Dukathole, un fabricante sudafricano de ladrillos con importantes planes de crecimiento, abandonó la implementación de Sage ERP, que le dejaba con una gestión de inventario poco fiable y le obligaba a hacer malabarismos con seis sistemas financieros diferentes en seis divisiones. Como resultado, el crecimiento de la empresa se estancó, ya que tenía que lidiar con la consolidación manual de datos en Excel, los retrasos en los extractos de los clientes y los niveles de existencias inexactos. El único miembro del personal de TI de la empresa tenía que hacer frente al mantenimiento del sistema, a una conexión a Internet poco fiable y a unos costes elevados.