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Potenciar y apoyar a los trabajadores a distancia
Llevamos dos años y medio de pandemia y muchas empresas han establecido políticas de trabajo a distancia. En su informe 2021 State of Remote Work, Owl Labs presenta estadísticas interesantes sobre el trabajo desde casa.
- El 90% de los trabajadores a distancia encuestados consideran que son igual o más productivos trabajando en casa que en la oficina.
- El 48% afirma que empezaría a buscar otro empleo si ya no pudiera trabajar a distancia.
- El 81% de los empleados estadounidenses incluidos en la muestra, que trabajaron a tiempo parcial durante la pandemia, desean que su estilo de trabajo híbrido o a distancia continúe cuando termine la pandemia.
- El 57% de los empleados que volvieron a la oficina dijeron que preferían la jornada completa.
Así pues, el trabajo a distancia y/o híbrido ha llegado para quedarse. Pero, a pesar de sus ventajas, presenta algunos retos. Además de provocar un aumento de los problemas de ciberseguridad, el trabajo a distancia puede hacer que los empleados se sientan aislados o alterar el equilibrio entre su vida laboral y personal. Desgraciadamente, muchas empresas confían en soluciones ERP heredadas o en sistemas de gestión empresarial locales e inconexos para vincular y proteger a sus empleados, pero no lo consiguen. Estas soluciones no se diseñaron para la economía digital de hoy en día, y no son totalmente compatibles con los trabajadores remotos.
La buena noticia es que existe otra opción: las soluciones ERP en la nube. Las soluciones ERP en la nube proporcionan acceso a datos cruciales de la empresa en cualquier momento y lugar, a través de cualquier dispositivo habilitado para la web, lo que garantiza la continuidad del negocio, la disponibilidad constante de la información y una mayor seguridad.
Garantizar la continuidad, disponibilidad y seguridad de la empresa
Durante los paros de COVID-19, la continuidad de la actividad fue un gran obstáculo. Las empresas se apresuraban a equipar a sus empleados con las herramientas y la tecnología necesarias para realizar su trabajo desde casa. Las actividades rutinarias de la oficina, como acceder a los datos de la empresa, celebrar reuniones y compartir informes, se convirtieron rápidamente en grandes escollos. Lo mismo ocurría con la seguridad de la infraestructura informática en múltiples ubicaciones.
Con las soluciones de gestión empresarial locales, los equipos internos son los únicos responsables de la seguridad. Tienen que comprar el software en su totalidad, gestionar las políticas de acceso, protegerse contra los ciberataques, instalar cortafuegos, etc., todo ello con un elevado coste para la empresa. En cambio, en el caso de las soluciones ERP en la nube, el proveedor de software es responsable de adoptar todas las medidas de seguridad y de cumplir los requisitos legales y normativos. Esto reduce los costes para la empresa cliente y libera de peso a sus equipos internos, dándoles tiempo para centrarse en la innovación y el crecimiento.
Las mejores soluciones ERP en la nube proporcionan a las organizaciones y a sus trabajadores remotos las funciones necesarias para que las actividades empresariales continúen a pesar de crisis inesperadas, manteniendo a los empleados actualizados y fácilmente disponibles. También protegen a empresas, empleados y clientes de amenazas internas, malware, errores humanos y mucho más.
Amplíe rápidamente sus equipos
Una de las principales ventajas de tener una plantilla remota es poder ampliar rápidamente los equipos contratando talentos de todo el mundo. No te limitas al grupo de posibles empleados que viven cerca de tus instalaciones.
Según un artículo publicado en enero de 2022 por Robert Half, la mayor empresa especializada en dotación de personal del mundo, "Abrir la puerta a la contratación de talentos cualificados sin preocuparse por las fronteras geográficas aumenta las posibilidades de que una empresa conecte con solicitantes de empleo que posean las habilidades y la experiencia que la empresa necesita". El artículo continúa diciendo que ofrecer oportunidades de trabajo a distancia es esencial para retener a los empleados valiosos: "Muchos trabajadores han descubierto que la posibilidad de trabajar a distancia les permite encontrar un mejor equilibrio entre trabajo y vida privada, lo que, a su vez, repercute positivamente en su bienestar general." Y el bienestar de los empleados conduce a la satisfacción laboral y, en última instancia, a menores tasas de rotación.
Sin embargo, puede resultar difícil predecir y anticipar las cargas de trabajo de los equipos remotos frente a las de los equipos presenciales, lo que puede mermar su capacidad para determinar qué equipos deben crecer o cambiar. Afortunadamente, las soluciones ERP en la nube ofrecen una visión de 360 grados de las cargas de trabajo y los recursos de sus equipos en un espacio único y centralizado. Esta información le permite ver inmediatamente el "panorama general" de todos sus equipos, independientemente de su ubicación geográfica, lo que le ayuda a determinar rápidamente dónde puede ser necesario contar con nuevos talentos.
Colmar las lagunas de comunicación entre equipos
La comunicación en el lugar de trabajo es fundamental para el éxito empresarial. En un artículo reciente para Leadership Choice (una empresa de talleres de comunicación, formación en liderazgo y coaching empresarial), Patrick Bosworth escribe: "En el lugar de trabajo, una buena comunicación no solo sirve para mitigar conflictos..... Una buena comunicación también es un factor importante en las relaciones con los clientes, la rentabilidad, la eficacia del equipo y el compromiso de los empleados."
