Acumatica, Inc.

Última actualización: noviembre de 2025

Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, Acumatica, Inc. («Acumatica», «nosotros» o «nos») proporciona esta declaración de privacidad («Declaración de privacidad») para explicar quiénes somos, cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal y sus derechos de protección de datos.

Cuándo se aplica esta Declaración de privacidad:

La presente Declaración de confidencialidad se aplica a las personas físicas:

• que visitan nuestro sitio web, incluido Acumatica Marketplace, en https:// www.acumatica.com (el «Sitio web»);
• que visitan nuestras páginas de redes sociales o interactúan con ellas;
• que nos envían comunicaciones, o a quienes enviamos comunicaciones, sobre nuestros eventos, productos y servicios (incluido por correo electrónico y teléfono); y
• que asisten o participan en nuestros actos,

(en conjunto y a los efectos de la presente Declaración de privacidad, los «Servicios»).

Esta Declaración de privacidad no se aplica a ninguna información personal que Acumatica procese cuando usted compra y utiliza la plataforma de recursos empresariales basada en la nube de Acumatica y los servicios relacionados que proporcionamos a nuestros clientes. Para obtener más información, consulte nuestra Declaración de privacidad de la plataforma.

Esta Declaración de privacidad aborda requisitos específicos que pueden aplicarse dependiendo del país en el que se encuentre y de las leyes de protección de datos que se apliquen. Consulte el apartado titulado «Requisitos de privacidad complementarios específicos de cada región» para obtener más información.

Enlaces rápidos

Si desea leer una sección específica de esta Declaración de privacidad, puede acceder fácilmente a ella haciendo clic en el enlace correspondiente a continuación.

• Información personal recopilada por Acumatica
• Cookies y otras tecnologías
• Cómo utiliza Acumatica la información personal
• Cómo comparte Acumatica la información personal
• Conservación de datos
• Enlaces de terceros
• Derecho a la intimidad
• Menores
• Cambios en esta declaración de confidencialidad
• Contacto
• Requisitos adicionales de privacidad específicos de cada región

Información personal recopilada por Acumatica

Información que facilita voluntariamente

La información personal que recopilamos depende del contexto de su interacción con Acumatica y los Servicios. Recopilamos la información personal necesaria para prestarle los Servicios que ha solicitado. Parte de esta información personal nos la proporciona usted directamente, por ejemplo, cuando introduce sus datos de contacto, se pone en contacto con nosotros a través de los Servicios o solicita asistencia a través de los Servicios.

Esta información personal que recopilamos puede incluir:

• Información de contacto comercial, incluyendo su nombre, datos de contacto, país, cargo y empresa;
• Los detalles de cualquier comunicación que nos haya enviado;
• Sus preferencias de marketing; y
• Cualquier otra información que nos facilite voluntariamente.

Si participa en una llamada comercial o en una reunión en línea con nosotros, es posible que grabemos dichas llamadas y reuniones en línea (incluido el contenido de audio y vídeo, cuando proceda) con fines de formación, control de calidad y mejora de las ventas. Esto incluye el análisis de las transcripciones generadas a partir de dichas llamadas y reuniones en línea utilizando una serie de herramientas que pueden incluir soluciones basadas en inteligencia artificial, aplicaciones basadas en software y tecnologías basadas en el aprendizaje automático para obtener una mejor comprensión de nuestras llamadas y reuniones en línea. Esto incluye el análisis de las transcripciones generadas a partir de dichas llamadas y reuniones en línea utilizando una serie de herramientas que pueden incluir soluciones basadas en inteligencia artificial, aplicaciones basadas en software y tecnologías basadas en el aprendizaje automático para obtener una mejor comprensión de nuestras interacciones con nuestros clientes y clientes potenciales.

Información sobre uso y dispositivos recopilada automáticamente

Al igual que otros sitios web, cuando visita los Servicios, recopilamos información automáticamente desde su navegador web, dispositivo móvil u otro dispositivo. En algunos países, esta información puede considerarse información personal.

