Mous fabrica productos de telefonía móvil de alta gama que vende directamente a los consumidores. La empresa británica utilizaba sistemas aislados, entre los que se incluían una aplicación financiera llamada Xero, varios sitios web de Shopify y ShipStation. Este enfoque aislado daba lugar a una visibilidad deficiente de los datos, una gestión inexacta del inventario y procesos manuales ineficientes. Las aplicaciones desconectadas no admitían múltiples divisas, lo que convertía el seguimiento de los impuestos en una pesadilla y provocaba fallos en el sistema.

Mous ahora opera en una única plataforma en la que todos los datos están disponibles en tiempo real. Los datos de su cadena de suministro están vinculados, y saben en el momento en que llega un pedido. Pueden ver un pedido desde la factura, ver un SKU transferido a un almacén y a través del envío. Obtienen la información rápidamente, ven al instante los COG en un panel de control personalizado y ven las ventas realizadas en Amazon.