Key Code Media, un integrador de sistemas y distribuidor de equipos audiovisuales y de radiodifusión, utilizaba Sage 100 para la contabilidad y Sales Logic para la gestión de las relaciones con los clientes. Estas herramientas desconectadas entre sí dificultaban las actualizaciones de los proyectos en tiempo real, el seguimiento de la rentabilidad y los flujos de trabajo, a medida que la empresa se expandía hacia proyectos más grandes con entre 300 y 400 líneas de presupuesto.