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Incorpora el cumplimiento normativo a tus operaciones empresariales diarias con Acumatica Retail Edition
Al igual que la mayoría de los sectores, el comercio minorista está sujeto a numerosas normativas impulsadas por el Gobierno, el sector y los consumidores. Los comerciantes y las grandes superficies deben tener en cuenta muchos aspectos relacionados con el cumplimiento normativo para tener éxito y ser rentables, como la gestión y la presentación adecuadas de los impuestos, la seguridad en el lugar de trabajo y los requisitos laborales, la normativa contable y las normas de protección de datos de los consumidores, entre otros. Dada la gran cantidad de aspectos específicos del sector que hay que tener en cuenta, el cumplimiento normativo por parte de los minoristas requiere una atención especial.
Las empresas minoristas también deben tener en cuenta los niveles de cumplimiento normativo de sus proveedores. Si no se garantizan unos procedimientos de cumplimiento adecuados por parte de los proveedores de la cadena de suministro, los comerciantes pueden enfrentarse a multas, sanciones y costosos procesos judiciales.
Toma el control de tus actividades de cumplimiento normativo con Acumatica Retail Edition. Las funciones específicas del sector, las plantillas, los flujos de trabajo automatizados y los formularios personalizables ayudan a las organizaciones a garantizar que no se pase nada por alto, evitando así posibles multas, demandas y una mala imagen pública.
Este libro electrónico resume los requisitos de cumplimiento normativo habituales en el sector minorista y explica cómo Acumatica Retail Edition los aborda. Descubre estrategias para implementar flujos de trabajo que faciliten el cumplimiento normativo dentro de la infraestructura tecnológica de tu empresa, así como los pasos para integrar procesos de negocio que se ajusten a la legislación vigente.
Requisitos de cumplimiento
El sector minorista se enfrenta habitualmente a diversas áreas de regulación, tal y como se describe a continuación.
NORMATIVA GENERAL DE CUMPLIMIENTO EMPRESARIAL
El primer conjunto de normas que se enumeran a continuación se aplica de manera más general a la mayoría de las empresas y, sin duda, afecta a los establecimientos minoristas.
Documentación contable y financiera
No solo las empresas que cotizan en bolsa están obligadas a informar sobre sus resultados financieros. Las administraciones estatales y locales suelen exigir a las empresas privadas que elaboren informes anuales y presenten información contable, como cuentas de resultados, balances y estados de flujos de efectivo. Es necesario contar con controles financieros para garantizar la integridad de los procedimientos contables. Además, las distintas jurisdicciones imponen requisitos específicos a los comerciantes, por lo que es fundamental gestionar estas normas y reglamentos.
Tu software empresarial debe ser compatible de forma nativa con las normas contables habituales, como los GAAP y las NIIF. Además, debe ser lo suficientemente ágil como para permitir la elaboración de informes financieros ad hoc, tal y como exigen tanto los órganos de control como los auditores internos.
Acumatica incluye de serie 250 informes estándar, entre los que se encuentran los formatos de estados financieros más habituales.
Requisitos de recaudación y declaración de impuestos
La gestión fiscal es, en sí misma, un verdadero quebradero de cabeza en materia de cumplimiento normativo. Aparte de los estrictos y complejos requisitos en materia de impuestos sobre las ventas, que varían según el municipio, existen normas de declaración fiscal relativas a derechos y aranceles (ventas transfronterizas), impuestos especiales, el IVA y el GST, e incluso impuestos ecológicos, como el depósito por botellas de plástico y el recargo por el uso de bolsas de plástico, por citar algunos ejemplos.
Automatiza la recaudación, la presentación y la declaración de impuestos con un sistema ERP sólido que gestiona las complejidades de todos los aspectos relacionados con los impuestos sobre las ventas y las empresas.
Acumatica Tax Management agiliza y automatiza las tareas relacionadas con la configuración, la recaudación, la gestión y la presentación de informes fiscales.
