Antes de implementar Acumatica, Wine Racks America tenía problemas con sistemas desconectados con QuickBooks debido a la falta de acceso a datos en tiempo real y a procesos ineficientes. La gestión del inventario se basaba en hojas de cálculo manuales, lo que provocaba un exceso de existencias y la elaboración de informes inexactos. Esto también causaba ineficiencias que dificultaban la toma de decisiones y creaban importantes cuellos de botella operativos.