Todo en piel

El éxito hecho a medida: Tutto Pelle optimiza sus operaciones e impulsa su crecimiento con Acumatica

Solución ERP en la nube de Acumatica para Tutto Pelle Solución ERP en la nube de Acumatica para Tutto Pelle

Aspectos destacados de la empresa

Ubicación

Mexico City, Mexico

Industria

Fabricación, Comercio minorista

Sistema sustituido

Microsip

País

México

Número de empleados

250-500

Ingresos

1 millón-10 millones de dólares

Producto utilizado

Acumatica Retail Edition

Aplicaciones utilizadas

Finanzas, control de inventario, gestión de pedidos, CRM, adaptación al mercado mexicano

Subindustria

Mobiliario para el hogar

Aumento

eficiencia con un acceso fluido a los pedidos de los clientes, los pagos y las entregas

Reducido

costes con una estructura de precios basada en las transacciones para impulsar un crecimiento rentable

Aumento

ventas con un análisis eficaz del rendimiento de las tiendas y los resultados de ventas

Desafíos

Antes de implementar Acumatica, Tutto Pelle se enfrentaba a retos derivados de procesos dispersos y sistemas inconexos, lo que dificultaba el acceso a la información de los clientes y la gestión eficiente de las operaciones. La falta de una plataforma centralizada obstaculizaba la toma rápida de decisiones y generaba ineficiencias en el seguimiento de los pedidos, los pagos y los indicadores de rendimiento, lo que, en última instancia, ralentizaba su capacidad para escalar y adaptarse al crecimiento del negocio. 

«Antes había que entrar en una parte del sistema, luego consultar otra y cotejar la información solo para averiguar algo tan básico como qué pagos tenía pendientes un cliente».

Rafael Espinoza, director comercial

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Solución ERP

Tutto Pelle eligió Acumatica por su plataforma interconectada y fácil de usar, que centralizó los procesos dispersos en un único sistema cohesionado. Al implementar Acumatica, obtuvieron un acceso fluido a los datos de los clientes, incluidos los pedidos, los pagos y la información de facturación. El modelo de precios escalable y basado en transacciones respaldó su crecimiento, mientras que la interfaz intuitiva facilitó la toma de decisiones rápida y mejoró la eficiencia operativa en toda la empresa.

«La mayor diferencia entre lo que teníamos antes y lo que tenemos ahora es que todo está interconectado. Se puede acceder a toda la información del cliente directamente desde su pedido».

Rafael Espinoza, director comercial

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Resultado

Con Acumatica integraciones a medida de su socio ClandBus, Tutto Pelle logró importantes mejoras en la eficiencia al centralizar los procesos y optimizar las operaciones. Ahora acceden a toda la información de los clientes de forma fluida, lo que mejora latoma de decisiones y el servicio al cliente. La interfaz intuitiva permite un análisis rápido de las métricas clave y del rendimiento de la tienda, mientras que el modelo de precios escalable respalda su crecimiento, lo que permite a su equipo impulsar el éxito del negocio. 

«Es una vista rápida, sencilla e intuitiva para cualquier usuario, especialmente para quienes trabajan en la gestión comercial y necesitan actuar con rapidez. Solo por eso ya le da una ventaja sobre las soluciones anteriores».

José Ramos, subdirector de ventas

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