Introducción
Los últimos 12 meses han estado marcados y definidos por la creciente implementación y adopción de capacidades de IA en el lugar de trabajo, ya que empresas de todos los tamaños están aprovechando el potencial de la tecnología de muchas formas prácticas. Estas nuevas oportunidades y posibilidades vienen acompañadas de un entorno económico cada vez más incierto, lo que subraya la importancia de la resiliencia empresarial. Esta capacidad de ser ágil, de soportar los reveses y de afrontar los cambios de forma inteligente seguirá siendo esencial para las pequeñas y medianas empresas al entrar en un nuevo año.
2025 no fue un año más como cualquier otro. Impulsado por los innovadores avances en inteligencia artificial, el ritmo del cambio se aceleró, las nuevas tecnologías pasaron de ser «teóricas» a «esenciales» y la definición de lo que significa ser una empresa moderna volvió a cambiar. Para las pequeñas y medianas empresas (pymes), la presión para adaptarse nunca ha sido tan grande.
Lo que más me inspira en esta era de constante cambio impulsada por la inteligencia artificial es cómo nuestros numerosos y excelentes clientes no solo se adaptaron, sino que prosperaron.
En Acumatica, nuestra misión siempre ha sido dotar a las empresas en crecimiento de las herramientas que necesitan para controlar su futuro. Este año, hemos visto cómo esa misión se hacía realidad de formas extraordinarias. Desde los bulliciosos pasillos de la Summit 2025 hasta los momentos tranquilos y críticos en los que una nueva función ahorró horas de trabajo al equipo financiero, este año se ha caracterizado por el éxito compartido.
Aquí tienes un resumen de lo que logramos juntos en 2025.
Innovación impulsada por sus necesidades
Siempre hemos creído que la tecnología debe ser algo más que nuevas funciones sofisticadas, sino que debe resolver problemas reales. En 2025, redoblamos esa promesa. No creamos funciones por el simple hecho de marcar una casilla, sino que las creamos basándonos en las necesidades reales de nuestros clientes y porque sabíamos que marcarían una diferencia tangible en sus operaciones diarias.
IA práctica para obtener resultados reales
La inteligencia artificial ha acaparado los titulares este año, y nosotros hemos cumplido nuestra promesa de ofrecer una IA que funcione para usted, centrándonos en la utilidad. Hemos lanzado nuestra suite de análisis mejorada basada en IA, diseñada específicamente para ayudar a las empresas medianas a obtener información valiosa a partir de los datos sin necesidad de contar con un equipo de científicos de datos.
Ya sea para la previsión predictiva de inventario para nuestros clientes de distribución o la detección automatizada de anomalías para los equipos financieros, estas herramientas están diseñadas para ahorrarle tiempo. Hemos visto cómo nuestros clientes reducen los costes operativos al automatizar la toma de decisiones rutinarias, lo que permite a su personal centrarse en la estrategia en lugar de en las hojas de cálculo.
La realidad del «mobile first»
También nos dimos cuenta de que el lugar de trabajo moderno ya no es un escritorio, sino una obra, un almacén o el salón de un cliente. Este año, hemos hecho cambios importantes en nuestra aplicación móvil. Darles a los equipos de campo la posibilidad de acceder a datos unificados en tiempo real ha cambiado la forma de trabajar de las industrias de servicios. Hemos escuchado historias increíbles de técnicos de campo que han resuelto problemas un 30 % más rápido solo porque tenían todo el historial del cliente en su bolsillo.
Victorias específicas del sector
Rara vez hay una solución única que se adapte a todos, especialmente en sectores complejos como la construcción, la fabricación y la distribución. En 2025, profundizamos en nuestros módulos específicos para cada sector con el fin de garantizar que el cumplimiento normativo y la eficiencia no fueran aspectos secundarios, sino estándares integrados.
Fortalecimiento del cumplimiento normativo
Los obstáculos normativos son un problema constante para las empresas en crecimiento. Este año, hemos introducido herramientas automatizadas de generación de informes de cumplimiento normativo para sectores que se enfrentan a una fuerte regulación.
