El fabricante de ladrillos Dukathole Group acelera el crecimiento y aborda la crisis de vivienda sudafricana con Acumatica ERP

Transcripción del vídeo: Grupo Dukathole - Historia de éxito del ERP en la nube de Acumatica

Ducatore es una empresa sudafricana y operamos principalmente en la provincia del Cabo Oriental. Hemos crecido rápidamente en el transcurso de cinco años. Es asombroso. Sage no era exactamente lo que esperábamos. No era un producto listo para usar nada más instalarlo. No creía que tuviera realmente capacidad de escalabilidad. No disponían de ningún tipo de aplicación móvil. La implementación fue deficiente y supuso un obstáculo para nuestro negocio desde el punto de vista de la continuidad operativa, hasta el punto de que realmente dejó de ser una solución adecuada para nosotros. La fase de implementación del proceso con Keto como nuestro proveedor de servicios ha sido una experiencia muy agradable. Tenían un conocimiento increíble de su ERP. No había ninguna pregunta que se les pudiera hacer para la que no supieran la respuesta exacta. Tekatole cuenta con una empresa de fabricación de ladrillos, una empresa constructora que se dedica a la construcción de viviendas RDP y que también gestiona su propia logística. Por eso sugerimos Acumatica con una configuración para múltiples empresas y múltiples sucursales. Todas las entidades de nuestro grupo funcionan con el mismo sistema, la misma plataforma, por lo que es muy fácil extraer una cuenta de resultados o un balance general consolidados con solo hacer clic en un botón. El entorno dinámico de Tekatole planteó algunos retos, ya que necesitábamos un sistema capaz de adaptarse rápidamente a cualquier novedad que se les pudiera ocurrir a estos dos emprendedores con su gran espíritu emprendedor. Nuestra satisfacción del cliente ha aumentado enormemente gracias a Acumatica y al hecho de que podemos controlar nuestras entregas desde un único punto. Una vez confirmada la expedición, se envía automáticamente un SMS al cliente. De este modo, el cliente está plenamente informado de cuándo se va a producir su entrega. El portal de clientes de Acumatica permite a nuestros clientes iniciar sesión en su propia cuenta para descargar sus albaranes de entrega y sus extractos. Esto, por supuesto, libera mucho tiempo a nuestro propio personal administrativo. Los paneles de control son sencillamente increíbles. Me hacen un millón de preguntas al día y, mientras que antes tenía que ir físicamente a buscarlo todo para obtener las respuestas, con Acumatica basta con hacer clic en un botón y todo está ahí. Crece a nuestro ritmo. Es como si fuera un organismo que crece con la empresa. El sistema nos ha proporcionado al cien por cien la solución que buscábamos. Acumatica llegó y lo optimizó todo. Actualmente, en Sudáfrica, si tuviéramos que satisfacer la demanda actual de viviendas, tardaríamos setenta años. Y con Acumatica, cada minuto que ahorramos gracias a que el ERP contribuye a nuestra eficiencia, esos minutos se pueden dedicar a construir viviendas para los más necesitados.