Nebraska Vet Services

NVS había estado trabajando con una empresa para configurar su proceso de intercambio electrónico de datos (EDI), que acabó consultándoles durante el proceso de selección del software. Esto condujo finalmente a NVS a Mindover Software. Lloyd Smith, Presidente y Director de Operaciones de Mindover Software, añade: "Una vez que analizamos lo que NVS estaba utilizando y lo que estaban intentando conseguir, pensamos que lo mejor para ellos era Acumatica. No sólo resolvería todos los problemas que habían identificado, sino que proporcionaría un nivel de eficiencia que ni siquiera habían podido considerar. Al automatizar los procesos manuales más allá de su sistema de software, NVS se iba a llevar una agradable sorpresa.

La implantación de Acumatica se inició en la sede central de NVS en West Point, NE, donde todas las piezas móviles se canalizaron hacia la solución basada en la nube de Acumatica, y se racionalizaron aún más para las implantaciones posteriores en las demás sedes. El proceso de implementación también se utilizó para solucionar problemas de contabilidad anteriores, de modo que los informes financieros posteriores fueran precisos.

NVS funciona ahora únicamente con Acumatica. El sistema específico para veterinarios que se había utilizado principalmente como sistema CRM para realizar un seguimiento de los propietarios, sus mascotas y los historiales de las mascotas, ahora estaba todo integrado en un solo sistema junto con la contabilidad y el inventario.

Antes de Acumatica, los comerciales redactaban los pedidos y los enviaban por fax a la oficina. Ahora, gracias a la solución basada en web de Acumatica, los pedidos se automatizan, lo que da a NVS visibilidad en tiempo real de todo el inventario, independientemente de su ubicación.

Jacobson añade: "La implantación de Acumatica también ha tenido varias ventajas inesperadas. Con nuestras empresas hermanas también en Acumatica, el proceso de transacciones entre empresas que fue configurado por Mindover Software me ahorra una enorme cantidad de tiempo en la entrada manual de datos y el trabajo de contabilidad."

"Además, como Acumatica está alojado en un servidor externo y está 'en la nube', no tenemos que mantener un servidor en una oficina. Esto también significa que cualquier miembro de nuestro personal puede iniciar sesión en el sistema desde cualquier lugar en el que tenga acceso a Internet mediante un teléfono, una tableta o un ordenador. Todavía estamos aprendiendo el sistema, pero tiene muchos más informes y formas diferentes de ver las cosas que nuestro antiguo sistema. Podemos seguir el rastro de un producto desde su recepción hasta el momento de su venta y disponer de toda la documentación necesaria. Tenemos previsto implantar escáneres de códigos de barras el año que viene, lo que aumentará aún más la precisión".