Envío de mercancías
Otra de las operaciones relacionadas con el cumplimiento normativo a las que se enfrentan los minoristas —especialmente los minoristas en línea— es el proceso de envío. La normativa sobre envíos abarca las importaciones y exportaciones, las restricciones internacionales —como el ITAR (Reglamento sobre el Tráfico Internacional de Armas)— y las restricciones de envío de determinados productos, como perfumes, alcohol, armas, hielo seco, frutas y verduras frescas, y materiales peligrosos.
Las aplicaciones de gestión de almacenes y de tramitación de pedidos deben detectar de forma proactiva cualquier restricción de envío y recomendar la mejor medida a adoptar para cumplir con la normativa.
Acumatica ofrece una automatización flexible de los flujos de trabajo, procesos de aprobación y funciones integradas de gestión documental para gestionar las operaciones de envío, incluida la gestión de excepciones.
¿Estás listo para descubrir por qué las empresas minoristas confían en Acumatica para alcanzar el éxito?
Legislación sobre empleo, seguridad y trabajo
El núcleo de cualquier negocio minorista es su personal. La normativa laboral regula los salarios, las horas extras, los horarios, las condiciones de trabajo seguras y las prestaciones. Los comerciantes están sujetos a las leyes sobre remuneración justa, a la obligación de garantizar entornos de trabajo libres de discriminación y acoso, y a las cuestiones sindicales, cuando proceda. Los protocolos de seguridad los establece la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) en EE. UU. y organismos gubernamentales similares en todo el mundo.
Los comerciantes están obligados a llevar un registro minucioso de sus prácticas de formación, de los registros de seguridad y de las certificaciones laborales.
La solución de nóminas de Acumatica permite realizar un seguimiento sencillo de las remuneraciones, las cuotas sindicales, las prestaciones y demás documentación relacionada con los empleados.
Normativa medioambiental y sostenibilidad
Al igual que en la mayoría de los demás sectores, los minoristas se ven afectados por las normativas y leyes medioambientales. Además de garantizar, como es obvio, la calidad del aire y del agua en los establecimientos minoristas —y de gestionar el consumo energético y las emisiones de gases de efecto invernadero—, las normativas más habituales para los comerciantes se refieren a la gestión y eliminación de residuos peligrosos, residuos sólidos, sistemas de refrigeración y sustancias químicas presentes en los productos. Los subsectores minoristas también cuentan con normativas específicas —como las relativas a los productos farmacéuticos, los alimentos y bebidas, los productos plásticos y los productos agrícolas— para garantizar la integridad medioambiental.
Igualmente importante es el tema de la sostenibilidad. Aunque no está regulado formalmente, las iniciativas sostenibles ejercen una influencia desmesurada en el éxito de los minoristas. Una encuesta reciente realizada en Estados Unidos reveló que los consumidores se muestran notablemente concienciados con la sostenibilidad, ya que el 75 % afirmó estar preocupado por el impacto medioambiental de los productos que compran. Además, el 69 % afirma que el impacto medioambiental de un producto es un factor fundamental a la hora de tomar sus decisiones de compra.
Los flujos de trabajo flexibles de Acumatica garantizan el cumplimiento normativo en la compra y recepción de mercancías, el almacenamiento de existencias, la reposición de productos y la eliminación de productos obsoletos. Las iniciativas de sostenibilidad pueden compartirse y ponerse a disposición de los usuarios a través de los módulos de formación y gestión documental del sistema Acumatica.
Normativa de cumplimiento específica para el sector minorista
La siguiente serie de normas de cumplimiento se centra específicamente en el sector minorista. Descubre cómo los comerciantes se dirigen a los usuarios finales, cómo recopilan y utilizan la información personal de los consumidores e incluso cómo deben embalar, enviar y entregar los productos que van a ser revendidos por las cadenas minoristas más grandes del mundo.
