Quality Material Handling QMH) hace que los almacenes de los clientes sean más eficientes, flexibles y dinámicos. La empresa utilizaba el software Sage 100, ya obsoleto, y dependía del papel y las hojas de cálculo para el inventario, las ventas y las operaciones. El sistema era lento, propenso a errores y carecía de capacidades en la nube, lo que limitaba el acceso remoto y la colaboración. Los procesos manuales provocaban ineficiencias, errores de doble entrada y retrasos en la presentación de informes financieros. La gestión del inventario era inexacta y las licencias de usuario eran costosas y restrictivas, lo que creaba cuellos de botella.