Si trabaja en el sector minorista, es probable que sienta los vaivenes del incierto entorno económico actual. Según un comunicado de prensa de la Federación Nacional de Minoristas (NRF, por sus siglas en inglés), la rigidez del mercado laboral y el aumento de los salarios reales están luchando contra la preocupación por la inflación y los aranceles. Aun así, la NRF afirma que "el gasto de los consumidores no se está desinflando", y señala que el crecimiento del comercio minorista en 2025 se situará entre el 2,7% y el 3,7% por encima del de 2024.

Durante el evento virtual State of Retail & the Consumer de la NRF, el presidente y consejero delegado, Matthew Shay, señaló: "Atender a los clientes seguirá siendo la principal prioridad de los minoristas sea cual sea el entorno económico".

Ayudar a las empresas a servir mejor a sus clientes es fundamental para Acumatica, lo que significa que trabajamos continuamente para mejorar nuestra solución integral de ERP en la nube. Estas mejoras incesantes están impulsadas por las aportaciones de los clientes y se reflejan en nuestras actualizaciones bianuales.

Nuestra actualización más reciente, Acumatica 2025 R2, ofrece amplias mejoras diseñadas para ayudarle a centrarse menos en el funcionamiento de su negocio y más en acelerar la felicidad del cliente. Para ello, veamos las mejoras diseñadas para minoristas, o cualquier empresa que realice comercio electrónico, que aporta Acumatica 2025 R2También puede conocer todas las actualizaciones innovadoras que ofrece nuestra nueva versión, incluidas las destinadas a nuestros usuarios de construcción, distribución, fabricación y servicios profesionales.

Potenciación de la edición minorista de Acumatica

Cuando presentamos Acumatica Retail Edition, nuestra intención era ofrecer a los profesionales del comercio minorista una solución totalmente integrada que conectara las operaciones empresariales básicas con los canales de comercio, de modo que sus necesidades financieras y operativas quedaran cubiertas en un solo lugar. Tanto si atendía a sus clientes en línea, en un quiosco, en un dispositivo móvil o en la tienda, disponía de las funciones e integraciones que necesitaba para ofrecer una experiencia omnicanal optimizada, automatizada y racionalizada a sus clientes.

Y, según nuestros propios clientes, lo hemos conseguido. Bruce Cohen, presidente de Boca Terry y usuario de Retail Edition, afirma: "Acumatica nos permite dirigir mejor la empresa. Somos mucho más eficientes, tenemos respuestas más rápidamente y nos da confianza en lo que hacemos a diario. Tenemos información precisa al alcance de la mano y podemos tomar decisiones rápidamente."

Al igual que con todas nuestras ediciones sectoriales, sabíamos que nuestra Retail Edition tendría que evolucionar para satisfacer las necesidades de los clientes que operan en un mercado en constante cambio. Cada actualización ofrece avances en el sector minorista destinados a aliviar las cargas operativas, y Acumatica 2025 R2 mantiene el impulso.

Avances en Retail de Acumatica 2025 R2

Desde el aprovechamiento de la IA y la automatización para garantizar una toma de decisiones inteligente hasta la simplificación y modernización de nuestras integraciones de Amazon, Shopify y BigCommerce para una funcionalidad de siguiente nivel, tenemos muchos avances que cambiarán las reglas del juego en 2025 R2.

Informe de liquidación y conciliación de Amazon

La integración nativa de Acumatica con Amazon automatiza la sincronización de los pedidos, facturas, niveles de inventario, envíos y notificaciones de seguimiento de Amazon con los módulos de gestión de pedidos, inventario, finanzas y CRM de Acumatica. Es una función que cambia las reglas del juego para los minoristas, y Acumatica 2025 R2 está mejorando su funcionalidad aún más.

Ahora, puede llevar los informes de liquidación de Amazon directamente a Acumatica y conciliarlos con los datos del ERP de Acumatica. Se acabaron los días de iniciar sesión en Amazon, descargar el informe de liquidación de pagos de Amazon (que se genera cada dos semanas), crear un escenario de importación que haga coincidir el formato de Amazon con el formato de Acumatica, cargarlo en el formulario de importación por escenarios de Acumatica y hacer coincidir manualmente las transacciones.