Protección de la privacidad de los datos de los consumidores
Hoy en día, la privacidad de los datos puede ser un tema tan importante como cualquier otra cuestión normativa. Los vendedores que obtengan información de carácter personal (PII) deben asegurarse de tratarla respetando la normativa, que abarca la privacidad financiera, sanitaria, crediticia, personal y de comportamiento de los consumidores. El cumplimiento de normativas de privacidad como la CCPA, el RGPD, la DCI-PSS, la COPPA, la Ley de Firmas Electrónicas, el seguimiento en sitios web y la norma ISO 27001 es fundamental para que un minorista actúe dentro de la legalidad.
Los sistemas destinados a los consumidores deben proteger los datos de estos en Internet, en las compras realizadas a través de los sistemas de punto de venta y durante todas las interacciones con los clientes.
Acumatica Cloud ERP está alojado en los servidores de Amazon Web Services (AWS), la infraestructura de seguridad mejor valorada para aplicaciones SaaS.
Publicidad y marketing por correo electrónico
Los comerciantes están sujetos a la legislación sobre veracidad publicitaria para garantizar que no presenten información engañosa sobre sus productos y servicios. Esto se aplica a las declaraciones sobre propiedades saludables de los nutracéuticos, a las afirmaciones sobre el respeto al medio ambiente de los productos sostenibles o «ecológicos», e incluso a las declaraciones de que un producto está «fabricado en EE. UU.», que deben cumplir unos requisitos mínimos.
Las actividades de marketing por correo electrónico deben garantizar el cumplimiento de la ley COPPA, que establece las normas relativas a la publicidad dirigida a menores de 13 años. Otra normativa clave es la Ley CAN-SPAM, que prohíbe la información y los asuntos engañosos o que induzcan a error en los correos electrónicos de marketing, al tiempo que permite a los usuarios darse de baja libremente de la recepción de dicha publicidad. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) exige, además, que se revele cómo se utiliza la información de los consumidores en las campañas de marketing y en otros ámbitos.
La aplicación CRM de Acumatica incluye herramientas de automatización de marketing que permiten controlar qué contenido y de qué forma se envían los correos electrónicos y las alertas a los dispositivos móviles.
Y... El cumplimiento normativo en el sector minorista por parte de las grandes superficies
El «cumplimiento normativo en el sector minorista» podría denominarse más acertadamente «cumplimiento normativo de los proveedores». Se refiere a las normas que los grandes minoristas y las plataformas de venta al por menor dirigidas al consumidor imponen a sus proveedores. Aunque afecta principalmente a los distribuidores y fabricantes que suministran productos a las grandes superficies y a las tiendas de comercio electrónico en línea, algunos minoristas buscan ampliar sus canales de venta aprovechando estos grandes puntos de venta, tanto físicos como en línea.
Grandes empresas como Walmart, Target y Amazon (para los comerciantes que suscriben un acuerdo de «Fulfilled by Amazon», o «FbA») establecen directrices estrictas para los proveedores, que pueden abarcar desde la implementación de tecnología en los almacenes y los conectores de intercambio electrónico de datos (EDI) hasta los procedimientos de manipulación de palés y los requisitos de embalaje, como el etiquetado. Las infracciones por incumplimiento pueden acarrear una cuantiosa multa, conocida como «chargeback».
Acumatica admite procedimientos de embalaje y envío definidos por el usuario, incluidas las inspecciones de calidad, para garantizar que los proveedores cumplan con los requisitos de las grandes superficies.
«De hecho, Acumatica nos calcula el impuesto especial. Antes del Brexit, estábamos registrados como distribuidores de productos sujetos a impuestos especiales. Tras el Brexit, nos hemos convertido en agentes de aduanas. Podemos obtener toda la información que necesitamos de nuestra solución de software y calcularlo todo nosotros mismos con facilidad. Y eso nos ha dado una gran ventaja. Sin Acumatica, no habríamos podido hacer la transición con tanta facilidad. La verdad es que ha sido algo realmente brillante».
