El panorama de los ERP en la nube está experimentando una transformación significativa, impulsada por los rápidos avances en inteligencia artificial, automatización y evolución de las necesidades empresariales. A medida que las empresas siguen adaptándose a unos mercados cada vez más complejos y competitivos, los sistemas ERP ya no se limitan a agilizar las operaciones, sino que se están convirtiendo en sistemas inteligentes y proactivos que se anticipan a las necesidades empresariales e impulsan la toma de decisiones estratégicas.

En 2025, esperamos ver cambios importantes en la forma en que las empresas adoptan y optimizan las soluciones ERP basadas en la nube. Desde el auge de la IA agéntica hasta la creciente importancia de la ciberseguridad y la usabilidad, estas tendencias determinarán la forma en que las empresas operan y compiten en los próximos años. Para explorar estos cambios, hemos pedido a los principales expertos del sector que compartan sus puntos de vista sobre las tendencias clave que definirán el futuro del ERP en la nube.

El auge de la inteligencia artificial en los ERP en la nube

 
David Linthicum
Fundador/Investigador principal, Linthicum Research
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La IA agenética tendrá el impacto más significativo en la evolución del ERP en la nube en 2025. Las empresas se están alejando de las aplicaciones pasivas que proporcionan un comportamiento estático para pasar a un software inteligente que opera de forma proactiva y dinámica. La IA agéntica permitirá a los sistemas ERP anticiparse a las necesidades empresariales y llevar a cabo soluciones antes incluso de que los usuarios sean conscientes del problema. Este cambio capacitará a los usuarios automatizando la toma de decisiones, agilizando las operaciones y proporcionando una experiencia ERP más personalizada y receptiva. En última instancia, la IA agéntica ayudará a las empresas a ser más adaptables y competitivas al permitir que los humanos se centren en el pensamiento estratégico en lugar de en la resolución manual de problemas.

Afrontar los retos de la adopción de ERP en la nube

Eric Kimberling
CEO, Third Stage Consulting
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Uno de los mayores retos de la adopción de un ERP basado en la nube es que las empresas a menudo tienen que ajustar sus operaciones para adaptarlas al software y no al revés. Esto puede provocar importantes trastornos y exigir una cuidadosa gestión del cambio. Los elevados costes recurrentes y la dependencia del proveedor también plantean retos a largo plazo para la flexibilidad y el retorno de la inversión. Para superar estos problemas, las organizaciones deben llevar a cabo una diligencia debida, negociar los contratos con cuidado y desarrollar una sólida estrategia de gestión del cambio. Alinear los sistemas ERP con las necesidades de la empresa manteniendo el control sobre la estrategia digital será clave para maximizar el valor y evitar costosos pasos en falso.

AI práctica para la precisión de ERP

Sanket Akerkar

Director de ingresos de Acumatica
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Hay muchos avances interesantes en tecnología, y 2025 será el año en que las empresas evalúen cómo estas nuevas innovaciones se adaptan mejor a sus necesidades organizativas. La tecnología tiene que ser práctica y valiosa para el usuario final, de modo que pueda aprovechar realmente la inteligencia artificial. Si estás utilizando una solución ERP, quieres que todo sea preciso y exacto. Un sistema ERP no está pensado para ser una aproximación. Quieres el importe de la factura, quieres la dirección del cliente, quieres saber si el producto está en stock, el representante de servicio de campo tiene que aparecer en el lugar correcto, en el momento adecuado, con la herramienta adecuada. Entonces, ¿cómo se aplica la IA en este marco? Con los drásticos cambios que se están produciendo en la IA, es vital que los proveedores proporcionen al usuario final herramientas para diseñar y hacer lo que necesita hacer en el contexto de la IA con grandes modelos lingüísticos de una forma que no solo ofrezca precisión y exactitud, sino que también sirva mejor a su negocio, a sus empleados y a sus clientes.

