Hace un año, en Las Vegas, John Case , CEO de Acumatica, dio el pistoletazo de salida a nuestro evento Summit 2024 proclamando: "No hemos hecho más que empezar. Vamos a ampliar nuestro producto rápidamente. Nos estamos expandiendo a nuevas áreas. Este es el comienzo de la próxima era, la nueva era para Acumatica".

Summit 2025 -el mayor Summit registrado con más de 3.500 asistentes- mostró los progresos realizados en los últimos 12 meses de esta nueva era: un año de emocionante innovación, colaboración para construir el futuro y potentes logros en la Comunidad Acumatica.

Impulso e hitos

En las conferencias magistrales de los días 1 y 2, que ahora puede ver a la carta, John y Ali Jani, Director de Producto de Acumatica, destacaron los importantes progresos realizados y los hitos alcanzados en 2024.

Lanzamiento de productos

Acumatica lanzó la Professional Services Edition, la primera edición nueva específica del sector en cuatro años, y la comercializó en los diez meses siguientes a su anuncio. También lanzamos Acumatica Payments, AI-powered Anomaly Detection e innumerables capacidades específicas del sector y proporcionamos un acceso más amplio a una nueva y moderna interfaz de usuario. Solo Acumatica 2024 R2 incluye otras 350 mejoras de productos diseñadas para satisfacer las necesidades cambiantes de todas las empresas que confían en nuestros sistemas.

En 2024 también se lanzó el programa Acumatica Labs, que formaliza y mejora nuestro proceso de innovación impulsado por el cliente. Nuestros desarrolladores crean funcionalidades y luego las probamos junto con los clientes que se han inscrito en el programa Acumatica Labs. A través de estas pruebas, las funciones, como Advanced Kitting y Order Orchestration, se perfeccionan y finalmente se añaden al producto.

Crecimiento comunitario y de los ecosistemas

En 2024, Acumatica dio la bienvenida a miles de nuevos clientes, registró tasas de renovación récord y fue testigo de niveles de transacciones y compromiso sin precedentes. En Summit, John dijo que en 2025, se calcula que 500 000 millones de dólares en actividad económica se ejecutarán a través de la plataforma de Acumatica. El portal en línea de la comunidad de Acumatica creció hasta superar los 30.000 miembros activos en 2024, y fuimos nombrados número 1 en 74 categorías G2 diferentes, premios basados en los comentarios de usuarios reales de Acumatica.

El canal de socios también experimentó un crecimiento prometedor, con más de 50 nuevos VAR y 100 nuevos socios de todo tipo. Lanzamos el Programa de Alianzas de Acumatica, abriendo la puerta a grandes organizaciones y asociaciones bien posicionadas para presentar a las empresas el valor de la solución ERP de Acumatica. Y estamos desarrollando potentes aplicaciones y capacidades con nuestros ISV para responder a las necesidades de gama alta en las áreas de nóminas, comercio B2B y D2C, y pagos. John también anunció que estamos buscando adquisiciones y asociaciones para fortalecer las capacidades de soporte e implementación de Acumatica, así como para comprometernos con verticales específicas de la industria para apoyar mejor sus necesidades de soluciones empresariales.

Innovaciones de productos e inteligencia artificial

Ali compartió algunas de las increíbles funciones y capacidades que estamos preparados para ofrecer a los clientes en 2025. Solo la próxima versión 2025 R1 de Acumatica cuenta con muchas innovaciones específicas del sector. Por ejemplo, la edición de distribución cuenta con una nueva herramienta de catálogo y precios para Shopify, a través de la cual los usuarios pueden configurar los precios en función de las clases de clientes. La Edición Fabricación cuenta con una nueva pantalla para mostrar de forma rápida y sencilla la disponibilidad de materiales por orden de producción. Los usuarios de la Edición Construcción pueden ahora transferir instantáneamente los costes de facturación a la tabla de valores. Y, en la nueva Edición de Servicios Profesionales, el Project Hub proporciona un lugar centralizado para configurar, gestionar y consumir toda la información sobre proyectos y clientes.