Esta información puede incluir su dirección de Protocolo de Internet («IP»), el tipo de navegador y el idioma, las páginas de referencia/salida y las URL, otro historial del navegador, el tipo de plataforma, el número de clics, las páginas de destino, las páginas que solicitó y visualizó, el tiempo dedicado a páginas concretas, la fecha y hora de sus visitas y otra información relacionada con su dispositivo. La recopilación de esta información, que se describe con más detalle a continuación, nos permite ofrecerle servicios más personalizados y de alta calidad, así como realizar un seguimiento del uso de los Servicios. Parte de esta información puede recopilarse mediante cookies y otras tecnologías, tal y como se explica con más detalle en el apartado «Cookies y otras tecnologías» más adelante.

Información de otras fuentes

Podemos obtener información personal sobre usted de socios comerciales, contratistas, proveedores y proveedores de servicios de marketing, siempre que estén legalmente autorizados a compartir esta información con nosotros. Nosotros y los terceros con los que colaboramos podemos combinar la información que recopilamos sobre usted a lo largo del tiempo y en todos los Servicios con información obtenida de otras fuentes. Esto nos ayuda a mejorar la precisión y la integridad generales de la información personal. Nosotros, y los terceros con los que colaboramos, podemos combinar la información que recopilamos de usted a lo largo del tiempo y a través de los Servicios, con información obtenida de otras fuentes. Esto nos ayuda a mejorar la precisión y la integridad general de la información personal, y a adaptar nuestras interacciones con usted.

También podemos recopilar información personal de terceros, como redes sociales, procesadores de pagos, proveedores de productos y otros socios. La recopilación de esta información nos permite proporcionarle nuestros productos y servicios, establecer, mantener y respaldar su uso de los Servicios, y comunicarnos con usted de acuerdo con las preferencias de marketing que haya expresado. Por ejemplo, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ubicación geográfica, datos de navegación, datos de uso, La recopilación de esta información nos permite proporcionarle nuestros productos y servicios, establecer, mantener y respaldar su uso de los Servicios, y comunicarnos con usted de acuerdo con las preferencias de marketing que haya expresado. Por ejemplo, cuando interactúa con nuestras páginas de redes sociales o anuncios, la red social o el socio publicitario pueden compartir con nosotros información sobre su interacción con dichos anuncios y otra información del dispositivo.

Cookies y otras tecnologías

Utilizamos tecnologías de seguimiento para recopilar automáticamente cierta información técnica de su navegador web, móvil u otro dispositivo cuando visita los Servicios. Para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, por qué y cómo puede controlar las cookies, consulte nuestro Aviso sobre cookies.

Cómo utiliza Acumatica la información personal

General

Podemos utilizar la información personal identificada anteriormente para uno o más de los siguientes fines (cada uno de ellos, un «Fín comercial»):

• Cumplir o satisfacer el motivo por el que proporcionó la información (por ejemplo, para enviarle información sobre productos y servicios);
• Para comprender cómo se utilizan nuestros Servicios y mejorarlos, con el fin de garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted.
• Para proporcionar determinadas características o funcionalidades en los Servicios;
• Para enviar marketing y promociones (por ejemplo, boletines informativos, correos electrónicos de marketing, SMS o notificaciones push), de acuerdo con sus preferencias de marketing;
• Proporcionarle asistencia, comunicarnos con usted y responder a sus consultas, incluyendo investigar y abordar sus inquietudes, así como supervisar y mejorar nuestras respuestas.
• Para personalizar nuestros Servicios y ofrecer contenido y ofertas de productos y servicios, productos y servicios relevantes para sus intereses, incluyendo ofertas y anuncios, a través de nuestros Servicios y sitios de terceros, y por correo electrónico (con su consentimiento, cuando lo exija la ley).
• Para ayudar a mantener la seguridad, protección e integridad de nuestros Servicios, servicios, bases de datos, otros activos tecnológicos y negocio;
• Para realizar pruebas, investigaciones, análisis y desarrollo de productos, incluyendo el desarrollo y la mejora de nuestros productos y servicios;
• Con fines de formación, control de calidad y mejora de las ventas, incluido el uso de herramientas y servicios de terceros, como soluciones basadas en inteligencia artificial, aplicaciones de software y tecnologías basadas en aprendizaje automático para analizar las transcripciones generadas a partir de llamadas de ventas y reuniones en línea con el fin de obtener una mejor perspectiva de nuestras interacciones con nuestros clientes y clientes potenciales;
• Para responder a solicitudes de las fuerzas del orden y según lo exija la ley aplicable, una orden judicial o las regulaciones gubernamentales.
• Gestionar las inscripciones y la asistencia a eventos, incluido el envío de comunicaciones relacionadas con los mismos.
• Para evitar actividades ilegales, fraudes y abusos;
• Como se le describió al recoger su información personal;
• Evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que tenemos sobre nuestros usuarios se encuentre entre los activos transferidos o liquidados.