Ciberseguridad y protección de datos en los ERP en nube

Shelly DeMotte Kramer
Fundadora y analista principal, Kramer & Co.
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Con el aumento de las amenazas cibernéticas, las empresas deben priorizar medidas de ciberseguridad sólidas dentro de sus plataformas ERP en la nube. La gestión de identidades y accesos (IAM), los protocolos de protección de datos y las herramientas de prevención de pérdida de datos (DLP) deben ser componentes fundamentales de todos los sistemas ERP. La gestión automatizada de parches y los sistemas de detección de amenazas en tiempo real serán esenciales para prevenir vulnerabilidades y minimizar el tiempo de inactividad. La supervisión continua y las capacidades de respuesta automatizada proporcionarán una capa adicional de seguridad, mientras que las soluciones sólidas de copia de seguridad y recuperación garantizarán la continuidad del negocio. En 2025, la ciberseguridad dejará de ser un "detalle" para convertirse en un imperativo empresarial.

IA y automatización como ventaja competitiva

William McKnight
Presidente, McKnight Consulting Group
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La IA y la automatización se convertirán en importantes diferenciadores competitivos para las empresas que utilicen sistemas ERP modernos. La próxima generación de plataformas ERP integrará análisis predictivos basados en IA, informes en tiempo real y flujos de trabajo automatizados, lo que permitirá a las empresas operar con una automatización casi completa. La IA agilizará los complejos procesos de aprobación y gestión de excepciones, reduciendo la fricción operativa y aumentando la eficiencia. Las interfaces de lenguaje natural se convertirán en el método estándar para acceder a los datos de ERP, facilitando a los usuarios no técnicos la obtención de información y la adopción de medidas. Las empresas que aprovechen eficazmente la IA y la automatización obtendrán una ventaja operativa y estratégica sustancial.

Personalización basada en IA y soluciones específicas para cada sector

Shawn Windle
Fundador y Director Gerente, ERP Advisors Group
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La IA está transformando la forma en que se desarrollan y personalizan los sistemas ERP. En 2025, la IA permitirá a los proveedores de ERP añadir rápidamente funcionalidades específicas del sector a una escala y velocidad que antes eran imposibles. Algunos proveedores, como Acumatica, ya permiten que sus plataformas ejecuten soluciones de terceros específicas del sector de forma nativa, lo que ofrece a las empresas lo mejor de una plataforma ERP de primera clase y funcionalidad microvertical. Esto significa que las empresas ya no tienen que conformarse con sistemas ERP de uso general. En su lugar, pueden adoptar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de su sector, lo que acelera la creación de valor y aumenta la eficacia operativa.

IA conversacional para mejorar la usabilidad

Simon Chan
Socio director, Technology Business Partners
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Los sistemas ERP gestionan grandes cantidades de datos, pero acceder a ellos ha requerido tradicionalmente navegar por menús complejos y utilizar comandos técnicos. La IA conversacional cambiará esta situación. En 2025, las interfaces de lenguaje natural permitirán a los usuarios empresariales interactuar con los sistemas ERP utilizando el lenguaje cotidiano. Esto hará que los datos sean más accesibles y la información más procesable. Al eliminar las barreras técnicas al acceso a los datos, la IA conversacional mejorará la usabilidad, aumentará la adopción y permitirá a los usuarios empresariales tomar decisiones más rápidas y basadas en datos.

Cómo las empresas pueden seguir siendo competitivas en el futuro del ERP en la nube

El ERP en la nube está evolucionando rápidamente, y las tendencias que configuran su futuro reflejan un cambio más amplio hacia sistemas empresariales más inteligentes, proactivos y seguros. La IA agenética está transformando la forma en que las empresas interactúan con el software, mientras que la automatización impulsada por la IA y el análisis predictivo están aumentando la eficiencia y reduciendo la complejidad. Al mismo tiempo, la mejora de la ciberseguridad, la personalización mejorada y la IA conversacional están haciendo que las plataformas ERP sean más accesibles y adaptables a las necesidades empresariales.

Las empresas que prosperen en 2025 serán las que adopten estas tendencias y alineen su estrategia de ERP en la nube con sus objetivos operativos y estratégicos más amplios. Al adoptar la IA, mejorar la seguridad y aumentar la usabilidad, las empresas pueden convertir sus sistemas ERP en una verdadera ventaja competitiva.