Software de cumplimiento normativo
Son pocas las aplicaciones ERP que cumplen con todos los requisitos de cumplimiento normativo del sector minorista. Las aplicaciones modernas, como Acumatica, ofrecen una plataforma moderna y ágil con API abiertas que permiten personalizar los flujos de trabajo, proteger los datos y conectar aplicaciones de software externas para cumplir con las normativas de cumplimiento, que cambian constantemente. A continuación se detallan las áreas clave de generación de informes, seguridad y documentación necesarias para un cumplimiento normativo eficaz en el sector minorista.
Cumplimiento normativo general en el ámbito empresarial
Informes financieros y fiscales
Existe una gran variedad de informes financieros y fiscales que deben presentarse ante los organismos reguladores. Además de los documentos contables habituales, como los informes anuales, los informes de auditoría interna e independiente y los informes conformes con la ley SOX, los impuestos sobre las ventas y el uso requieren una preparación y presentación minuciosas. Los comerciantes recaudan el impuesto sobre las ventas para los gobiernos federal, estatal/provincial y local. También deben recaudarse, documentarse y declararse los impuestos especiales, el IVA y el GST. Los impuestos de importación y los aranceles se tienen en cuenta en las mercancías que se transportan de un país a otro.
Acumatica incluye la elaboración de informes financieros y fiscales. Gestiona todos los documentos financieros y contables en un único sistema. Las herramientas intuitivas para crear y modificar informes facilitan la generación de formularios personalizados que cumplen con todos los requisitos normativos. La programación automatizada permite a los usuarios distribuir informes a destinatarios internos y externos con la frecuencia que sea necesaria. El módulo de gestión fiscal está integrado con todos los módulos de Acumatica que requieren el cálculo de impuestos. Configura flujos de trabajo para cumplir con las normas que dictan qué impuestos pueden repercutirse a los consumidores y cuáles no. Integra a la perfección con software profesional de impuestos sobre las ventas, como Avalara y Vertex, para disponer de funciones avanzadas.
Envío de mercancías
Como se ha señalado anteriormente, los minoristas deben cumplir con una gran cantidad de normativas de envío. Los artículos peligrosos, frágiles y sujetos a una estricta regulación deben embalarse y enviarse de acuerdo con las directrices locales, regionales, nacionales e internacionales. Además, el cumplimiento de las normas de envío y entrega establecidas por las grandes cadenas minoristas («cumplimiento normativo en el sector minorista») añade otra capa de complejidad al proceso de entrega.
Acumatica da respuesta a los requisitos más exigentes de los procesos de envío tanto nacionales como internacionales. Establece normas de trabajo sólidas para el envío de productos, incluso a nivel de SKU individual, y almacena los procedimientos de trabajo y los formularios tipo para cumplir con los requisitos de envío según el artículo, la ubicación, el destino y el transportista. Mantén actualizadas las instrucciones de trabajo para todo el personal del almacén en un repositorio de documentos compartido. Evita costosas devoluciones de cargos mediante el seguimiento del cumplimiento de la normativa, utilizando paneles de control visuales que permiten tomar medidas correctivas de forma rápida.
Documentación sobre seguridad laboral y de los trabajadores
Los incidentes y accidentes laborales deben registrarse en un registro de incidencias. El expediente de empleados y el sistema de gestión de documentos integrado de Acumatica ofrecen atributos personalizados para gestionar las competencias y certificaciones de los empleados. Las prácticas laborales justas y la programación de turnos del personal deben estar fácilmente a disposición de los empleados. Acumatica recopila toda la documentación necesaria y la pone a disposición de todos con un simple clic del ratón.
La gestión certificada de nóminas y la elaboración de informes están integradas en la plataforma Acumatica, lo que permite generar sin esfuerzo informes sobre salarios vigentes e información adicional pertinente. Crea formularios y documentos dentro del sistema para registrar la formación de los empleados y los registros de incidencias. Acumatica también se integra con las principales aplicaciones de gestión del capital humano, como WorkForceGO!, para gestionar las competencias, las certificaciones y los requisitos de formación de los empleados.
