Casos de éxito de clientes Implantación con éxito de un ERP - LiveView Technologies, Inc.
El crecimiento explosivo de un fabricante de seguridad móvil requiere un ERP moderno en la nube
Descargar estudio de caso
Solución ERP en la nube de Acumatica para LiveView Technologies, Inc.
Sede central
Sede central en Orem, Utah
Industrias
Fabricación, Servicios profesionales, Software y tecnología, Servicios, Industrias transversales
Aplicaciones sustituidas
QuickBooks

LiveView TechnologiesInc.

  • Conectar sistemas financieros y de fabricación dispares, agilizando las operaciones.
  • Visibilidad en tiempo real de las operaciones financieras, lo que refuerza las decisiones empresariales estratégicas.
  • Adquisición de una plataforma basada en la nube para aumentar los ingresos y añadir empleados rápidamente.
  • Mejora sustancial de la precisión del inventario, lo que aumenta la satisfacción del cliente.
  • Reducción del tiempo necesario para completar los procesos de cuentas por pagar y cuentas por cobrar, mejorando el flujo de caja.
  • Estados financieros cerrados en sólo un tercio del tiempo, en cinco días en lugar de quince.
  • Se ha evitado la contratación de personal contable adicional y se ha mantenido una plantilla reducida.
Andy Gale
"Estoy deseando hacer la auditoría este año porque es mucho más fácil con Acumatica y su naturaleza sin papeles con documentos escaneados".
Andy Gale, Director Financiero y Director de Operaciones
LiveView TechnologiesInc.
Desafíos
Solución ERP
Resultado
Desafíos

Desafíos

LiveView TechnologiesInc. (LVT) se fundó hace 15 años para ayudar a prestamistas y propietarios de viviendas a supervisar una obra de construcción residencial de alta gama en Park City, Utah. La mayoría de los propietarios vivían en California. Los prestamistas operaban desde Salt Lake City, por lo que necesitaban una forma de supervisar la obra a distancia, explica Andrew Gale, Director Financiero y Director de Operaciones. LVT montó una cámara en un poste y estableció con éxito un sistema para vigilar la obra. Pronto, los departamentos de transporte estatales solicitaron sistemas similares para vigilar las nevadas en varias cadenas montañosas.

Cuando las empresas empezaron a pedir sistemas más sofisticados, LVT diseñó un remolque autónomo totalmente contenido con un brazo de 9 metros para colgar dispositivos IoT en función de las necesidades de la empresa. El remolque transmite datos a través de una red celular y funciona con energía solar.

"Lo llevamos a una feria y las primeras personas que entraron en el stand eran de Walmart", explica Gale. "Eso nos llevó a un contrato de proveedor único. No sabes la cantidad de llamadas no solicitadas que recibimos de gente en un aparcamiento de Walmart preguntando cómo pueden conseguir uno para vigilar una huerta solar, un negocio de jardinería u otro negocio."

El sistema de seguridad móvil IoT se pone en marcha en 30 minutos

LiveView Technologies puede desplegar el sistema en cualquier lugar y ponerlo en marcha en 30 minutos creando un sistema totalmente autónomo y autoalimentado. "No necesitamos tecnologías de Internet cableadas ni la participación de un equipo informático, por lo que evitamos trámites burocráticos. Y no hace falta una fuente de alimentación", dice Gale. "La gran mayoría están en aparcamientos de grandes superficies como Home Depot, Walmart y Kroger, y la ventaja que tenemos frente a las cámaras montadas en postes es que nuestras unidades son visibles con luces estroboscópicas intermitentes. Así, los clientes saben que están siendo vigilados".

Los clientes han informado de un descenso de hasta el 60% en los incidentes en aparcamientos, que incluyen desde asaltos a robos de coches y vandalismo, añade. "Irónicamente, uno de nuestros mayores clientes nos dijo que quería un sistema porque cuando otro gran minorista instaló uno en la misma calle, todos los delincuentes se dirigieron hacia ellos", afirma Gale.