Por desgracia, cuando los empleados no pueden mantener reuniones cara a cara, la comunicación puede verse comprometida. Las videoconferencias y las aplicaciones de chat ayudan, pero la comunicación requiere algo más que hablar. Los miembros del equipo también deben disponer de capacidades de colaboración remota , con acceso a informes, documentos y recursos de gestión de proyectos actualizados y precisos. Esto garantiza que trabajen por los mismos objetivos con la misma información, y las soluciones ERP en la nube lo hacen posible.
En una solución ERP en la nube, los datos de todos los departamentos de una organización entran y salen de una base de datos centralizada. Los empleados pueden acceder a datos sincronizados en tiempo real, agilizar sus flujos de trabajo y utilizar procesos empresariales automatizados desde cualquier lugar: en casa, de viaje o en el lugar de trabajo.
Necesidades diversas con un enfoque híbrido
Por muy beneficiosos que puedan ser los sistemas ERP basados en la nube, muchas organizaciones siguen utilizando soluciones locales obsoletas. Estas empresas pueden ser reacias a abandonar sus soluciones actuales, pero muchas están descubriendo rápidamente que trasladarse a la nube -eliminando así la necesidad de mantener, actualizar y asegurar su propio hardware- puede ser necesario para competir con empresas más flexibles y resistentes digitalmente.
Para empresas como éstas, aplicar un enfoque híbrido (es decir, utilizar lo mejor de las soluciones en la nube y locales) puede ser el camino a seguir. Techopedia lo explica con más detalle:
[En algunos casos, puede haber situaciones en las que los clientes que se suscriban a servicios en nube mantengan parte del hardware o de los datos in situ. La parte de la infraestructura que se aloja en la empresa del cliente se denominaría infraestructura en nube in situ. Por ejemplo, ciertos tipos de datos a los que se accede con más frecuencia podrían residir dentro de la red del cliente, aunque los principales servicios y conjuntos de datos se aprovisionan en la nube.
Dependería de usted y del proveedor de ERP que elija decidir cómo configurar el entorno híbrido, con la vista puesta en crear un equipo feliz, sano y productivo de empleados remotos. Esto puede significar elegir una plantilla híbrida.
Una plantilla híbrida divide su tiempo entre el trabajo desde casa y el trabajo en la oficina. Una encuesta de Gallup de febrero de 2022 revela que, de los encuestados, el 42% de los empleados con capacidad para trabajar a distancia tenía un horario híbrido, y el 39% seguía trabajando únicamente desde casa. La encuesta continúa diciendo: "Cuando se les preguntó dónde pensaban trabajar a largo plazo -según los planes que les comunicó su empresa-, los empleados con capacidad para trabajar a distancia confirmaron que el horario de trabajo híbrido será la modalidad de oficina predominante en el futuro. Alrededor del 53% espera un acuerdo híbrido, y el 24% espera trabajar exclusivamente a distancia."
Resulta interesante, sin embargo, que una infografía de Robert Half de diciembre de 2021 muestre que el 41% de los empleados encuestados planeaba buscar nuevos empleos en la primera mitad de 2022, siendo la razón principal que querían trabajar permanentemente a distancia, en lugar de en la oficina o con un horario híbrido.
Para cada empresa, elegir entre una plantilla híbrida y una totalmente remota es una decisión muy personalizada. Afortunadamente, la solución ERP en la nube de Acumatica está diseñada para potenciar y dar soporte a ambos.
Cómo puede ayudar Acumatica
Aunque se han suavizado muchas de las restricciones de COVID-19, las empresas siguen adaptándose a la evolución de las normas y expectativas nacidas de la pandemia. Pero, según un libro electrónico del SMB Group, las PYME se sienten optimistas respecto al futuro. Parte de ese optimismo se debe al hecho de que casi la mitad de las pymes encuestadas han acelerado la adopción de tecnología (como la implantación de soluciones ERP en la nube, como Acumatica). Las que lo han hecho tenían "1,6 veces más probabilidades de anticipar un aumento de los ingresos en su próximo año fiscal que las que desaceleraron o no hicieron ningún cambio".
Acumatica, un galardonado sistema ERP creado para la nube, es una solución integral de gestión empresarial que ofrece a las organizaciones un conjunto completo de aplicaciones integradas que descansan sobre una plataforma abierta y preparada para el futuro. Es una potente herramienta que puede utilizar para garantizar la continuidad del negocio, hacer crecer sus equipos (remotos, híbridos e in situ) y aumentar la comunicación y la colaboración en toda la empresa. Puede elegir desplegar el software en sus instalaciones, en la nube o como un híbrido de ambos, encontrando el modelo que mejor se adapte a sus necesidades. Acumatica también cuenta con un programa de seguridad de la información establecido y diseñado para cumplir con los requisitos legales y normativos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, SSAE, ISO IEC 27001:2013 y más.
Para obtener más información sobre cómo Acumatica puede ayudarle a gestionar con éxito su personal remoto, póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo.