Cumplimiento de la normativa medioambiental
El cumplimiento de la normativa medioambiental viene exigido por las normas y reglamentos establecidos por los organismos competentes. La sostenibilidad, por su parte, mide las iniciativas puestas en marcha para mitigar las actividades perjudiciales que afectan al medio ambiente.
El incumplimiento de la normativa medioambiental conlleva cuantiosas sanciones económicas, gastos legales y, en el caso de los infractores reincidentes, la obligación de cesar sus actividades impuesta por los organismos públicos.
La falta de medidas de sostenibilidad puede provocar una pérdida de reputación de la marca y de cuota de mercado entre los consumidores preocupados por el medio ambiente que desean comprar a competidores centrados en la sostenibilidad, además de generar mayores costes debido a una gestión ineficiente.
Utiliza Acumatica para la gestión de proveedores y abastécete de proveedores comprometidos con el medio ambiente. Optimiza el personal de reparto y de servicio técnico para minimizar el impacto de los residuos nocivos, como la gasolina y la contaminación derivada del carbono. Almacena y mantén la documentación normativa de todas las operaciones en una ubicación centralizada, garantizando el cumplimiento de los flujos de trabajo de aprobación.
Cumplimiento normativo específico del sector minorista
Protección de datos y seguridad de los sistemas
Los estrictos controles sobre los datos personales de los consumidores obligan a los minoristas a disponer de procesos y sistemas seguros que faciliten el tratamiento adecuado de la información. Los múltiples niveles de seguridad protegen la integridad de tus datos. Evita los ciberataques con la plataforma Acumatica, que ofrece un nivel de seguridad máximo. La seguridad integrada de Acumatica, basada en roles, proporciona los controles internos necesarios para limitar el acceso a la información sin restringir la capacidad de los empleados para realizar su trabajo a tiempo. Una seguridad rigurosa debe cumplir plenamente con la normativa y generar periódicamente informes que reflejen dicho estado.
Acumatica ofrece un entorno estrictamente controlado mediante protocolos de seguridad basados en roles, con permisos asignados automáticamente para todas las funciones. Además, Acumatica cumple con la norma ISO 27001 y ofrece herramientas de gestión de identidades y accesos basadas en roles. El cumplimiento de las numerosas normativas sobre privacidad de datos se simplifica gracias al módulo CRM de Acumatica, que controla los datos de los consumidores y su historial de compras. Las pasarelas de pago conectadas deben cumplir con la norma PCI. Los flujos de trabajo configurables protegen los datos sensibles mediante comprobaciones y aprobaciones.
Documentación sobre publicidad y marketing por correo electrónico
La normativa en materia de cumplimiento es muy estricta a la hora de garantizar que los anunciantes minoristas realicen declaraciones veraces. Como se ha mencionado anteriormente, los comerciantes deben cumplir las directrices sobre «veracidad en la publicidad» y respetar las preferencias de los destinatarios en cuanto a la recepción de publicidad no solicitada. Esto se aplica a las etiquetas de los productos en las que se destacan las listas de ingredientes, los beneficios para la salud y las declaraciones de sostenibilidad.
Acumatica gestiona el correo electrónico y otras actividades de marketing similares mediante sólidas funciones de automatización del marketing. Establece reglas en el sistema y deja que Acumatica señale los valores atípicos directamente en los paneles de control visuales.
La aplicación CRM nativa de Acumatica incluye herramientas de automatización de marketing que permiten controlar qué y cómo se envían los correos electrónicos y las alertas a los dispositivos móviles, detectar posibles incumplimientos de la legislación sobre publicidad en línea y garantizar que tus campañas y promociones sean legales y profesionales. Los flujos de trabajo y los eventos empresariales permiten realizar un seguimiento de los requisitos de etiquetado de los productos, y los registros de auditoría recogen las aprobaciones que garantizan que los productos contengan los datos correctos.
Descubre por qué MiiR invirtió en una solución ERP basada en la nube y orientada a los datos.