Un sistema contable sin soporte no podía seguir el ritmo

LiveView Technologies utilizaba QuickBooks como sistema financiero heredado, que no era compatible y estaba desconectado de su sistema de fabricación E2. "Nos diferenciamos de la típica empresa tecnológica en tres aspectos", afirma Gale. "En primer lugar, somos una empresa de hardware y software; en segundo lugar, siempre hemos sido rentables y nunca hemos recibido dinero externo; y en tercer lugar, hemos arrancado todo, por lo que algunas de nuestras herramientas reflejaban ese entorno de arranque."

Gale fue contratado para poner en orden las finanzas de LVT y prepararse para una auditoría trienal. Los ejecutivos de la empresa estaban evaluando el software ERP y estaban a punto de firmar con Microsoft Dynamics. "Durante el proceso de la entrevista, les dije que deberían considerar Acumatica", explica Gale. "Un año antes, había realizado una evaluación de ERP con Microsoft Dynamics, Epicor y Acumatica y me decanté por Acumatica. Les dije que Acumatica era un paquete muy interesante, uno que realmente debían considerar".

Con QuickBooks y otros programas heredados, LVT tenía problemas con la precisión del inventario. "Podían ver literalmente cómo cambiaba el inventario cuando no había nadie en el sistema", dice Gale. "Habían perdido la fe en el sistema financiero que se utilizaba en ese momento".

El sistema de contabilidad heredado no estaba integrado con el proceso de pedidos de venta y la empresa carecía de funciones de planificación y programación de la fabricación.

Solución ERP

Solución ERP

Independientemente, antes de contratar a Gale, los ejecutivos de LiveView Technologies decidieron implantar Acumatica. Consideraron que la impresionante experiencia de Gale y sus 12 implantaciones de ERP eran fundamentales para su éxito; ninguno había implantado un ERP antes.

Los ejecutivos quedaron impresionados con el modelo de precios único de Acumatica, su capacidad para conectarse a software de terceros a través de las API abiertas de Acumatica y su funcionalidad completa, incluida la fabricación. Gale trabajó con Premier Computing para implantar Acumatica Cloud ERP.

Modelo de licencia

El modelo de licencias de usuario de Acumatica fue para LVT "la guinda del pastel", ya que elimina el tiempo y el esfuerzo de decidir quién utilizaba el sistema y cuándo. La empresa está creciendo rápidamente; cuando Gale empezó, LVT tenía 75 empleados. La empresa creció hasta los 230 a finales de 2020, y espera llegar a los 350 a finales de 2021.

"No tengo que pensar a quién dar acceso o si merecería la pena pagar las cuotas de suscripción adicionales que cobran otras empresas de ERP", afirma Gale. "Con Acumatica, no tenemos que preocuparnos por eso, y tiene mucho más sentido".

Resultado

Resultado

LiveView Technologies dispone ahora de una única solución empresarial conectada que proporciona una visibilidad de datos en profundidad. "Con Acumatica, tenemos una conexión mucho más estrecha entre el proceso de ventas y la fabricación, y la precisión de nuestro inventario ha mejorado sustancialmente", afirma Gale.

La empresa tiene una mejor visibilidad de los pedidos de la planta de producción que fluyen sin problemas hacia la fabricación, lo que ha mejorado la precisión del inventario. "El hecho de que podamos elaborar listas de materiales detalladas y disponer de buena información sobre el coste de los productos es una gran ventaja, algo con lo que antes teníamos muchas dificultades", afirma Gale.

Una mejor visibilidad del inventario ha permitido mejorar las compras y la planificación.

 Contar con un sistema único y conectado permitió integrar las compras y los pagos, un proceso que ahora se realiza sin papel. "Eso ha sido enorme", afirma. "Aunque las cuentas por pagar y por cobrar no son las más glamurosas, hemos visto una enorme mejora en el ahorro de tiempo, y somos mucho más precisos con los proveedores". Gale calcula que han reducido en un 50% el tiempo que tardan en procesar las cuentas a pagar y a cobrar, y que también pueden cerrar los estados financieros más rápidamente.

