ToughBuilt fabrica bolsas para herramientas y hardware, rodilleras, caballetes y otros productos relacionados con la construcción. La empresa utilizaba QuickBooks, que carecía de capacidades EDI y les obligaba a depender de procesos manuales, dedicando horas diarias a volver a introducir datos desde hojas de cálculo. Esto ralentizaba el procesamiento de los pedidos, lo que dificultaba ampliar las operaciones sin contratar más personal. El seguimiento del inventario en múltiples ubicaciones era engorroso y la comunicación con el departamento de ventas se limitaba a llamadas telefónicas y correos electrónicos.

Con Acumatica, ToughBuilt automatizó el procesamiento de pedidos, reduciendo los tiempos de entrada de horas a minutos. La empresa eliminó el trabajo manual y evitó tener que contratar más personal para la entrada de datos. Obtuvo acceso a datos en tiempo real y sólidas capacidades de generación de informes, sustituyendo las obsoletas actualizaciones mensuales por información instantánea. La plataforma en la nube escalable de Acumatica agilizó los flujos de trabajo en toda la organización y allanó el camino para una expansión adicional.