Casos de éxito de clientes Implantación exitosa de ERP - Industrial Specialty Services (ISS)
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Industrial Specialty Services USA LLC (ISS)

ISS, una empresa de petróleo y gas, operativa en 6 meses con Acumatica Cloud ERP

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Solución ERP en la nube de Acumatica para Industrial Specialty Services USA LLC (ISS) Solución ERP en la nube de Acumatica para Industrial Specialty Services USA LLC (ISS)

Aspectos destacados de la empresa

Ubicación

Deer Park, TX con seis sedes

Industria

Servicios profesionales, Petróleo y gas, Gestión de servicios

Sistema sustituido

Nuevo en ERP en la nube

Región

EE.UU.

Número de empleados

250-500

Ingresos

10 millones - 50 millones

Producto utilizado

Acumatica Edición Distribución

Aplicaciones utilizadas

Finanzas, Contabilidad interna, Activos fijos, Gestión de almacenes, Contabilidad de proyectos

Subindustria

Servicios de construcción, ingeniería y mecánica, servicio de campo

6 meses

para constituir y poner en marcha una nueva empresa

< 1 %

de ingresos por costes de TI

Vista de 360 grados

Visibilidad completa de los datos sobre proyectos y operaciones.

Desafíos

ISS proporciona mantenimiento técnico, servicios de reparación y soluciones a los mercados de refinería, petroquímica, gas, energía, pulpa y papel, entre otros. Los ejecutivos tuvieron que crear rápidamente una empresa para dar soporte a 200 empleados que generaban 40 millones de dólares en ingresos. La antigua unidad de negocio utilizaba múltiples sistemas improvisados diseñados para un sector diferente y se necesitaba mucho tiempo para obtener una visión retrospectiva de las operaciones.

«La idea principal era crear una solución diseñada en torno a la nube. Queríamos dejar de ocuparnos del mantenimiento de los servidores. Queríamos limitar al máximo la infraestructura de red».

James Craig, director ejecutivo

ISS

Solución ERP

ISS eligió Acumatica por su facilidad de uso, escalabilidad y modelo de precios único. El director ejecutivo James Craig destacó su interfaz intuitiva, su API abierta y su perfecta integración con aplicaciones de terceros. Tras haber implementado Acumatica con éxito anteriormente, Craig sabía que Acumatica podía proporcionar datos en tiempo real, optimizar las operaciones y respaldar un rápido crecimiento. El ERP basado en la nube eliminó la necesidad de una amplia infraestructura de TI, lo que permitió a ISS centrarse en atender a los clientes y, al mismo tiempo, lograr un alto retorno de la inversión y una gran eficiencia operativa.

«La facilidad de uso, el modelo de precios único, la escalabilidad y la API abierta de Acumatica la convirtieron en la opción clara para nuestras necesidades empresariales».

James Craig, director ejecutivo

ISS

Resultado

Con Acumatica, ISS puso en marcha la empresa rápidamente y comenzó a operar con total visibilidad de las operaciones. Dado que sus servicios son de gran volumen y a corto plazo, los ejecutivos pueden realizar un seguimiento de la rentabilidad por ubicación, nivel de sitio o cliente. También pueden ver las horas facturables en tiempo real. Con Acumatica, los ejecutivos optimizaron las operaciones, automatizaron los flujos de trabajo y redujeron los costes de TI a menos del 1 % de los ingresos. Con los precios ilimitados por usuario de Acumatica, los ejecutivos pueden añadir empleados de forma asequible.

«Ver el tiempo facturable y cuánto pagamos a nuestro equipo de servicios de campo es una de las herramientas de gestión más importantes que tenemos, y sabíamos que Acumatica nos permitiría obtener ese nivel de detalle».

James Craig, director ejecutivo

ISS

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