AcumatiCares
Acumatica 2023 R2, nuestra última versión, ya está disponible. Así que hoy, en nuestro segundo de tres artículos que profundizan en los temas que ayudan a definir 2023 R2, examinaremos las mejores aplicaciones ERP en la nube de la nueva versión, centrándonos específicamente en la unificación continua de nuestra sólida suite financiera y nuestra aplicación CRM orientada al cliente. Además, repasaremos las numerosas ventajas para el crecimiento que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) como la suya pueden esperar tras implementar la completa tecnología ERP y el software de gestión financiera integrado de Acumatica.
Si te perdiste mi artículo anterior sobre la versión 2023 R2, vale la pena echarle un vistazo: "Acumatica 2023 R2: Reimagine su negocio con tecnología inteligente".
Crecimiento gracias a la tecnología ERP
Las finanzas son el eje de la solución ERP en la nube de Acumatica, ya que conectan todas las demás aplicaciones y capacidades del sector, desde la distribución y la fabricación hasta la construcción y el comercio minorista. Este potente software de gestión financiera le permite gestionar los activos, ingresos y gastos críticos de su empresa utilizando información en tiempo real procedente de una única fuente de verdad, lo que simplifica lo complejo.
En un artículo reciente, James Mallory, director sénior de marketing de productos de fabricación y distribución de Acumatica, profundiza en este tema y habla de cómo las capacidades financieras de ERP son la clave para mejorar la productividad empresarial. Señala que una solución ERP basada en la nube como Acumatica conecta las empresas de principio a fin extrayendo datos de todos los departamentos, lo que permite a todos los miembros del equipo acceder a los mismos datos desde una plataforma unificada.
Esencialmente, Acumatica le equipa a usted y a su organización con las características y funcionalidades que impulsan el crecimiento empresarial, entre las que se incluyen:
- Contabilidad multi-entidad e intercompañía
- Contabilidad de proyectos
- Nómina
- Informes, cuadros de mando e inteligencia empresarial
Pero eso no es todo.
El software de gestión financiera ERP de Acumatica ofrece una serie de capacidades financieras vitales, pero a menudo infravaloradas, impulsadas por la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML). Por ejemplo, puede disfrutar de pagos fluidos a múltiples proveedores mediante procesos de pago automatizados, seguimiento automatizado de las fechas de vencimiento de sus pagos (ya sean sus pagos a proveedores o los pagos de sus clientes a usted), gestión integral del flujo de caja, supervisión proactiva del aumento de los costes, procesamiento automatizado de facturas y mucho más.
Comprender y apreciar estas capacidades contribuye en gran medida a garantizar el crecimiento de la empresa, pero tener un control firme de sus finanzas es sólo una parte de la ecuación del crecimiento. El grado de satisfacción de las demandas y expectativas de sus clientes es un factor de gran importancia para su éxito. La fidelidad de los clientes no sólo aumenta los beneficios, sino que también proporciona testimonios significativos que ayudan a atraer a nuevos clientes.
Unificación de finanzas y CRM con Acumatica 2023 R2
Teniendo en cuenta la importancia del servicio al cliente, Acumatica ha integrado nuestra aplicación CRM (o ERP CRM) en su oferta principal. De este modo, dispondrá de los datos de marketing, ventas, facturación, finanzas y clientes que necesita en una única solución centralizada para gestionar eficazmente el recorrido del cliente, desde el inicio hasta la asistencia.
Acumatica 2023 R2 mejoró el ya estelar y galardonado software ERP en la nube de Acumatica al unir Finanzas y CRM.
Las finanzas son el núcleo y el latido de todo sistema ERP. La sólida suite financiera de Acumatica está diseñada para empresas con requisitos complejos, pero es fácil de usar en organizaciones más pequeñas, y proporciona una cartera de contabilidad repleta de funciones y perfectamente integrada con las aplicaciones del producto, proporcionando un motor financiero para el crecimiento. Además, el CRM integrado de Acumatica proporciona visibilidad de los datos de los clientes en todo el sistema, lo que permite a sus empleados ofrecer un servicio al cliente rápido, informado y más personalizado. Las finanzas unificadas con CRM le proporcionan un motor financiero para el crecimiento a la vez que una experiencia de relación con el cliente cohesiva para deleitar a sus clientes.