La edición para comercio minorista de Acumatica te ofrece todo lo que necesitas
Como única fuente de datos, la suite ERP en la nube de Acumatica unifica todos los grupos de trabajo de una organización minorista para lograr la máxima eficiencia y cumplimiento normativo. Las funciones básicas de gestión financiera ofrecen transacciones auditables e informes estándar con inteligencia artificial. Automatiza de forma proactiva las tareas contables e integra la gestión de nóminas para gestionar con precisión el tiempo de trabajo de los empleados, sus remuneraciones, prestaciones e impuestos.
Desde sólidas funciones de gestión de pedidos que reciben y validan los pedidos de venta procedentes de todas las fuentes omnicanal, hasta flujos de trabajo configurables que optimizan las operaciones de recepción, preparación, embalaje y envío, así como las de almacén.
Desde herramientas de CRM que mantienen a los clientes al corriente de sus pedidos y ofrecen oportunidades de venta cruzada, hasta un módulo de gestión de documentos integrado que permite adjuntar instrucciones de trabajo, colaborar a través de páginas wiki y poner a disposición de todos los usuarios manuales de formación.
Todo ello dentro de una arquitectura segura basada en la nube, para que tengas la tranquilidad de saber que tus requisitos de seguridad más exigentes se cumplen sin concesiones.
Independientemente de lo que hagas para obtener una ventaja competitiva y cumplir con la normativa, deja que Acumatica te ayude a gestionar tus procesos de cumplimiento normativo de principio a fin.
«Podemos acceder a ella desde cualquier lugar siempre que tengamos conexión, y sus medidas de seguridad avanzadas garantizan la protección de los datos de la empresa. Acumatica nos ha ayudado a optimizar los procesos y a automatizar tareas, al tiempo que nos ofrece transparencia en tiempo real sobre todas las operaciones de la empresa; es una solución ERP inigualable».
Estrategia
Tres pasos para mejorar el cumplimiento normativo
Paso 1: Revisar las prácticas y el software actuales
Las aplicaciones de contabilidad básicas y las aplicaciones heredadas ofrecen poco apoyo a las iniciativas de cumplimiento normativo. Sienta las bases adecuadas para la seguridad y el cumplimiento normativo con un software ERP moderno, diseñado con conectividad abierta y herramientas nativas para la automatización y el control. Empiece por revisar sus prácticas actuales.
- ¿Dónde se guardan tus documentos de cumplimiento normativo?
- ¿Se tramitan de forma manual o electrónica?
- ¿Tienen todas las partes implicadas acceso a la información sobre el cumplimiento en cualquier momento y desde cualquier lugar?
Paso 2: Identificar los deseos y las necesidades en materia de cumplimiento normativo
Investiga y recopila información sobre diferentes tecnologías de seguridad y cumplimiento normativo para establecer un orden de prioridad entre tus deseos y necesidades. Revisa la sección detallada sobre la evaluación de la preparación para identificar todos los posibles problemas de cumplimiento normativo.
- ¿Qué prestaciones hay disponibles en el mercado y cuáles son tus necesidades?
- ¿Cuáles son tus principales prioridades a la hora de elegir una aplicación de cumplimiento normativo?
- ¿Necesitas movilidad y funcionalidades basadas en roles?
Paso 3: Elaborar un plan de cumplimiento normativo formal
Elabora una lista de los problemas actuales en materia de cumplimiento normativo y clasifícalos en función de su coste y beneficio. A continuación, elabora un plan que defina el objetivo final con las tecnologías de apoyo que se adapten a esas necesidades. Por último, incluye un calendario y un proceso para el sistema de cumplimiento normativo y su implementación de principio a fin.
- Objetivos y resultados: toma nota de qué procesos tendrán un impacto más significativo en toda la organización.
- Calendario: ¿Cuánto tiempo llevará la transición a una nueva plataforma?
- Flujo de trabajo: asegúrate de que todos los flujos de trabajo actuales se tengan en cuenta en la nueva solución.