Publicidad

Utilizamos proveedores de servicios externos para publicar anuncios o recopilar datos en nuestro nombre en Internet y en los Servicios («Anunciantes»). Algunos de estos Anunciantes pueden recopilar su información personal sobre sus visitas a los Servicios y sus interacciones con nuestros productos y servicios para personalizar los mensajes de marketing en los Servicios u otros sitios, o para activar interacciones en tiempo real, personalizar los Servicios o mejorar su perfil. Los Anunciantes pueden usar cookies, píxeles y otras tecnologías para recopilar su información personal, medir la eficacia de sus anuncios y personalizar los anuncios en los Servicios. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, incluidas las cookies de terceros colocadas por los Anunciantes, consulte nuestro Aviso sobre cookies.

Funciones de las redes sociales

Nuestros sitios web pueden utilizar funciones de redes sociales, como el botón «Me gusta» de Facebook, el botón «Tweet» y otros widgets para compartir («Funciones de redes sociales»). Dichas Funciones de redes sociales pueden ofrecerle la opción de publicar información sobre sus actividades en un sitio web en una página de perfil suya proporcionada por una red social de terceros con el fin de compartirla con otras personas de su red. Las funciones de redes sociales están alojadas en la red social correspondiente o directamente en nuestro sitio web. En la medida en que las Funciones de redes sociales estén alojadas en las redes sociales correspondientes y usted haga clic en ellas desde nuestro sitio web, su navegador se conectará directamente con el sitio web de la red social y enviará información a ese sitio web. Las Funciones de redes sociales están alojadas en la red social correspondiente o directamente en nuestro sitio web. En la medida en que las Funciones de redes sociales estén alojadas en las redes sociales correspondientes y usted haga clic en ellas desde nuestro sitio web, este último puede recibir información que indique que ha visitado nuestro sitio web. Si ha iniciado sesión en su cuenta de redes sociales, es posible que la red social correspondiente pueda vincular su visita a nuestros sitios web con su perfil de redes sociales. Sus interacciones con las funciones de redes sociales se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que proporcionan las funciones de redes sociales pertinentes.

Cómo comparte Acumatica la información personal

Podemos compartir información personal para cualquiera de los fines enumerados anteriormente con los siguientes terceros:

• empresas del grupo y/o filiales para ayudar a prestar los Servicios;
• socios publicitarios, como redes publicitarias de terceros, intercambios y plataformas de redes sociales (como Facebook) para mostrar publicidad en nuestros sitios web o para gestionar y prestar servicios publicitarios en otros sitios;
• patrocinadores de concursos, eventos o promociones en los que se registre (por ejemplo, si asiste a un evento o seminario web organizado por nosotros, o descarga o accede a materiales en nuestro sitio web, podemos compartir sus datos con los patrocinadores del evento);
• proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación, gestión, mejora, investigación y análisis de los Servicios, incluidos proveedores de análisis, proveedores de habilitación de ventas impulsados por IA y no impulsados por IA, procesadores de pagos y proveedores de servicios de marketing. Estos proveedores de servicios externos pueden utilizar la información personal que les proporcionamos únicamente según las instrucciones de Acumatica;
• los reguladores gubernamentales o las autoridades policiales de conformidad con la legislación o normativa aplicable;
• un comprador real o potencial (y sus agentes o asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador de que debe utilizar su información personal únicamente para los fines divulgados en esta Declaración de privacidad;
• cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.

Conservación de datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fue recopilada, o para otros fines esenciales, como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y de información, la resolución de disputas, la ejecución de nuestros acuerdos, la finalización de cualquier transacción pendiente y la detección y prevención de fraudes.

