AcumatiCares
Acumatica ofrece la solución ERP en la nube más innovadora del mercado, con funciones y características que amplían el potencial y las posibilidades del software de gestión empresarial. Nuestro innovador producto está diseñado para el éxito del cliente, para afrontar los retos de hoy y aprovechar las oportunidades de mañana. Más allá del producto, Acumatica es también una próspera comunidad de socios y creadores que se centra incesantemente en el cliente.
Una manifestación esencial del enfoque centrado en el cliente de Acumatica es nuestro Programa de Defensa del Cliente, que celebra el éxito de los clientes y pone de relieve los logros empresariales. Estas voces de los clientes no solo validan el valor de nuestra solución ERP, sino que también proporcionan la dirección esencial que necesitamos para guiar nuestra hoja de ruta de desarrollo de software.
El Programa de Defensa del Cliente de Acumatica es la forma en que compartimos las voces de nuestros clientes a través de sus historias de éxito, entrevistas en vídeo y testimonios. Proporciona referencias para los analistas y los medios de comunicación, y permite a los usuarios de Acumatica de la vida real informar sobre los viajes de investigación de ERP de otras empresas que buscan una solución de gestión empresarial que se adapte a sus necesidades únicas.
Acumatica ha sido reconocida como un líder sólido en el informe SoftwareReviews 2023 Data Quadrant y en el informe G2 Mid-Market Grid® de otoño de 2023 para sistemas ERP. Ambos informes, que se basan en datos de reseñas de usuarios reales, muestran que los clientes realmente aman Acumatica y comparten con entusiasmo sus experiencias positivas. Y los clientes potenciales aprecian los comentarios de otras personas como ellos, que pertenecen a su mismo sector o se enfrentan a retos similares, porque son una fuente de conocimientos y experiencia reales.
Nuestros socios son fundamentales para el Programa de Defensa del Cliente de Acumatica porque son los representantes que llevan la voz de los clientes a los clientes potenciales, llegando a ellos, comprometiéndose con las empresas y guiando el proceso de selección e implementación del ERP. Trabajamos directamente con los socios para recopilar información sobre los clientes que desean compartir sus historias de éxito, hablar sobre cómo Acumatica ha resuelto sus retos, describir las ventajas del sistema y compartir cómo sus socios hicieron que el proceso de implementación del ERP fuera claro, rápido y personalizado según sus necesidades.
Para ver un ejemplo de esto, lea nuestra última historia de éxito de un cliente del proveedor de albornoces, toallas y ropa de cama de un hotel de lujo Boca Terryque, con la ayuda de Acumatica y nuestro socio i-Tech, mejoró el control de inventario, aumentó la eficiencia y transformó sus operaciones comerciales con Acumatica Retail Edition.
Es muy gratificante escuchar una y otra vez cómo Acumatica ha tenido un profundo impacto en los negocios de nuestros clientes y en sus vidas profesionales, pero el éxito del Customer Advocacy Program no sería posible sin la dedicación de nuestros socios.
Si usted es un socio de Acumatica y tiene una pista para una historia de cliente, le gustaría sugerir un producto que deberíamos incluir en nuestro Customer Showcase, quiere recomendar que un cliente hable en la Cumbre, o tiene preguntas acerca de cómo aprovechar los comentarios de los clientes, por favor póngase en contacto conmigo directamente en tammy.exner@acumatica.com.
Y, para más información sobre nuestros clientes y el Programa de Defensa del Cliente, consulte nuestro:
- Proceso simplificado de nominación de clientes en el portal de socios de Acumatica.
- Formulario de nominación de clientes para todas las actividades de promoción.
- Casos de éxito de clientes y vídeos.
- Testimonios de clientes por sectores.
- Testimonios de clientes por escenario competitivo.
- Opiniones de usuarios reales.
Compartir experiencias, éxitos y buenas prácticas es fundamental para nuestra Comunidad centrada en el cliente. Los socios desempeñan un papel fundamental a la hora de identificar las historias de éxito que pueden servir de inspiración a todas las empresas que buscan prosperar en la economía digital actual.
