En 1975, el ingeniero Ricardo Arocha fundó Construcciones Kepler en Monclova, Coahuila. La constructora mexicana atiende a las industrias minera, energética, petroquímica y siderúrgica, y se especializa en construcción general, montaje de estructuras de edificios, tuberías, instalación de equipos electromecánicos e instalaciones eléctricas.

Los proyectos a gran escala de esta empresa privada -entre los que se incluyen centrales eléctricas, instalaciones corporativas, hoteles, etc. en México y en toda Latinoamérica- la han convertido en una fuerza a tener en cuenta en el sector de la construcción industrial. Pero las décadas de éxito de Kepler no la hicieron inmune a los frustrantes retos que planteaba el anticuado ERP basado en servidor de la empresa.

En última instancia, Kepler decidió sustituir su ineficiente solución ERP y eligió la moderna solución ERP de Acumatica con capacidades especializadas para la construcción. ¿El resultado? Una historia de éxito que merece la pena compartir.

El dolor antes de Acumatica

Antes de implantar Acumatica, los miembros del equipo de Kepler tenían que esforzarse mucho para que sus procesos internos funcionaran sin problemas. Israel Vallejo, responsable de TI y comunicaciones, afirma que su ERP estaba alojado en un servidor físico, lo que requería actualizaciones de hardware y licencias de software, y afirma que era una solución inaccesible.

"Estar conectado a un ERP centralizado requería enlaces dedicados que no siempre eran fiables. No era posible acceder al sistema desde cualquier lugar que no dispusiera de este tipo de conexión, por no hablar de las consecuencias si se producía una caída del servidor."

No poder conectarse a su solución de gestión empresarial, que podía funcionar mal, no era el único problema de Kepler. Cumplir con las obligaciones de pago de proyectos en distintas ubicaciones y colaborar con múltiples proveedores (cada uno con sus propios requisitos) ralentizaba el proceso de pago. Y como utilizaban Excel, el proceso de pago ponía a Kepler en riesgo de cometer errores de duplicación y pagos incorrectos que retrasaban el suministro de material.

Además, analizar y crear informes y estados financieros para cada proyecto fue una tarea compleja, hasta el punto de que Ignacio Osorio, Director de Administración y Finanzas, señala: "Cada conjunto de datos se procesó de forma aislada, lo que dio lugar a información poco fiable para desarrollar estrategias empresariales, propuestas económicas y toma de decisiones."

En cuanto a la preparación de las propuestas de los clientes, el director comercial, Juan Alberto González, afirma que era francamente un suplicio. "La información estaba dispersa y no había seguridad sobre cuál era la más actual".

El poder curativo de Acumatica

Confiar en una solución ERP poco fiable estaba pasando factura, pero cuando el equipo de Kepler depositó su confianza en Acumatica, todo cambió.

"Con la adopción de Acumatica", afirma la responsable de Compras, Ana Laura Bacmeister, "todos los usuarios tienen visibilidad del sistema en tiempo real, lo que nos permite tomar medidas rápidas, generar órdenes de compra, enviar pedidos aprobados a los proveedores, etc.".

El "etc." incluye permitir al equipo Kepler:

• • Genere fácilmente informes financieros con información detallada por proyecto, reduciendo los tiempos de respuesta.
  • Acceder plenamente a su información desde cualquier lugar y dispositivo.
  • Impulsar el crecimiento empresarial.

"Gracias al CRM integrado de Acumatica, es más fácil gestionar la información para el seguimiento de una nueva oportunidad de venta", afirma Álvarez. "Hoy disponemos de una base de datos consolidada que nos permite hacer un seguimiento de los nuevos proyectos y generar nuevas oportunidades de negocio."

Está claro que la inversión de Kepler en la sofisticada solución de Acumatica aportó beneficios que mejoraron el negocio, pero no adquirieron los beneficios por sí solos. Necesitaban la asistencia experta de un socio valioso de Acumatica que les ayudara a implantar Acumatica y les enseñara las numerosas capacidades de Acumatica. Ese socio fue .

"El apoyo y la experiencia de CloudInfo en la implantación del ERP Acumatica han sido claves en la gestión de la información operativa y estratégica de Kepler Construcción", afirma Osorio.

Añade Vallejo: "Los servicios de consultoría y soporte proporcionados por CloudInfo son oportunos y útiles, y nos ayudan específicamente en nuestro sector, ya que tienen un profundo conocimiento de las capacidades de Acumatica particulares de nuestra industria."

Asegurar el éxito con Acumatica

Kepler ya está funcionando con Acumatica, y el equipo tiene grandes elogios para nuestra solución integral basada en la nube. Según el director comercial Eckart Miessner, Acumatica ha ayudado a Kepler y a sus empleados a crecer, y atribuye al líder en ERP y a su socio el mérito del éxito de Kepler.

"Con más de cuatro décadas de experiencia, nos hemos consolidado como una de las empresas más importantes en construcción industrial en México y Latinoamérica", afirma. "Y eso ha sido gracias a Acumatica y, por supuesto, a Cloud Info".

Construir el futuro de las empresas, junto con nuestros valiosos clientes y socios, no es solo nuestro grito de guerra, sino la creencia fundamental que impulsa cada decisión que tomamos. Nuestro compromiso con la innovación continua de nuestra galardonada solución ayuda a las pequeñas y medianas empresas (pymes) a navegar con éxito por la economía digital actual y prosperar en sus propios términos.

Para obtener más información sobre Acumatica y cómo puede dotar a su empresa de las herramientas que necesita para triunfar, póngase en contacto con nuestros expertos hoy mismo.