos socios comerciales.
Lo esencial
Para los minoristas y los distribuidores mayoristas, el cumplimiento de las normativas minoristas es fundamental para el crecimiento sostenible del negocio. Para respaldar ese crecimiento, necesita un software que le ayude a automatizar las soluciones manuales, eliminar los errores de introducción de datos y proporcionar una sólida base de apoyo que le permita obtener una "A" en su tarjeta de puntuación tanto con los clientes como con los socios minoristas.
Dado que las directrices de cumplimiento del comercio minorista no tienen una norma fija y cambian constantemente, es mejor implantar la automatización cuanto antes. Sea estratégico y previsor y adelántese al cambio.
Para obtener más información de nuestro panel de expertos, consulte el seminario web Prepárese para lo que viene con un cumplimiento exhaustivo del comercio minorista, que profundiza aún más en qué es el cumplimiento del comercio minorista y cómo Acumatica y 3G Pacejet pueden preparar a su empresa para el éxito en el cumplimiento.
