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Hospitales, ambulatorios, residencias de ancianos, centros de cuidados prolongados y proveedores de suministros y equipos médicos: todos ellos son instituciones sanitarias y, tanto si tienen ánimo de lucro como si no, todos tienen responsabilidades contables. Estas responsabilidades y los requisitos normativos que las regulan son cada vez más complejos a medida que aumentan las necesidades sanitarias.
Para hacer frente a estas crecientes necesidades se necesita una herramienta específica: el software de contabilidad sanitaria. Sin embargo, antes de entrar en qué es y qué hace un software de contabilidad sanitaria, veamos rápidamente los problemas contables a los que se enfrentan hoy en día las instituciones sanitarias.
Problemas comunes de la contabilidad sanitaria
Algunos de los problemas más comunes a los que se enfrenta la contabilidad sanitaria son:
- Desafíos para proveedores y aseguradoras debido a la complejidad de la facturación y codificación médicas.
- Falta de comunicación entre los miembros del personal.
- Procesos y flujos de trabajo ineficaces que impiden recopilar correctamente la información del paciente, incluidos los requisitos del seguro y los importes de los copagos.
- Falta de recordatorios automáticos para el seguimiento de las reclamaciones rechazadas, lo que provoca pérdidas financieras considerables pero evitables.
- Incumplimiento de las directrices GAAP, que da lugar a multas.
Además de todo esto, algunas instituciones sanitarias no disponen de las capacidades de información financiera necesarias para comparar fácilmente sus ingresos y gastos con sus presupuestos. Esto convierte la rentabilidad en un objetivo difícil de alcanzar.
Mejorar la atención al paciente y el compromiso del equipo con el software de contabilidad sanitaria
Entonces, ¿qué es exactamente un software de contabilidad sanitaria y cómo puede ayudar a aliviar estos retos?
El software de contabilidad sanitaria ayuda a las instituciones sanitarias a gestionar la facturación a pacientes, las reclamaciones de seguros, las compras de equipos, los requisitos de nómina, los pagos a proveedores y mucho más. Elimina la introducción manual de datos, lo que mejora la precisión de los mismos y libera al personal para que pueda centrarse en otras tareas relacionadas con la creación de negocio y la atención al paciente. El software de contabilidad sanitaria también simplifica las tareas de presentación de nóminas e impuestos y proporciona funciones de elaboración de informes y previsiones.
La importancia del software de contabilidad sanitaria radica en la gestión precisa y eficaz de las tareas contables diarias, mensuales y anuales. Los flujos de trabajo automatizados y racionalizados mejoran el compromiso de los miembros del equipo y la atención al paciente. Y, dado que el software aumenta la visibilidad de los costes por paciente y la financiación de los pacientes, las instituciones sanitarias pueden tomar mejores decisiones fiscales basadas en datos para los pacientes y sus necesidades de tratamiento.
Contabilidad sanitaria y ERP
Ahora, imagine llevar las ventajas del software de contabilidad sanitaria al siguiente nivel. Eso es lo que ocurre cuando el software de contabilidad sanitaria se integra en una solución ERP integral basada en la nube.
Una solución ERP en la nube ayuda a que la información fluya entre todos los departamentos y sistemas de una organización. Actúa como un repositorio central de datos, dando a los usuarios acceso a la misma información precisa y en tiempo real, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Cuando eligen una solución ERP con software de contabilidad integrado, las instituciones sanitarias tienen valiosas ventajas a su alcance. Pueden realizar un seguimiento automático de las finanzas y gestionar los requisitos de ingresos e impuestos, utilizar flujos de trabajo conectados para estandarizar los procesos empresariales en toda la organización y disfrutar de una vista de 360° de su práctica y su salud general.
Sin embargo, dado que la implantación de un sistema ERP es un proceso costoso que requiere mucho tiempo y que repercutirá en sus equipos y en los pacientes, las instituciones sanitarias deben comparar cuidadosamente sus opciones de ERP. Además de un módulo de contabilidad completo que cumpla las normas HIPPA y GAAP, deben buscar una solución ERP que..:
- Aumenta la eficacia.
- Garantiza la seguridad.
- Admite una plantilla móvil.
- Proporciona inteligencia empresarial.
Un ejemplo de este proceso es OneMed Healthcare, un proveedor de suministros y equipos médicos. Investigó y evaluó varios sistemas ERP antes de elegir el que mejor se adaptaba a sus necesidades.
¿Su elección? Acumatica.
Cómo puede ayudar Acumatica
Durante años, OneMed Healthcare utilizó un sistema ERP personalizado que funcionaba bien cuando la empresa tenía cinco oficinas. Sin embargo, cuando OneMed pasó a tener 15 oficinas, el sistema se puso a prueba.
"El programa tenía dificultades y no estaba diseñado para ampliarse", explica Louis Hartanto, copropietario y director de desarrollo de OneMed.
El sistema nunca se diseñó para gestionar más de 150 usuarios simultáneos ni para garantizar un alto nivel de seguridad, y Hartanto añade que tenía la costumbre de bloquearse durante horas cuando "ocurrían demasiadas cosas dentro del programa". Por si estos problemas técnicos no fueran suficientes, el software no ofrecía informes financieros, cuadros de mando ni un proceso de pedidos de venta, que son vitales para las operaciones de una empresa en expansión. En definitiva, se trataba de una solución ERP complicada e improductiva, y Hartanto acudió a Acumatica en busca de ayuda.
Ahora, OneMed confía en el sistema asequible, móvil y flexible basado en la nube de Acumatica, que proporciona una visibilidad total de las finanzas de la empresa. OneMed también disfruta de:
- Crecer sin ser penalizado por añadir usuarios al sistema ERP.
- Gestionar fácilmente sus más de 2000 referencias y añadir nuevos productos cada año.
- Creación de pedidos de venta antes de la facturación.
- Manténgase conectado a través de la aplicación móvil de Acumatica.
- Adaptar el sistema Acumatica a sus necesidades específicas.
"No hemos tenido problemas, todo funciona a la perfección. Nuestro personal dedica ahora menos tiempo a introducir datos, lo que mantiene contentos a nuestros empleados", afirma Hartanto. Añade que OneMed está creciendo, y cree que "Acumatica acelerará nuestro proceso empresarial y nos hará más eficientes, beneficiando tanto a nuestro negocio como a los clientes a los que servimos."
Para cualquier institución sanitaria en crecimiento que dependa de procesos contables manuales y múltiples sistemas obsoletos para las necesidades financieras, de ventas, recursos humanos e inventario (y más), no se puede subestimar la importancia del software de contabilidad sanitaria integrado en una solución ERP en la nube.
Para obtener más información, póngase en contacto con los expertos de Acumatica hoy mismo.