En Acumatica, sus datos de liquidación se cargarán diariamente para que no tenga que esperar, y las transacciones se cotejan automáticamente utilizando ID de referencia, ID de pedido, fechas e importes. Los pagos, los reembolsos e incluso las tarifas sorpresa de Amazon son compatibles con esta nueva funcionalidad, y proporciona protecciones de duplicación integradas. Además, dispondrá de un panel de control en el espacio de trabajo de comercio que le permitirá comprobar el estado del informe de liquidación de forma rápida y sencilla.

A medida que aumenten sus ventas, podrá seguir gestionando sus transacciones porque Acumatica importa los datos en trozos pequeños. ¿Cuál es el resultado? Menos trabajo manual, menos errores, más tiempo ahorrado y mayor confianza.

Mayor integración con Shopify

Acumatica y Shopify son dos potentes soluciones de gestión empresarial que funcionan perfectamente en equipo gracias a la integración nativa de Acumatica con Shopify. Sin embargo, antes de Acumatica 2025 R2, había un reto: gestionar el proceso de cotización.

Ambos sistemas apoyan el proceso de cotización, pero lo hacen por separado.

Con Acumatica 2025 R2, ahora puedes sincronizar los borradores de pedidos de Shopify directamente en el código de ventas de Acumatica, eliminando la entrada de datos por duplicado y los posibles errores que conlleva. El flujo de información será ahora fluido y eficiente, permitiendo un servicio rápido y fiable a tus clientes.

Sincronización multiubicación de BigCommerce

La integración nativa de Acumatica con BigCommerce integra los sitios web de los minoristas con las finanzas, el inventario, las operaciones y los informes de Acumatica. Como minorista, cumplir con los pedidos es pan comido, pero antes de Acumatica 2025 R2, había un inconveniente: no se podía saber dentro de BigCommerce dónde se encontraba el inventario (aunque sí se podía en Acumatica).

Afortunadamente, una nueva integración de inventario multiubicación de BigCommerce está solucionando este problema que a menudo provocaba plazos de entrega más largos y costes de envío más elevados. Ahora, el inventario de cada almacén de Acumatica se sincroniza automáticamente y de forma directa con las ubicaciones de BigCommerce, lo que permite a los clientes ver el stock exacto por ubicación en el sitio web en tiempo real y comprar su producto en línea pero recogerlo en la tienda que desee.

Tanto usted como sus clientes salen ganando.

Ventajas "increíbles" de Acumatica Retail Edition y Acumatica 2025 R2

Acumatica 2025 R2 le facilita la gestión de sus operaciones y la prestación de un servicio excepcional a sus clientes. Pero hay aún más características, incluyendo:

• nuestro nuevo soporte fiscal multirregional para nuestros vendedores de Amazon que le ayudará a mantener el cumplimiento en diversas regiones geográficas, proporcionando más control y flexibilidad sobre la configuración fiscal de los pedidos de Amazon.
• un cambio multidivisa inteligente con Shopify para que los comerciantes puedan disfrutar ahora de la conversión de divisas en tiempo real y del seguimiento histórico de los tipos de cambio, de modo que puedan obtener precios precisos para los pedidos internacionales.

Y, por último, disfrutarás de actualizaciones del espacio de trabajo y de la moderna interfaz de usuario, entre las que se incluyen:

• Una reubicación estratégica de nuestro módulo de comercio bajo el espacio de trabajo de operaciones.
• Un marco de interfaz de usuario de comercio modernizado, que crea una experiencia de usuario cohesiva.
• Integración de un tablero de instrumentos actualizado con una visualización de datos más mejorada, un diseño adaptable mejorado y una navegación más ágil.

¿En qué se traduce todo esto? Una experiencia más satisfactoria para sus clientes y para usted.

"Acumatica me ha hecho la vida mucho más fácil", dice Edward Cohen, director general de Boca Terry. "Es increíble".

Es increíble, y es lo que puede esperar cuando implante la completa Retail Edition de Acumatica con sus capacidades recién actualizadas. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo.