Triodo

La empresa quería un sistema ERP ágil y flexible que se adaptara fácilmente a sus procesos existentes. "Somos una empresa pequeña; no queríamos incurrir en elevados costes de integración o personalización", afirma Fairweather. También quería un ERP basado en web, accesible desde un navegador, porque almacenaba mercancías en Australia y el personal de allí necesitaba acceder a la información y cargarla en tiempo real.

Tras siete meses de investigación, la empresa redujo la elección a Acumatica y SyteLine, un paquete de software ERP de tamaño medio vendido por Infor. Triode eligió finalmente Acumatica en gran parte por su software de fabricación integrado conocido como "JAMS" (por "JAAS Advanced Manufacturing Software").

La otra razón clave para seleccionar Acumatica fue el hecho de que la empresa no tendría que pagar por licencias de usuario individuales. Como señala Fairweather: "Para una empresa pequeña como la nuestra, podríamos empezar con cinco licencias, pero a medida que crezcamos necesitaremos más, y no queremos pagar por cada licencia adicional."

Mientras que la plantilla creció un 15% en 2012, la producción y las ventas aumentaron un 20%. "Esto indica que nuestra productividad ha aumentado", afirma Fairweather. "Ahora todo el mundo tiene la misma información y todos consultamos los mismos pedidos de compra y de venta... Para una empresa pequeña es fundamental disponer de la información adecuada en el momento oportuno".

Uno de los mayores frutos de la inversión de la empresa en Acumatica fue la obtención de la certificación ISO 9001:2008 del sistema de gestión de calidad a principios de 2013. El Sr. Fairweather afirma: "Sin la suite Acumatica, sin duda no habríamos obtenido la certificación ISO". Atribuye especialmente el mérito al módulo JAMS: "La integración de JAMS en Acumatica ha sido brillante".

Una crisis reciente ilustra lo indispensable que se ha vuelto Acumatica para Triode. Cuando su sistema de rociadores provocó una "inundación masiva" en sus oficinas, Fairweather informa: "Lo único afortunado fue que, durante todo el caos, no tuve que preocuparme por nuestro sistema ERP, nuestra integridad de los datos o la seguridad de los mismos, porque todo eso estaba fuera de las instalaciones."