Enlaces de terceros

El sitio web contiene enlaces a sitios web y servicios de terceros, incluidos enlaces a redes sociales, procesadores de pagos y otros sitios web de socios comerciales. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de ningún sitio web o servicio externo. Los sitios web y servicios enlazados pueden recopilar información personal sobre usted que no está sujeta a nuestro control.

Su derecho a la intimidad

Si desea ejercer cualquier derecho en relación con la información personal que Acumatica recopila y utiliza sobre usted (incluidos los derechos de acceso, rectificación o supresión, cuando proceda), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. Acumatica cumplirá con cualquier solicitud de derechos de protección de datos de acuerdo con sus obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Consulte el apartado «Requisitos de privacidad complementarios específicos de cada región» para obtener más información sobre los derechos específicos que puede ejercer en función del territorio en el que se encuentre y las leyes de protección de datos que se apliquen.

Menores

Los Servicios no están destinados a menores de 18 años, y no tenemos la intención de recopilar ni solicitar información personal en línea de menores de 18 años, ni lo hacemos a sabiendas. Por consiguiente, no «vendemos» ni divulgamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que hemos recopilado información de su hijo de una manera no permitida por la ley, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación en la sección «Contacto». Acumatica eliminará cualquier información personal que sepa que ha recibido de un menor de acuerdo con las leyes aplicables.

Cambios en esta declaración de confidencialidad

Acumatica actualizará ocasionalmente esta Declaración de privacidad para reflejar los cambios en los servicios, las leyes y normativas, o las prácticas de privacidad, así como los comentarios de los clientes. Cuando Acumatica publique cambios en esta Declaración de privacidad, se revisará la fecha de «última actualización» que aparece en la parte superior de esta Declaración de privacidad. Si se producen cambios sustanciales en esta Declaración de privacidad o en la forma en que Acumatica utilizará su información personal, Acumatica le notificará mediante la publicación destacada de un aviso de dichos cambios antes de implementarlos. Acumatica le recomienda que revise periódicamente esta Declaración de privacidad para estar informado de cómo Acumatica protege su información personal.

Contacto

Acumatica agradece sus comentarios sobre esta Declaración de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad, póngase en contacto con Acumatica en:

• Correo electrónico: privacy@acumatica.com
• Teléfono: 1-888-228-8300
• Correo electrónico: Acumatica, Inc.
  A la atención de: Acumatica Privacy
  3075 112th Avenue NE, Suite 200
  Bellevue, WA 98004
  EE. UU.

Requisitos adicionales de privacidad específicos de cada región

EEE y Reino Unido

Si usted se encuentra en la Unión Europea, el EEE o el Reino Unido, se incorporará lo siguiente a la Declaración de privacidad:

Base jurídica del tratamiento

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. Sin embargo, normalmente recopilaremos información personal sobre usted solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para cumplir un contrato con usted, o cuando el tratamiento sea en nuestro interés legítimo y no se vea anulado por sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar información personal sobre usted o podemos necesitar la información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona. En el contexto de nuestras llamadas de ventas o reuniones en línea, que pueden ser grabadas y transcritas, y luego dichas transcripciones analizadas por herramientas de terceros, que pueden incluir soluciones basadas en inteligencia artificial, aplicaciones basadas en software y tecnologías basadas en aprendizaje automático, para mejorar el rendimiento de las ventas y obtener una mejor comprensión de nuestras interacciones con nuestros clientes y prospectos, recopilamos y procesamos su información personal con su consentimiento cuando lo exige la ley aplicable, o basándonos en nuestros intereses legítimos para: mantener llamadas de ventas y compromisos de alta calidad con clientes y clientes potenciales; proporcionar formación y coaching a nuestros equipos de ventas y distribuidores; generar transcripciones automatizadas de llamadas; mantener nuestros registros actualizados (por ejemplo, en relación con reuniones de seguimiento, oportunidades de venta y actualización de los datos de contacto de los clientes); y mejorar nuestros procesos de venta e interacciones. Si le pedimos que nos facilite información personal para cumplir con un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, se lo dejaremos claro en el momento oportuno y le informaremos de si el suministro de información personal es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias si no facilita su información personal ). Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre la base jurídica en la que nos basamos para recopilar y utilizar su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en el apartado «Contacto» más arriba.