Antes se tardaban 15 días en cerrar un periodo, y ahora sólo se tardan cinco días, una cifra que Gale espera que se reduzca a medida que utilicen más Acumatica Cloud ERP.

El acceso desde cualquier lugar, crucial durante una pandemia

Una de las empleadas de AP de LVT se fue de baja por maternidad en enero, aunque siguió trabajando desde casa. "No la vi durante cuatro meses, y sin embargo trabajó día tras día. Creo que ha estado en la oficina un total de seis o siete días, y la mayor parte del personal de contabilidad está igual gracias a COVID", dice Gale.

La empresa no perdió el ritmo durante la pandemia porque Acumatica, basado en la nube, permite a los empleados con conexión a Internet trabajar desde cualquier lugar. "Si hubiéramos hecho lo que hacíamos antes, no habría habido forma de trabajar tan fluidamente como ahora. Habría sido un gran reto", añade.

Integración de terceros

La API abierta de Acumatica, que permite a las aplicaciones de terceros conectarse e intercambiar datos sin problemas, ha transformado LiveView Technologies' business.

"La integración del impuesto sobre las ventas de Avalara ha sido realmente beneficiosa para nosotros", afirma Gale, que explica que la empresa tiene una flota de unidades propias que alquilan. "Hacemos negocios en 45 estados, y ahora podemos añadir información estatal adicional rápidamente. Eso ha sido extremadamente útil".

"Habría tenido que contratar a una persona a tiempo completo sólo para manejar los diferentes escenarios de impuestos sobre las ventas, y ahora se hace en segundo plano sin problemas".

Con Velixo, una herramienta de generación de informes basada en Excel, los ejecutivos pueden rebanar y cortar los datos como nunca antes. "Velixo me ha salvado la vida, y la capacidad de Acumatica para extraer y enviar datos ha sido fenomenal", afirma Gale.

Alcanzar el siguiente nivel

LiveView Technologies planea crecer rápidamente. La empresa trasladará pronto su equipo administrativo a un espacio de oficinas de alta tecnología, liberando espacio para ampliar la fabricación en sus dos sedes actuales. "Lo bueno es que, gracias a la estructura en la nube de Acumatica. Será como si estuviéramos todos en el mismo edificio, así que la mudanza no es un gran problema", dice Gale.

LVT planea utilizar los módulos de fabricación, ingresos diferidos y contratos de Acumatica, y añadir códigos de barras y otros procesos para hacer más eficientes sus operaciones de fabricación. El equipo de desarrollo está vinculando sus sistemas de software internos a Acumatica para crear un sistema de almacén de datos.

"Somos el único proveedor de sistemas móviles de supervisión de la seguridad en todo el país. Las organizaciones importantes quieren supervisar las torres de telefonía móvil y otros equipos remotos, por lo que todo lo que hacemos se mira a través de una lente de cómo podemos escalar, y Acumatica se ajusta a ese proyecto de ley para nosotros en un montón de maneras", dice Gale. "Acumatica ha demostrado fácilmente su capacidad de ampliación".

Descubra historias de clientes relacionadas

Q-PAC Systems, Inc. implanta con éxito el sistema ERP en la nube de Acumatica
Q-PAC Systems, Inc.
El crecimiento explosivo del fabricante de baterías de ventiladores Q-PAC se apoya en Acumatica Manufacturing ERP
Sunshine Lighting implanta con éxito el sistema ERP Acumatica Cloud
Iluminación Sunshine
Con Acumatica como backoffice, Sunshine Lighting afronta un futuro más eficiente y brillante
Inspirus LLC implanta con éxito el sistema ERP Acumatica Cloud
Inspirus LLC
La empresa de compromiso de los empleados Inspirus inició la transformación digital con Acumatica, una plataforma para el crecimiento

¿Listo para ver Acumatica en acción?