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A diferencia de los modelos de venta tradicionales, las ventas omnicanal integran diversos canales de venta, lo que permite a las empresas personalizar su servicio al tiempo que convierten los procesos de búsqueda, compra y devolución en una experiencia coherente y sin estrés para sus clientes. El concepto es fácil de entender, pero puede ser difícil de implementar sin la ayuda de una aplicación ERP moderna, como Acumatica.
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Ventas Omnicanal: El Modelo de Ventas Vital de Hoy
Este Industry Brief define qué es el modelo de ventas omnicanal, explica por qué las empresas deben adoptarlo y destaca las formas en que una plataforma ERP moderna puede contribuir a su éxito.
“There is little room for error in an omnichannel sales model. Customers expect high-quality products with a personalized, convenient experience. Progressive merchants rely on modern cloud ERP applications like Acumatica to boost sales, optimize operations, cut costs, and exceed customer expectations.”
En este informe del sector, descubra:
- Cómo un sólido sistema ERP beneficia a los vendedores omnicanal.
- Si todas las empresas minoristas y de comercio electrónico (por ejemplo, B2C, B2B y D2C) pueden utilizar el modelo de ventas omnicanal (o no).
- Qué funciones especializadas debe ofrecer un ERP.
Y el Industry Brief presenta una historia de éxito de Acumatica con el cliente Clive Coffee. Dice la directora financiera Amanda Datte: "Cuando cambiamos a Acumatica, realmente creó una experiencia sin fisuras para nuestro consumidor porque la precisión de nuestros datos, nuestro inventario y la forma en que nos comunicábamos con nuestros clientes estaba en un solo lugar y creaba una única fuente de verdad." Para obtener más información sobre las ventas omnicanal y cómo Acumatica respalda este modelo de ventas crítico, descargue nuestro Industry Brief gratuito ahora mismo.
Este informe del sector es ofrecido por Acumatica, un proveedor líder de software de gestión empresarial en la nube que ofrece a las empresas medianas una visión completa y en tiempo real de sus negocios, en cualquier momento y lugar.