«En lo que respecta al cierre contable mensual, es como el día y la noche. Cuando integramos Acumatica, revisé una lista de comprobación que teníamos para nuestros procedimientos de cierre mensual y me sorprendió que más de la mitad de ellos se hubieran eliminado».
Ejecución
Ocho pasos para la implantación del cumplimiento normativo en el sector minorista
A la hora de poner en práctica el plan de cumplimiento, es fundamental tener en cuenta las prioridades y el calendario. Empieza por los requisitos más sencillos y ve pasando a las necesidades más complejas a medida que avanza la implementación. Cada fase es necesaria para la implantación satisfactoria de los nuevos flujos de trabajo de cumplimiento en el sector minorista.
1. Revisión del plan: revisa el plan de ejecución con tu equipo y fija plazos realistas para su finalización.
2. Preparación del equipo: informara los participantes de los plazos, las funciones y las responsabilidades. Una prueba piloto en sala de reuniones (CRP) mejora las tasas de éxito.
3. Documentación: Asegúratede que los wikis, los manuales y los entornos de prueba estén disponibles para los usuarios antes de la puesta en marcha.
4. Formación: Organizarsesiones de formación con todos los usuarios clave, incluyendo simulaciones de flujos de trabajo.
5. Coordinación: El día de la puesta en marcha, el responsable del proyecto coordina la implementación, delega tareas al equipo y ofrece comentarios.
6. Revisión: Es inevitable que se produzcan cambios de última hora, pero deben documentarse cuidadosamente para poder revisarlos una vez que el sistema esté en funcionamiento.
7. Comentarios de los usuarios: Hablacon los usuarios sobre las nuevas tecnologías y toma nota de cualquier problema que no funcione según lo previsto.
8. Mira hacia el futuro: exploranuevas formas de ampliar tus proyectos de seguridad y cumplimiento normativo aprovechando al máximo las posibilidades de la aplicación.
«Muchos de los nuevos empleados no saben nada de jardinería y tenemos que transmitirles mucha información en poco tiempo. Por suerte, hemos elaborado una documentación muy completa con Acumatica que nos ha permitido formarles rápidamente en el uso del sistema».
El cumplimiento normativo en el sector minorista, simplificado con Acumatica
En el sector minorista se exigen numerosos tipos de cumplimiento normativo. El seguimiento, el registro y la presentación manuales de la documentación de cumplimiento provocan una falta de información en tiempo real y obstaculizan los flujos de trabajo y la eficiencia. La imposibilidad de generar documentación de cumplimiento bajo demanda y la falta de notificaciones automáticas pueden suponer una pérdida de tiempo y dinero. Peor aún, las infracciones de cumplimiento pueden dar lugar a acciones judiciales contra los directivos de la empresa y a una pérdida de confianza en la marca por parte de los clientes y del mercado en general.
Acumatica permite a los comerciantes mejorar su eficiencia y evitar costosos errores de incumplimiento normativo. Gracias a la incorporación de aplicaciones de software ampliadas, las empresas crean una red integrada de procesos de cumplimiento normativo que abarca ámbitos como el cumplimiento financiero y fiscal, el cumplimiento en materia de envíos, el cumplimiento en materia de protección de datos, el cumplimiento en materia de publicidad y el cumplimiento en materia de empleo, relaciones laborales y seguridad.
Los flujos de trabajo y los permisos personalizados garantizan que la información correcta llegue a las personas adecuadas en el momento oportuno. El cumplimiento normativo financiero garantiza que tu empresa reciba el pago correspondiente por el trabajo realizado. Con tantas funciones de cumplimiento normativo al alcance de la mano, Acumatica ofrece las herramientas integradas más completas del mercado de los sistemas ERP.
Acumatica Retail Edition es una solución completa en la nube con una tecnología móvil de primer nivel que permite una visibilidad total de las operaciones en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
«Cada vez que se traslada el stock, se documenta el traslado, lo que nos permite tener un control más riguroso sobre la ubicación del producto y las cantidades de las que disponemos, lo que ha contribuido a reducir las pérdidas y a mejorar el control de calidad».