Transferencias internacionales de datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país y, en algunos casos, pueden no ser tan protectoras. En concreto, Acumatica tiene su sede en Estados Unidos y los Servicios se gestionan principalmente desde aquí. Esto significa que cuando recopilamos su información personal, la procesaremos en Estados Unidos. Nuestros proveedores de servicios, que gestionan los Servicios principalmente desde aquí, también pueden procesar su información personal en Estados Unidos. Concretamente, Acumatica tiene su sede en Estados Unidos y los Servicios se gestionan principalmente desde allí. Esto significa que cuando recogemos su información personal, la procesamos en Estados Unidos. Nuestros proveedores de servicios, que procesan información personal para ayudarnos a prestar los Servicios, pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo. Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas, incluida la inclusión de cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de la Unión Europea y del Reino Unido, cuando es necesario, para exigir que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Declaración de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de las cláusulas contractuales tipo, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en esta Declaración de privacidad.

Derechos específicos de los visitantes residentes en el Reino Unido y el EEE

Usted puede tener los siguientes derechos de protección de datos:

• acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal; ;
• oponerse al tratamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal. Una vez más, puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se proporcionan en
• para dejar de recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» o «optar por no recibir comunicaciones» que aparece en los correos electrónicos de marketing que le enviamos.
• Para darse de baja de otras formas de marketing (como marketing postal o telemarketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en el apartado «Contacto» más arriba.
• Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la licitud de cualquier procesamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al procesamiento de su información personal realizado en base a motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.
• reclamar ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para los residentes en el EEE, utilice el siguiente sitio web: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Los residentes en el Reino Unido deben ponerse en contacto con la ICO, cuyos datos de contacto se encuentran en www.ico.org.uk.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Si solicita ejercer sus derechos anteriormente mencionados, es posible que le solicitemos verificar su identidad antes de responder a dicha solicitud. Cualquier solicitud para ejercer los derechos anteriormente mencionados puede realizarse en la página de opciones de privacidad o enviando un correo electrónico a privacy@acumatica.com. El responsable del tratamiento de sus datos personales es Acumatica, Inc., con quien puede ponerse en contacto utilizando los datos de contacto que figuran en esta Declaración de privacidad.

California

Si utiliza los Servicios como residente de California, se incorporará lo siguiente a la Declaración de privacidad:

Categorías de información personal que recopilamos sobre los residentes de California.

En los últimos doce (12) meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:

Si tiene preguntas específicas sobre la información personal que recopilamos sobre usted o desea ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, consulte la sección titulada «Ejercicio de sus derechos» para conocer las diferentes formas en que puede ponerse en contacto con nosotros.

Categorías de fuentes de información personal que recopilamos

• Directamente de usted. Por ejemplo, cuando crea una cuenta con nosotros, realiza una compra, navega por nuestro sitio web, visita o interactúa con nuestras páginas o servicios de redes sociales de terceros, asiste o participa en uno de nuestros eventos, o solicita o acepta un puesto de trabajo con nosotros.
• Directa e indirectamente de la actividad en nuestros Servicios, y en páginas de redes sociales de terceros y otros servicios. La sección «Información de uso y del dispositivo recopilada automáticamente» anterior describe los tipos de datos que recopilamos.
• Redes sociales.
• Empresas de publicidad.
• Proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, como los que se utilizan para tramitar pedidos, procesar sus pagos y solicitudes, verificar su información, supervisar la actividad en nuestros Servicios, proporcionar análisis y estadísticas, mantener bases de datos, administrar y supervisar correos electrónicos y marketing, administrar y enviar mensajes móviles, publicar anuncios en este y otros servicios, y proporcionar servicios de consultoría.

Fines empresariales o comerciales

Podemos utilizar la información personal identificada anteriormente para uno o más de los fines comerciales identificados en la sección «Cómo utiliza Acumatica la información personal» anterior.