Pero, más allá de estas funciones, Summit 2025 fue el nexo de unión de la información sobre el enfoque de Acumatica para crear IA práctica con resultados potentes.

La inteligencia artificial a su servicio

En el discurso de apertura del primer día, Miten Mehta, Director de Ingeniería de Acumatica, describió nuestro enfoque como "AI-first", es decir, que no desarrollamos la IA por el bien de la IA. En su lugar, creamos IA responsable, "IA que aporta valor práctico". Una IA que añade valor al negocio: ..... Una IA que trabaja para usted".

Esto incluye tres tipos innovadores específicos: Asesores Inteligentes que identifican problemas y sugieren soluciones, Automatización de IA que completa tareas con o sin intervención humana, y Asistentes Interactivos que interactúan con humanos para hacer el trabajo bien y rápido.

Un Asesor Inteligente ya está disponible en la versión 2024 R2 de Acumatica en forma de Detección de Anomalías. La Automatización de IA está representada por la Categorización de Facturas y la próxima Generación de Resúmenes de Resolución de Casos. El Asistente Interactivo de Acumatica está en preparación para 2025 y más adelante. Y el futuro AI Studio ayudará a los usuarios a automatizar todos sus flujos de trabajo y obtener una visión profunda de los datos con el poder de la IA.

Estas funciones de IA están respaldadas por rigurosas medidas de seguridad. En palabras de Jeff Smits, director de información, en la presentación del segundo día: "Somos conscientes de que nos ha confiado sus datos empresariales más confidenciales. Por eso, en Acumatica, la seguridad no es sólo una característica. Es fundamental para nuestra arquitectura. Nuestro enfoque de seguridad multicapa incluye el cifrado de extremo a extremo mediante protocolos líderes del sector". Jeff continuó asegurando a nuestros clientes que "no expondremos sus datos empresariales a LLMs.... públicos. Nuestros sistemas de IA están construidos con principios de privacidad por diseño, garantizando que sus datos estén protegidos en cada paso del camino."

Celebración de clientes, logros e ilusión por el futuro

Pero, sobre todo, la Cumbre 2025 fue una celebración de todo lo que Acumatica y nuestra Comunidad de socios, clientes y creadores han logrado en los últimos 12 meses. Escuchamos la historia de crecimiento de la empresa y rendimiento de alto nivel de nuestro Cliente del Año, Eastman Music Company. Conocimos cómo nuestro Cliente de Impacto del Año, Republic Services, está reinventando el reciclaje de plásticos a través de sus Centros de Polímeros que funcionan con Acumatica. Los paneles de clientes que se celebraron a lo largo del Summit también ofrecieron la oportunidad de aprender cómo las empresas de éxito de hoy en día utilizan nuestra solución ERP en la nube para transformar sus operaciones y crecer.

Desde el animado Marketplace, donde los asistentes establecieron contactos con ISV, pasando por las más de 100 sesiones de trabajo, donde se compartió información específica y vital en presentaciones interactivas y envolventes, hasta las valiosas conexiones realizadas y los aprendizajes compartidos en nuestro Almuerzo de Mujeres en Tecnología y la Recepción de Networking, la Cumbre 2025 ofreció a los asistentes el entorno ideal para experimentar todo lo que el ERP en la nube de Acumatica y nuestra vibrante Comunidad tienen que ofrecer.

El evento de este año fue un gran final para una increíble racha de cinco años de Cumbres con sede en Las Vegas. Pero necesitamos un nuevo lugar para dar cabida a nuestra creciente comunidad. La Cumbre 2026 tendrá lugar en Seattle, Washington, uno de los mayores centros tecnológicos del mundo. Estamos impacientes por darles la bienvenida al gran noroeste y celebrar los nuevos logros que nos deparará 2025.