Great Commission Publications (GCP), una organización sin ánimo de lucro dedicada a la elaboración de material didáctico para la escuela dominical, se enfrentaba a importantes dificultades debido a su obsoleto software de publicación de libros. El sistema era lento, poco fiable y carecía de funciones sólidas de generación de informes, lo que provocaba retrasos en los envíos y generaba problemas de atención al cliente.

«“Ese era uno de los principales problemas que tenía con el antiguo sistema: simplemente no era capaz de resolver las cosas con rapidez y no era fiable.”
Jerry Wallace, director de operaciones de Great Commission Publications»

Gracias a Acumatica, GCP logró agilizar la tramitación de pedidos, comenzó a ofrecer envíos en el mismo día y mejoró su servicio de atención al cliente. Los empleados obtuvieron acceso remoto, lo que impulsó la productividad. La elaboración de informes se simplificó y los errores de envío se redujeron considerablemente, lo que supuso un ahorro de tiempo y de 200 dólares al mes.