Eastman Music Company, conocida mundialmente por sus instrumentos artesanales de alta calidad, utilizó Sage 100 durante décadas. A medida que fue adquiriendo otros fabricantes de instrumentos, Eastman Music necesitaba escalar de manera más eficiente. Los empleados se enfrentaban a muchos retos, entre ellos fallos frecuentes, datos corruptos, capacidades de producción limitadas, bases de datos desconectadas y transferencias ineficientes entre empresas con Sage. El rápido ritmo de adquisiciones de la empresa supuso una carga para su infraestructura tecnológica, lo que dificultaba la gestión del inventario y la satisfacción de las demandas de los clientes.

Acumatica proporcionó a Eastman Music una plataforma ERP flexible y escalable que transformó sus operaciones. Optimizó los procesos de producción, automatizó las tareas manuales y mejoró la gestión del inventario y el almacén. Los empleados obtuvieron visibilidad de los datos en tiempo real, lo que les permite tomar mejores decisiones e informar a los clientes sobre el inventario disponible y las fechas de envío. El funcionamiento en un solo sistema unió a 14 empresas de todo el mundo en una única plataforma y redujo los tiempos de envío y de procesamiento de las transacciones intraempresariales.