Venta o divulgación de información personal

Cuando divulgamos información personal con fines comerciales, celebramos un contrato en el que se describe el propósito y se exige al destinatario que mantenga la confidencialidad de dicha información personal y la utilice únicamente para el cumplimiento del contrato, y no para ningún otro fin. Compartimos o ponemos a disposición su información, incluida cualquier información personal, en las circunstancias que se describen a continuación.

En los últimos doce (12) meses, hemos puesto a disposición las siguientes categorías de información personal: - Identificadores: identificadores únicos que se asignan a los usuarios de Internet.

• Categoría A: Identificadores;
• Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California;
• Categoría C: Características de clasificación protegidas por la ley de California o la ley federal;
• Categoría D: Información comercial;
• Categoría F: Datos de uso;
• Categoría I: Datos profesionales o relacionados con el empleo.

También ponemos la información personal a disposición de las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de análisis;
• Procesadores de pago;
• Otros proveedores de servicios de marketing; y
• Personas afiliadas o proveedores de servicios externos que nos ayudan en el funcionamiento, la gestión, la mejora, la investigación y el análisis del Sitio. Las personas afiliadas o nuestros proveedores de servicios externos pueden aumentar, ampliar y combinar información no identificable personalmente con datos de fuentes externas adicionales con el fin de ayudarnos en lo anterior. El uso de la información por parte de personas afiliadas y proveedores de servicios externos estará sujeto a esta Declaración de privacidad o a un acuerdo que sea al menos tan restrictivo como esta Declaración de privacidad. El uso de la información por parte de personas afiliadas y terceros proveedores de servicios estará sujeto a esta Declaración de privacidad o a un acuerdo que sea al menos tan restrictivo como esta Declaración de privacidad.

En los últimos doce (12) meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal para los fines descritos en la sección titulada «Cómo utiliza Acumatica la información personal» de la presente Declaración de privacidad:

• Categoría A: Identificadores, como los expuestos anteriormente;
• Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California;
• Categoría F: Datos de uso, incluida la información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas. ;
• Categoría C: Información demográfica / Características de clasificación;
• Categoría D: Información comercial;
• Categoría G: Datos de geolocalización;
• Categoría H: Audio, vídeo y otros datos electrónicos; y
• Categoría K: Perfiles e inferencias.

A modo de recordatorio, la información personal según la ley de California no incluye: *

• Información de dominio público procedente de registros gubernamentales;
• Información del consumidor desidentificada o agregada; e
• Información excluida del ámbito de aplicación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), incluyendo, sin limitación:

• Información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos; y
• información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas de cada sector, incluidas la Ley de Informes Crediticios Justos (FRCA), la Ley Gramm- Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

Información personal compartida con fines comerciales

Compartimos su información personal con empresas tales como anunciantes, socios y plataformas de marketing, proveedores de análisis de datos, redes sociales y otros para proporcionar servicios que incluyen, entre otros, recomendaciones de productos, envío de mensajes de marketing y ofertas relevantes. Los tipos de información personal compartida pueden incluir identificadores únicos (por ejemplo, cookies y tecnologías similares), información del dispositivo, datos de geolocalización, datos comerciales, datos de comportamiento e inferencias. No vendemos ni compartimos deliberadamente la información personal de consumidores menores de 16 años.

Tiene derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal con terceros a través de nuestro formulario web o enviándonos un correo electrónico a privacy@acumatica.com. Si decide no participar, dejaremos de compartir su información con terceros. Sin embargo, es posible que nosotros y nuestros proveedores de servicios sigamos realizando un seguimiento de su uso de nuestro sitio web para llevar a cabo funciones necesarias para nuestro negocio, como alojar nuestro sitio web, garantizar que no haya fraudes, etc. Estas entidades están obligadas contractualmente a mantener la confidencialidad de esta información y no la utilizarán para ningún otro fin que no sea el de los servicios que prestan a nuestra empresa.