Para nuestros socios fabricantes, esto significó un seguimiento más sencillo de los requisitos de la EPA. Para nuestros clientes financieros, significó una optimización de los registros de auditoría. Al automatizar estas tareas críticas pero tediosas, les ayudamos a reducir el riesgo y a centrarse en ayudar a las empresas en crecimiento a ampliar sus operaciones.
Crecimiento de la construcción y la fabricación
Este año hemos visto una adopción récord en los sectores de la construcción y la fabricación. ¿Por qué? Porque nos hemos centrado en la conexión. Hemos eliminado las barreras entre la administración y el terreno. Cuando los jefes de proyecto pueden ver en tiempo real el impacto presupuestario desde la obra y los jefes de planta pueden comunicar al instante la escasez de suministros al departamento de compras, toda la empresa se mueve más rápido. Esa conectividad es la esencia de lo que hacemos.
El poder de la comunidad Acumatica
Estos últimos 12 meses han demostrado una vez más que la tecnología es nuestra pasión y la comunidad es nuestra fuerza.
Este año, la comunidad Acumatica creció y se volvió más dinámica que nunca. Dimos la bienvenida a miles de nuevos clientes, que se unieron a una red que realmente se preocupa por ayudarse mutuamente a alcanzar el éxito.
Cumbre 2025: un hito colaborativo
Si estuvo con nosotros en Las Vegas para la Cumbre 2025, habrá sentido la energía. No se trataba solo de sesiones magistrales o demostraciones de productos, sino también de las conversaciones en los pasillos. Se trataba de socios que compartían fragmentos de código y clientes que intercambiaban estrategias sobre cómo afrontar las interrupciones en la cadena de suministro. Ese espíritu de colaboración es exclusivo de este ecosistema y es lo que hace que la comunidad Acumatica sea tan única, algo que nos esforzamos por proteger y fomentar.
Expansión del ecosistema de socios
Somos tan fuertes como nuestros socios. Este año, hemos ampliado nuestro Marketplace con más de 50 nuevas integraciones estratégicas. No se trata solo de complementos, sino de herramientas especializadas que se integran a la perfección con Acumatica para gestionar requisitos específicos, desde el cumplimiento normativo fiscal especializado hasta la logística avanzada. Nuestra plataforma y arquitectura abiertas garantizan que, a medida que las empresas crecen y cambian, nuestra solución ERP crezca con usted.
Historias de éxito de clientes que inspiran
Las cifras y las características son importantes, pero la verdadera medida de nuestro éxito es el éxito de nuestros clientes.
Pienso en la empresa agrícola mediana del Medio Oeste que utilizó nuestra plataforma para digitalizar completamente el seguimiento de sus cosechas, lo que le permitió reducir los residuos en un 15 %. Pienso en el minorista especializado que utilizó nuestro motor de comercio unificado para expandirse sin problemas a tres nuevos mercados internacionales sin aumentar su plantilla administrativa.
Estas historias validan nuestro enfoque empresarial y nuestro compromiso de respaldar a las organizaciones a las que prestamos servicio a través de nuestra «Declaración de derechos del cliente». Creemos que usted es el propietario de sus datos. Creemos en precios justos sin cargos ocultos. Creemos que no se le debe castigar por crecer. Ver prosperar a nuestros clientes valida ese enfoque cada día.
Mirando hacia el futuro: El futuro está en nuestras manos, juntos lo construiremos.
Al cerrar el libro de 2025, me siento lleno de optimismo.
Los retos de la economía global no van a desaparecer. Las cadenas de suministro seguirán siendo complejas, las regulaciones evolucionarán, los aranceles seguirán generando incertidumbre y la competencia será feroz. Pero tengo confianza gracias al ingenio, la creatividad y el éxito de nuestros clientes.
Estamos construyendo un futuro en el que el software ERP es más que un simple sistema para gestionar su negocio: es un catalizador que libera el potencial, estimula la creatividad y la colaboración, e inicia la transformación. Ofrece una inteligencia artificial que trabaja para usted. Estamos desarrollando una plataforma tan ágil, resistente y ambiciosa como nuestros clientes.
Gracias por su confianza, su colaboración y su empuje. Esperamos seguir rompiendo barreras juntos en 2026.