Y, con R2, hemos potenciado las capacidades en Finanzas con un sistema integrado de procesamiento de pagos (Acumatica Payments), mejoras que facilitan el seguimiento de las horas y nóminas de los empleados y actualizaciones para cumplir las obligaciones de conformidad financiera en EE.UU. y Canadá. En cuanto a CRM, R2 ayudará a los equipos a cerrar más tratos, organizar los contactos, mejorar la satisfacción de los clientes y gestionar las cuentas de correo electrónico.
Empresas en crecimiento, hacer la vida más fácil con Acumatica
El objetivo último de cada lanzamiento de Acumatica es fomentar un crecimiento empresarial significativo y, al mismo tiempo, facilitarle la vida, como hicimos -y seguimos haciendo- para Edward Cohen y Bruce Cohen, director general y presidente de Boca Terry, respectivamente.
Boca Terry es una empresa familiar fundada en 1996. La empresa ofrece a sus clientes albornoces y productos de spa lujosos y de la máxima calidad, y gestiona sus propias operaciones de fabricación, distribución mayorista y comercio electrónico. Desafortunadamente, los hermanos Edward y Bruce confiaban inicialmente en QuickBooks para la contabilidad, ACT! para CRM y un programa personalizado de Microsoft Access para la entrada de pedidos de ventas.
Los programas desconectados, las órdenes escritas a mano, la introducción manual de datos, la información aislada, la falta de información financiera en tiempo real, etc., llevaron a los fundadores de Boca Terry a buscar una solución mejor que combinara sus tres aplicaciones diferentes. Lamentablemente, su primera opción no funcionó.
"NetSuite era bastante difícil de usar", afirma Bruce.
Según Bruce, NetSuite limitaba los identificadores de inventario a un número determinado de dígitos, lo que habría requerido un cambio importante debido a que Boca Terry utilizaba guiones. Además, era difícil tratar con los equipos de soporte de otros países, así que, como resultado, volvieron a la mesa de dibujo del ERP.
Y encontré Acumatica.
Dice Edward: "La integración y la facilidad de uso de Acumatica parecían mejores que las de NetSuite. Cuando vimos las demos, era mucho más destacable que cualquier otra cosa que miramos. Encajaba como un guante y la integración de lo que hacemos como empresa parecía que sería una transición sin problemas."
Tras implantar Acumatica, eliminaron sus frustrantes retos y empezaron a disfrutar:
- Visibilidad total de la información empresarial crítica, lo que permite tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
- Reducción del número de días necesarios para enviar un pedido gracias a la precisión de los datos de inventario.
- Mejora del ciclo pedido-efectivo.
- Tareas administrativas automatizadas, incluida la entrada de pedidos y el seguimiento del estado de los mismos.
- Automatización de las confirmaciones de pedidos de los clientes (ahorro de 6.000 dólares anuales en Boca Terry ).
- Acceso remoto a la información en cualquier momento y lugar.
Ahora, con el ERP financiero integrado de Acumatica, CRM y otras aplicaciones, Bruce y Edward están listos para llevar Boca Terry al siguiente nivel. En palabras de Edward, "Acumatica es pan comido. Acumatica nos permite gestionar mejor la empresa. Somos mucho más eficientes, tenemos respuestas más rápidamente y nos da confianza en lo que hacemos a diario. Tenemos información precisa al alcance de la mano y podemos tomar decisiones rápidamente".
Y añade: "Acumatica me ha hecho la vida mucho más fácil. Es increíble".
Podemos hacer lo mismo por usted y su empresa. Póngase en contacto con nuestros expertos para obtener más información sobre nuestra última versión y para programar una demostración. Mientras tanto, permanezca atento a la tercera y última entrega de nuestra serie Acumatica 2023 R2, "Acumatica 2023 R2: Gane en sus mercados con capacidades industriales a medida".
