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Producto

Gestión de servicios de campo

Optimice la gestión de servicios con información en tiempo real desde cualquier dispositivo, incluyendo herramientas diseñadas para dispositivos móviles que permiten a los trabajadores de campo fichar la entrada y la salida sin esfuerzo. Conéctese a la perfección con el inventario, las compras y los proyectos.
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Por qué Acumatica
Recursos

Gestión integrada de servicios de campo para satisfacer las necesidades de servicio de todos los sectores.

Ofrezca un servicio excepcional con Acumatica Field Service, una aplicación totalmente integrada diseñada para adaptarse a sus necesidades. Inicie tareas de servicio, capture firmas, emita inventario, registre gastos y cierre órdenes de trabajo desde el terreno.

Diseñado para la flexibilidad

Un conjunto modular de herramientas que crecen y evolucionan con usted

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Productos destacados

Aplicación móvil completa para empresas de servicios, distribuidores mayoristas, empresas de construcción y fabricantes para entregas, instalaciones u operaciones de servicio remotas.

Programación de citas y recursos
Facturación y contratos
Información sobre los clientes integrada en la IA
Integración en toda la empresa
Programación de citas y recursos

Optimizar los horarios, maximizar la eficiencia

Identifica los técnicos, los equipos y los materiales necesarios para cada orden de servicio. Utiliza las funciones de arrastrar y soltar del calendario para programar citas en función de la gravedad, el nivel de cualificación de los técnicos y la disponibilidad. Facilita a los técnicos el acceso desde cualquier dispositivo móvil para garantizar una comunicación fluida. Facilita el trabajo de los trabajadores de campo con un sistema de seguimiento del tiempo diseñado para dispositivos móviles.
Captura de pantalla de la programación de citas y recursos
Facturación y contratos

Facturación precisa, siempre

Benefíciese de opciones de facturación flexibles y cree facturas basadas en estimaciones o en datos reales. Supervise los contratos y las renovaciones mediante flujos de trabajo automatizados. Programe la facturación de contratos con distintos plazos para satisfacer sus necesidades específicas.
Captura de pantalla de Facturación y Contratos
Información sobre los clientes integrada en la IA

Conozca a sus clientes como nunca antes.

Mejora la experiencia y el recorrido del cliente con IA que captura y utiliza datos de los clientes. Proporciona acceso al historial de servicios y ventas, casos de asistencia y actividades relacionadas.
Captura de pantalla de la información sobre los clientes integrada en la IA
Integración en toda la empresa

Conecta tu negocio de principio a fin.

Convierta las oportunidades de CRM en órdenes de servicio y cree citas a partir de estas oportunidades. Asigne artículos de stock a órdenes de servicio y pedidos de compra desde el terreno.
Captura de pantalla de la integración en toda la empresa

Construye tu demo perfecta

Elija los vídeos más importantes para sus operaciones de servicio sobre el terreno.

▶️ Visión general de Acumatica
▶️ Descripción general del servicio de campo
▶️ Calendario de servicios de campo
▶️ Historia de éxito internacional de OFS
▶️ LiveView Technologies
Captura de pantalla de Acumatica Field Service Management

De nuestros clientes

  • "Al utilizar Case Management con Acumatica, todo el departamento puede ver el ticket de soporte, todos los técnicos y agentes de soporte tienen la visibilidad necesaria para asegurarse de que los problemas de los clientes no se están perdiendo. Nuestro equipo es mucho más eficiente".

    Jamie Vos
    Propietario    , Security Solutions

  • "Por primera vez en años, todo está reconciliado y actualizado. Con el antiguo sistema nunca estábamos totalmente conciliados. Ahora, con Acumatica, podemos ver información precisa de todo nuestro negocio, siempre está actualizada y solo tenemos que mirar en un sitio."

    Dr. David Gnad
    Veterinario y socio    , Nebraska Vet Services

  • «Ahora podemos analizar cuánto se retrasan los pagos de los clientes, quién es el cliente más importante en cada momento y cuánto tenemos en inventario».

    Yuri Dorovskikh
    Director de TI    , OFS Internacional

¿Por qué Acumatica para el servicio externo?

Una aplicación escalable que crece con sus operaciones de servicio.

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Seguridad de nivel empresarial
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Centro de conocimientos del servicio externo

Su kit de herramientas definitivo para modernizar las operaciones de servicio sobre el terreno.

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Recursos del servicio exterior
Calculadora de ROI
Soluciones de mercado para el servicio externo

Soluciones de mercado para el servicio externo

Agilice las operaciones de servicio de campo con las API abiertas de Acumatica y los conectores prediseñados para plataformas como Procore, Excel y BuildingConnected, integrando a la perfección las ofertas, la programación y la facturación.

Mercado de Acumatica

Recursos para el servicio externo

Descubra recursos esenciales adaptados a los profesionales de los servicios de campo.

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Calculadora del ROI de ERP

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Calcule el impacto del ERP en el éxito de su servicio de campo.

Calculadora de ROI

Construir juntos el futuro de las empresas.

El módulo de servicio de campo preparado para el futuro de Acumatica puede facilitarle la vida y ayudar a que su negocio crezca más rápido.