Derechos de protección de datos de los residentes en California

Derecho de acceso a la información y derecho a la portabilidad de los datos Es posible que, en virtud de la CCPA, tenga derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos doce (12) meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le revelaremos :

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o poner a disposición esa información personal.
• Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
• La información personal específica que hemos recopilado sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
• Si divulgamos su información personal con fines comerciales, el fin comercial para el que se divulgó dicha información personal y las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatarios.
• Si procede, (1) las categorías de su información personal que hemos puesto a disposición a cambio de una contraprestación valiosa; (2) las categorías de terceros a los que se ha facilitado dicha información personal ; y (3) la categoría o categorías de información personal que hemos puesto a disposición de cada categoría de terceros .

También tiene derecho a saber si hemos vendido o compartido su información personal con fines comerciales y, en tal caso, las categorías de información personal vendida o divulgada y las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó dicha información, junto con el fin empresarial o comercial para el que se vendió o divulgó dicha información.

Derecho a eliminar En virtud de la CCPA, usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted y conservado, con sujeción a determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios o proveedores:

• Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades.
• Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su libertad de expresión o ejercer cualquier otro derecho previsto por la ley.
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California, § 1546 y siguientes).
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes aplicables en materia de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente los resultados de la investigación, si previamente se ha dado el consentimiento informado.
• Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas de los consumidores basadas en su relación con nosotros.
• Cumplir una obligación legal o una orden judicial.
• Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Derecho a corregir información personal inexacta Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que mantengamos sobre usted. Tendremos en cuenta la naturaleza de la información personal y los fines para los que la procesamos. Es posible que le solicitemos documentación para procesar su solicitud, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la solicitud.

Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información personal Para ejercer el derecho a excluirse o el derecho a participar en la venta o el intercambio de información personal, usted (o su representante autorizado) debe visitar la página de opciones de privacidad o enviar un correo electrónico a privacy@acumatica.com.

Si decide darse de baja, dejaremos de vender o compartir su información con terceros. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestro uso de su información a través de nuestro sitio web aún puede ser rastreado por nosotros y nuestros proveedores de servicios para realizar funciones que son necesarias para nuestro negocio, como alojar nuestro sitio web, garantizar que no haya fraude, etc. Sin embargo, tenga en cuenta que su uso de nuestro sitio web puede seguir siendo rastreado por nosotros y nuestros proveedores de servicios para realizar funciones que son necesarias para nuestro negocio, tales como alojar nuestro sitio web, garantizar que no haya fraude, etc. Estas entidades están obligadas contractualmente a mantener la confidencialidad de esta información y no la utilizarán para ningún otro fin que no sea el de los servicios que prestan a nuestra empresa.

Una vez que realice una solicitud de exclusión voluntaria, esperaremos al menos doce (12) meses antes de pedirle que vuelva a autorizar determinadas prácticas de intercambio de información. No obstante, puede cambiar de opinión y volver a participar en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a privacy@acumatica.com. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de exclusión voluntaria para revisar y cumplir con la solicitud.

Derecho a limitar el uso de información personal sensible. No procesamos información que esté sujeta a esta limitación. Derecho a no recibir trato discriminatorio. Tiene derecho a no recibir trato discriminatorio por ejercer sus derechos de privacidad según la CCPA. No utilizamos el hecho de que haya ejercido o solicitado ejercer cualquier derecho según la CCPA para ningún fin que no sea facilitar una respuesta a su solicitud.

Ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos de protección de datos descritos anteriormente, o para acceder a esta política en un formato alternativo, envíenos una solicitud de consumidor verificable por:

• Rellenar y enviar este formulario web; o
• Enviándonos un correo electrónico a privacy@acumatica.com

Solo usted, o un agente autorizado por usted para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad. También podemos solicitar que su agente autorizado tenga un permiso por escrito de usted para realizar solicitudes en su nombre, y es posible que también necesitemos verificar la identidad de su agente autorizado para proteger su información personal.

Solo puede realizar dicha solicitud de acceso o portabilidad de datos dos veces en un periodo de doce (12) meses. La solicitud verificable del consumidor debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos recopilado información personal o un representante autorizado, y describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. Para realizar una solicitud de consumidor verificable no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de residentes de California, tal y como exige la ley. Cualquier información que proporcionemos solo abarcara el periodo de doce (12) meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si procede. En el caso de las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos ninguna tarifa por tramitar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le explicaremos por qué hemos tomado esa decisión y le proporcionaremos una estimación del coste antes de completar su solicitud.

