Plataforma abierta y personalizable
Una plataforma flexible y moderna que facilite la personalización porparte de terceros era exactamente lo que Timebomb necesitaba, y por eso la empresa eligió Acumatica Cloud ERP.
Timebomb necesitaba conectar sus sistemas dispares, encontrar una forma de eliminar la tediosa tarea manual de introducir miles de SKU y determinar una forma eficaz de categorizar y gestionar sus tres tipos de pedidos diferentes:
- Pedidos B2B prerreservados de minoristas que llegan a través de la plataforma B2B Elastic, que no se conectaba a su sistema heredado anterior y requería su formato de datos propietario.
- Pedidos de Shopify a consumidores canadienses a través de sus sitios de marcas canadienses
- Pedidos a través de su propia tienda en línea limitada.
La conexión de Shopify y EasyPost se logró fácilmente con solo implementar Acumatica, cuya plataforma abierta fue diseñada para conectar sin problemas muchas aplicaciones de terceros, dice Kevin Gartly, consultor senior de implementación de The Answer Company, quien administró la implementación de Acumatica en Timebomb. Al instante, utilizando la API REST de Acumatica, se eliminó la necesidad de que los miembros del personal de Timebomb cargaran los números de seguimiento de EasyPost en Shopify.
Resolver los otros retos principales de Timebomb requirió cierto desarrollo de software por parte de The Answer Company. Entre esos retos técnicos se incluyen:
- Conseguir que la solución de EmeraldX llamada Elastic funcione con Acumatica
- Cómo introducir pedidos de 11 tiendas de Shopify en Acumatica
- Creación de una forma de mantener los niveles de inventario en varias tiendas Shopify desde Acumatica.
El equipo de desarrollo de TAC creó un paquete de personalización que permitió a EmeraldX integrar su solución Elastic en Acumatica mediante una arquitectura "plug-in". En más detalle, los desarrolladores aprovecharon la implementación del código de Acumatica para las extensiones de soporte de Elastic. También implementaron la definición de datos y la lógica empresarial para:
- Tipos de atributos
- Marca madre - Cartografía de la marca
- Marca - Submarcas, Clientes, Vendedores
- Catálogos de inventario
Matriz de productos generada automáticamente
Cada temporada, Timebomb Trading gestiona entre 10.000 y 20.000 nuevos productos de sus marcas, antes tenían que introducir cada artículo manualmente. Cuando se implantó Acumatica, los desarrolladores de The Answer Company pudieron basarse en la funcionalidad de Acumatica que permitía a los minoristas generar variaciones -tallas y colores- para una SKU de forma automática.
Los desarrolladores de Answer Company aprovecharon y ampliaron esa tecnología para que Timebomb pudiera tomar esa matriz de productos y aplicarla a miles de productos, generando automáticamente miles de SKU con solo pulsar un botón, afirma Leonardo Justiniano, desarrollador de aplicaciones ERP Sr., Cloud Solutions.
"Ideamos una forma más dinámica y sencilla de crear catálogos de productos que no requiriera mucho tiempo para manejar miles de productos de una sola vez", explica.
La automatización del proceso de generación de SKU matriciales eliminó la necesidad de añadir empleados adicionales para introducir manualmente esos datos. También alargó la temporada de venta, afirma Lester Yuen, Vicepresidente de Timebomb. "Los minoristas tienen ahora acceso más rápido a los catálogos de las marcas y nosotros podemos poner la ropa a la venta durante más tiempo".
Priorizar el inventario
Dado que trabajan con nueve marcas y venden a cientos de minoristas, así como a los sitios de consumo canadienses en línea de las marcas y a su propio inventario, Timebomb Trading necesitaba una forma de clasificar y distribuir adecuadamente los artículos del inventario en Acumatica.
The Answer Company proporcionó una solución personalizada de generador de matrices que permitió a Timebomb generar inventario a partir de una hoja de cálculo de valores de atributos de artículos, creando así todas las combinaciones posibles de artículos.
Los desarrolladores crearon una forma de priorizar el inventario en Timebomb Trading , lo que les permite asignar existencias en función de la prioridad de los clientes para asegurarse de que reciben los artículos solicitados. También crearon una forma de reservar existencias para las tiendas de comercio electrónico en un almacén virtual para garantizar que los artículos no se recogieran accidentalmente de su almacén principal.
Timebomb Trading Los ejecutivos están contentos de que The Answer Company decidiera invertir fuertemente en Acumatica y de que ellos decidieran dedicarse al desarrollo de Acumatica. "The Answer Company prácticamente salvó a Timebomb", dice Yuen. "Pudieron desarrollar personalizaciones e idearon soluciones que nos ayudarán a seguir siendo competitivos en el futuro".
Desarrollo en Acumatica: Una ventaja competitiva
La decisión de The Answer Company de desarrollar la plataforma xRP ágil, moderna y flexible de Acumatica le permitió crear procesos, procedimientos y aplicaciones personalizados que satisfacen los requisitos empresariales exclusivos de Timebomb Trading y de otros clientes. The Answer Company también ha desarrollado 33 personalizaciones de Acumatica para otros clientes y ha creado dos aplicaciones para el mercado de Acumatica.
La plataforma Acumatica es fácil de aprender, fácil de solucionar y la ayuda es fácil de encontrar. Solo hay que preguntar a Justiniano, de The Answer Company, que fue un desarrollador clave en las personalizaciones de Timebomb, a pesar de que acababa de aprender a utilizar la plataforma.
"Cuando me incorporé a The Answer Company, todos mis horizontes se ampliaron gracias a Acumatica y a lo potente que es", afirma.
"Me gusta lo rápido que puedes entrar en la plataforma Acumatica y si un cliente tiene un problema, enseguida puedes encontrar una solución porque el marco de Acumatica te permite hacerlo, ya sea una personalización, o código, o configuración", dice Justiniano. "Al final, es el cliente el que se beneficia".
Y cuando Justiniano u otros desarrolladores se encuentran con situaciones difíciles, Acumatica no sólo proporciona amplia información a través de su Universidad Acumatica, repleta de material de formación y vídeos, sino que también ha creado una sólida comunidad de desarrolladores en la que otros comparten conocimientos y colaboran de buen grado para resolver problemas.
Además, Acumatica ha creado una sección para desarrolladores como parte de su cumbre anual, en la que comparte su futura hoja de ruta de productos y celebra un hackathon en el que los desarrolladores se asocian con otras funciones empresariales para crear aplicaciones o productos.
"A medida que continuamos impulsando el negocio de Timebomb, nuestro equipo de desarrollo espera aprovechar la plataforma de Acumatica para traer nuevas y emocionantes características para ayudar a Timebomb y a nuestra clientela a seguir creciendo en los próximos años", dice Kulvir. "A medida que la plataforma Acumatica continúa evolucionando hacia .NET Core y el último marco de JavaScript Aurelia, la comunidad de desarrolladores adoptará aún más esta plataforma a otro nivel en los próximos años."
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