Con sede en Las Vegas, Nevada, el Grupo CARMA es la empresa de contratación general a la que acuden las empresas de los sectores de la hostelería, el entretenimiento y el juego. Fundada y propiedad de Angie y Chris Rowe, CARMA ofrece amplios servicios de construcción, incluyendo estimación, diseño, ingeniería, gestión de proyectos, planificación logística, prevención de interrupciones, seguimiento de costes y mucho más.

Los ingresos de CARMA crecieron hasta casi 100 millones de dólares en sus primeros siete años gracias a la obsesión de los Rowe por ofrecer a sus clientes un servicio de valor añadido con la ayuda de los miembros de su equipo, cuidadosamente seleccionados, cualificados y dedicados, a los que consideran su familia. Pero su espectacular crecimiento no se vio respaldado por la solución de contabilidad del equipo.

Por eso CARMA se embarcó en la búsqueda de un sistema nuevo y más sofisticado, y les llevó directamente a Acumatica.

De QuickBooks a Acumatica: El camino hacia el éxito

El eslogan de CARMA es "We Build Fun" (Construimos diversión), y su larga lista de impresionantes proyectos, como el Vanderpump Cocktail Garden de París, el Mandalay's Bay Terrazzo y la increíble tribuna construida sobre las fuentes del Bellagio Resort (para protegerlas de la carrera anual de Fórmula Uno), respaldan esta afirmación. Pero la diversión no estaba por ninguna parte cuando CARMA utilizaba QuickBooks Online como paquete contable.

Bob Scott, director financiero de CARMA, afirma que QuickBooks no podía satisfacer sus necesidades, especialmente cuando los ingresos de la empresa superaron los 10 millones de dólares en su segundo año. "Si quieres rebotar con 5 millones de dólares, puedes salirte con la tuya, pero si quieres hacer lo que estamos haciendo ahora, no puedes en absoluto. Estás conduciendo a ciegas".

El plan de Scott consistía en sustituir el sencillo sistema de contabilidad por una solución integral de gestión empresarial que pudiera integrarse perfectamente con Procore (y que, al mismo tiempo, fuera fácil de usar, asequible, personalizable y estuviera diseñada para el sector de la construcción), y lo llevó a cabo evaluando varias soluciones ERP, incluida Acumatica. Según Scott, Acumatica Construction Edition,con sus funciones de cálculo de costes de trabajo, órdenes de cambio y compromisos, era exactamente lo que él y su equipo estaban buscando.

"Una de las cosas que realmente me gustó de Acumatica es que empezaron a basarse en la nube. Acumatica fue construida desde cero y basada en la nube todo el tiempo".

Confiar en una plataforma basada en la nube resultó muy útil durante la pandemia. En lugar de cerrarse o ralentizarse, CARMA pudo cambiar fácilmente al trabajo remoto. Además, no tener que gastar dinero en costosas infraestructuras tecnológicas fue una gran ventaja.

"Si está en la nube, simplemente se hace", dice Scott. "No tengo que preocuparme de actualizaciones ni de desconectar el servidor. Con Acumatica, simplemente sucede".

¿Otra cosa que simplemente ocurre como cliente de Acumatica? Ahorrar horas de tiempo accediendo a los datos operativos en un solo lugar. "Con Acumatica, puedo filtrar, ordenar y obtener la información de la forma que quiero. Puedo pulsar este botón y los datos se vuelcan directamente en Excel. No necesito volcarlos en Excel y luego volver a manipularlos".

"Acumatica me proporciona información muy, muy rápido".

Más ventajas de Acumatica

El trabajo a distancia y los datos al alcance de la mano no son las únicas ventajas que han experimentado Scott y el equipo de CARMA. Han aprovechado la solución altamente configurable de Acumatica (que no requiere desarrollador) para personalizar pantallas y cuadros de mando, obteniendo información práctica en el proceso. La perfecta integración con la aplicación de terceros Velixo para mejorar sus informes y presupuestos ha sido otra ventaja impresionante.

"Conectarse con Velixo] básicamente crea todo un nuevo conjunto de fórmulas y llega a Acumatica, extrae datos y los coloca justo donde yo quiero. Me encanta", explica Scott.

Le gusta poder codificar por colores sus cuadros de mando para establecer sus prioridades del día y que su equipo pueda introducir los datos "en el orden que tenga sentido para ellos." Keisha Baum, coordinadora de proyectos de CARMA, también es una gran admiradora de Acumatica.

"Acumatica me ha permitido ahorrar mucho tiempo", afirma. "Puedo entrar en el sistema y encontrar información en menos de un minuto. En comparación con otros sistemas, es mucho más fácil encontrar información porque no tienes que ir a 8.000 sitios para encontrarla. Me pareció muy, muy, muy fácil de usar y muy navegable".

Además, su capacidad para adjuntar documentos -ya sean facturas, hojas de cálculo o estados financieros- es algo de lo que no se cansan de hablar. Scott señala: "Pongo notas en cualquier cosa. Puedo dejar migas de pan, poner papeles de trabajo y adjuntar hojas de cálculo".

Ampliación con Acumatica

A medida que el equipo de CARMA continúa asumiendo más proyectos y atendiendo a sus clientes con un enfoque de colaboración y visión de futuro, saben que Acumatica les ayudará a crecer sin obstáculos. Y saben que pueden hacerlo a su manera.

"En lugar de doblegarte a la forma en que funcionan los sistemas ERP, es muy fácil cambiar Acumatica para que se adapte a algo de la forma que tú quieres", dice Scott. "Son las pequeñas cosas las que hacen que Acumatica sea diferente".

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