No discriminación

Como se ha mencionado anteriormente, no le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:

• Negarle bienes o servicios.
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
• Sugerir que usted puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden dar lugar a diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.

Ley "Shine the Light" de California

El Código Civil de California § 1798.83 permite a los usuarios que sean residentes de California obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, una lista de terceros a los que hayamos revelado información personal (si la hubiera) con fines de marketing directo durante el año natural anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico con el asunto «Derechos de privacidad de California» a privacy@acumatica.com. En su solicitud, certifique que es residente de California y proporcione una dirección actual en California. Responderemos a las solicitudes válidas enviando una respuesta a la dirección de correo electrónico o física desde la que envió su solicitud. Tenga en cuenta que no todo el intercambio de información está cubierto por los requisitos de «Shine the Light» y que solo responderemos a las solicitudes válidas. Responderemos a las solicitudes válidas enviando una respuesta a la dirección de correo electrónico o dirección física desde la que haya enviado su solicitud. Tenga en cuenta que no todo el intercambio de información está cubierto por los requisitos de «Shine the Light» y que solo se incluirá en nuestra respuesta la información sobre el intercambio cubierto y los detalles relevantes exigidos por la ley Shine the Light .

Menores

Si usted es residente de California, menor de 18 años y no puede eliminar contenido disponible públicamente que nos haya enviado, puede solicitar su eliminación poniéndose en contacto con nosotros en:privacy@acumatica.com. Al solicitar la eliminación, debe especificar la información que desea eliminar y proporcionarnos información específica, como la URL de cada página donde se introdujo la información, para que podamos encontrarla. Al solicitar la eliminación, debes especificar la información que deseas eliminar y proporcionarnos información específica, como la URL de cada página donde se introdujo la información, para que podamos encontrarla. No estamos obligados a eliminar ningún contenido o información que: (1) la ley federal o estatal nos exija a nosotros o a un tercero mantener; (2) no haya sido publicado por ti; (3) sea anónima; (4) no sea relevante para el sitio web; (5) no sea relevante para el sitio web; (6) no sea relevante para el sitio web; (7) no sea relevante para el sitio web; (8) no sea relevante para el sitio web; (9) no sea relevante para el sitio web; ( No estamos obligados a eliminar ningún contenido o información que: (1) la ley federal o estatal nos obligue a nosotros o a un tercero a mantener; (2) no haya sido publicado por usted; (3) sea anónimo, de modo que no se le pueda identificar; (4) no siga nuestras instrucciones para eliminar o solicitar la eliminación; o (5) haya recibido una compensación u otra contraprestación por proporcionar el contenido o la información. La eliminación de su información de los Servicios no garantiza la eliminación completa o exhaustiva de dicha información de nuestros sistemas o de los sistemas de nuestros proveedores de servicios. Tenga en cuenta que no estamos obligados a eliminar la información publicada por usted. La eliminación de su información de los Servicios no garantiza la eliminación completa o exhaustiva de dicha información de nuestros sistemas o de los sistemas de nuestros proveedores de servicios. Tenga en cuenta que no estamos obligados a eliminar la información publicada por usted; nuestras obligaciones en virtud de la legislación de California se cumplen siempre que anonimizamos la información o la hacemos invisible para otros usuarios y el público.

Canadá

Si utiliza los Servicios como residente canadiense, se incorporará lo siguiente a la Declaración de privacidad: Los Servicios y nuestras prácticas de privacidad cumplen con los principios de información justa de la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA). Además de las divulgaciones realizadas anteriormente, nosotros: Hemos designado a un responsable de privacidad para supervisar nuestro cumplimiento de la PIPEDA. Solo recopilamos información personal para los usos descritos en el presente documento. Solo utilizamos y divulgamos información personal tal y como se describe en el presente documento. Solo recopilamos información personal para los usos descritos en el presente documento. Solo utilizamos y divulgamos información personal tal y como se describe en el presente documento. Tomamos medidas razonables para verificar la exactitud de la información personal que recopilamos. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal, tal y como se describe con más detalle en el presente documento.

Derechos de los residentes canadienses en materia de protección de datos

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