Boca Terry

El proveedor de toallas, batas de baño y blancos para hoteles de lujo Boca Terry transforma sus operaciones con la edición de distribución de Acumatica.

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Solución ERP en la nube de Acumatica para Boca Terry Solución ERP en la nube de Acumatica para Boca Terry

Aspectos destacados de la empresa

Ubicación

Deerfield Beach, FL

Industria

Venta al por menor

Sistema sustituido

QuickBooks y Nuevo en Cloud ERP

País

EE.UU.

Número de empleados

1-50

Ingresos

10 millones - 50 millones

Producto utilizado

Venta al por menor

Aplicaciones utilizadas

CRM, control de inventario, gestión de almacenes, gestión de pedidos

Sub-Industry

Distribución y venta al por menor de albornoces, toallas, accesorios de spa y ropa de cama de lujo.

8 llamadas

eliminado diariamente con acceso a información en tiempo real

$500,000

Ingresos anuales recuperados con la integración de pedidos de comercio electrónico.

$5,000

ahorrado al año al eliminar los envíos de extractos bancarios a los clientes

Desafíos

Boca Terry , proveedor de toallas, albornoces y ropa de cama para hoteles de lujo y otros establecimientos, tenía problemas con sistemas obsoletos y desconectados, como QuickBooks, ACT! y Microsoft Access. Los pedidos escritos a mano, la introducción manual de datos y la dependencia de un desarrollador externo para las correcciones y actualizaciones dificultaban las operaciones. Los ejecutivos carecían de visibilidad en tiempo real, lo que provocaba retrasos en la toma de decisiones y en el servicio al cliente. Boca Terry utilizar Oracle NetSuite, pero lo cambió tres meses después.

«NetSuite era bastante difícil de usar y los identificadores de inventario estaban limitados a un número determinado de dígitos. Nos enfrentábamos a la necesidad de cambiarlos todos porque utilizábamos guiones».

Bruce Cohen, presidente

Boca Terry

Soluciones ERP

Boca Terry implementar Acumatica Retail Edition. A los ejecutivos les gustó la facilidad de uso y la API abierta de Acumatica, que les permitiría conectar fácilmente aplicaciones de terceros, incluyendo BigCommerce.

«La integración y la facilidad de uso de Acumatica nos parecieron mejores que las de NetSuite. Cuando vimos las demostraciones, nos pareció mucho más destacable que cualquier otra cosa que hubiéramos visto».

Edward Cohen, director ejecutivo

Boca Terry

Resultado

Con Acumatica, Boca Terry visibilidad en tiempo real de las operaciones, optimizó los flujos de trabajo y automatizó las tareas manuales, lo que le permitió ahorrar tiempo y reducir los errores. Mejoraron la eficiencia de los envíos, optimizaron el servicio al cliente y recuperaron 500 000 dólares anuales al integrar los pedidos de comercio electrónico. El acceso remoto permitió a los ejecutivos y a los equipos de ventas trabajar desde cualquier lugar, mientras que las licencias de usuario ilimitadas proporcionaron a todos acceso y visibilidad a los mismos datos. Los paneles de control de Acumatica proporcionaron información instantánea que ayudó a tomar decisiones basadas en datos.

«Acumatica nos permite gestionar mejor la empresa. Somos mucho más eficientes, obtenemos respuestas más rápidamente, disponemos de información precisa al alcance de la mano y podemos tomar decisiones con rapidez».

Edward Cohen, director ejecutivo

Boca Terry

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