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Acumatica mejora las conexiones de una empresa global con su personal y sus clientes

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Solución ERP en la nube de Acumatica para Sciessent Solución ERP en la nube de Acumatica para Sciessent

Aspectos destacados de la empresa

Ubicación

Sede central en Massachusetts; los representantes comerciales viajan por Estados Unidos, Europa y Asia; en Taiwán hay una sucursal plenamente operativa.

Industria

Software y tecnología

Sistema sustituido

Sage Intacct

País

EE.UU.

Número de empleados

50-100

Ingresos

10-50 millones de dólares

Producto utilizado

Acumatica Edición Fabricación

Aplicaciones utilizadas

CRM, gestión de casos, control de inventario, gestión de pedidos, MRP

Subindustria

Industria manufacturera, productos químicos

24 horas al día, 7 días a la semana

acceso para el personal internacional

9

se han reducido los pasos en los traslados entre almacenes

Automatizado

información sobre el estado del pedido

Desafíos

Sciessent, un proveedor mundial de soluciones antimicrobianas, antiolor y repelentes al agua, se enfrentaba a una serie de limitaciones con Sage MAS 500, entre ellas un acceso lento a la VPN y unos procesos poco ágiles. La pérdida del soporte técnico de Sage motivó la búsqueda de un nuevo sistema.

«Lo que realmente hizo que Acumatica nos resultara más atractiva fue el hecho de que está basada en la nube. Antes teníamos un servicio de VPN, pero era lento y poco práctico».

Jennifer Moore, Vicepresidenta de Finanzas

Científico

Solución ERP

Sciessent eligió Acumatica por su plataforma basada en la nube, que ofrecía movilidad y facilidad de uso desde sus oficinas en Estados Unidos y Taiwán. La empresa también integró los procesos de fabricación de Acumatica.

«La interfaz de Acumatica es intuitiva; a los usuarios les resulta más fácil navegar por ella: los procesos son más sencillos que los de MAS 500».

Jennifer Moore, Vicepresidenta de Finanzas

Científico

Resultado

Gracias a Acumatica, Sciessent mejoró las relaciones con clientes y proveedores mediante la automatización de las comunicaciones. Además, optimizó los traslados entre almacenes y simplificó numerosos flujos de trabajo y procesos. La aplicación móvil aumentó la productividad de los comerciales, mientras que la interfaz intuitiva permitió ahorrar tiempo en todos los departamentos.

«Acumatica nos ha permitido mejorar el contacto con nuestros clientes. Ha hecho que los procesos empresariales sean más fluidos».

Jennifer Moore, Vicepresidenta de Finanzas

Científico

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