AcumatiCares
Sudáfrica sufre una crisis de vivienda. Algunas estimaciones cifran la escasez en 2,1 millones de viviendas, mientras que otras hablan de 3,7 millones. Sea cual sea la cifra, demasiados sudafricanos viven en malas condiciones. Los fundadores de Dukathole Group, fabricante de productos de cemento y el mayor proveedor de ladrillos del país, se pusieron manos a la obra para ayudar a paliar la crisis e implantaron el software en la nube de Acumatica para ayudarles en sus esfuerzos.
Ayudar ampliando
Charles y Landi Kieck fundaron Dukathole hace más de 20 años. La empresa se basa en "el conocimiento, la calidad y la excelencia técnica", y entre sus valores figuran la sencillez, la coherencia, el ingenio y la esbeltez. Dukathole ha mantenido una tasa de crecimiento interanual del 52% durante más de nueve años.
En 2009, los Kieck se expandieron a la provincia de Queenstown, en el Cabo Oriental, y añadieron otra fábrica de ladrillos en Herschel. Añadieron tejas, adoquines, dinteles y prefabricados a su gama de productos de cemento. En tres meses, Dukathole adquirió dos empresas de ladrillos poco rentables, INCA y Laman, y una empresa de construcción en dificultades, MMS Developments.
Las adquisiciones formaban parte de su plan para ayudar con la crisis de la vivienda, al igual que su participación en el Programa de Desarrollo de la Reconstrucción (RDP) del gobierno. Para ayudarles a adquirir y gestionar sus múltiples negocios, el equipo de Dukathole empezó a implantar Sage Financials como sistema ERP con la esperanza de que proporcionara datos financieros para las licitaciones y la financiación.
No fue así.
De hecho, Graham Leonard, Director de Finanzas y Operaciones, describe su experiencia con la implantación, las capacidades del ERP y la asistencia que recibieron como negativa. "El proceso de implantación y la forma en que funcionó el sistema durante un año y medio no se ajustaron a nuestras necesidades. Fue una implantación deficiente, obstaculizó nuestro negocio desde el punto de vista de la continuidad empresarial y llegó un punto en que realmente no era una solución adecuada para nosotros."
Al final, la empresa dejó de utilizar Sage, lo que significaba que tenían que volver a operar seis divisiones con seis sistemas financieros (y consolidar manualmente los datos en una hoja de cálculo de Excel) mientras trabajaban para asegurar las adquisiciones. Graham dice en la historia de éxito de la empresa con Acumatica que fue una "pesadilla".
Necesitaban un nuevo sistema ERP, que pudiera proporcionar datos en tiempo real, reducir sus costes operativos y suministrar un inventario preciso, al tiempo que les ayudaba a mejorar la producción en cada planta de fabricación, construir más casas y emplear a más de 450 sudafricanos. Tras analizar varios sistemas basados en la nube, como SAP BusinessOne, Microsoft Dynamics 365, Sage Evolution, Oracle NetSuite y Acumatica, Graham y su responsable de la cadena de suministro eligieron Acumatica.
Aplicación gradual, beneficios inmediatos
Dukathole quería utilizar la mayor cantidad posible de funciones de Acumatica, por lo que implementó Finanzas avanzadas, Activos fijos, Contabilidad multientidad e interempresa, Gestión de inventarios y pedidos (Distribución), Gestión de almacenes, Contabilidad de proyectos, CRM, Portales para CRM, Integración con Outlook, MRP, Planificación y programación, Gestión de servicios, Gestión de equipos y Acumatica POS. Sin embargo, comprendieron que lo mejor para ellos era un enfoque gradual y, con la ayuda del socio tecnológico QEDO, incorporaron cada sucursal al sistema de una en una.
La diferencia entre su experiencia con Sage y con Acumatica ha sido de la noche al día. Las múltiples divisiones de Dukathole funcionan ahora con una única solución ERP unificada en la nube y se benefician de:
- Información en tiempo real de una única fuente de verdad
- Acceso a sus datos desde cualquier lugar con la aplicación móvil de Acumatica
- Cuadros de mando personalizados para analizar la información y tomar decisiones basadas en datos
- Procesos automatizados que eliminan la introducción manual de datos
- Informes flexibles para una visión pragmática y detallada de todas las ramas
- Mejora de la planificación logística de su cadena de suministro
- Mayor precisión del inventario
- La capacidad de identificar fácilmente los productos no rentables
Hay más ventajas, como la licencia ilimitada de usuarios de Acumatica y las capacidades de notificación push por SMS. Graham también señala que las integraciones sin fisuras de Acumatica con aplicaciones de terceros les permite conectarse con un sistema de nóminas local y cumplir con los estrictos requisitos de nóminas y RRHH con "solo pulsar un botón."
Hacia dónde va Dukathole
Dukathole está creciendo a pasos agigantados, ampliando sus operaciones a ocho plantas de fabricación de ladrillos, dos puntos de venta al por menor y trabajando con cuatro ferreterías para su distribución. La empresa tiene 40 camiones de reparto, fabrica un millón de ladrillos de hormigón y construye diez casas al día.
"Tener una visión de cada entidad nos permite ver si una entidad no está tirando de su peso para poder hacer ajustes rápidamente", dice Graham. "No quieres que el grupo sufra si una de las otras divisiones tiene dificultades".
Además, su objetivo de ayudar en la crisis de la vivienda en Sudáfrica se ha cumplido y continúa hoy en día. Según Graham, Dukathole es el único contratista que cumple los plazos y se atiene al presupuesto. Se les ha encargado la construcción de todas las casas del Cabo y, fieles a su lema "The Dukathole Way", se han comprometido a construir una casa más por cada 100 que construya el gobierno. Hasta ahora, han donado más de 30 casas.
"La flexibilidad de Acumatica ayuda a respaldar nuestro espíritu emprendedor", afirma Graham. "Acumatica es realmente una solución todo en uno, adaptable, que habilita rápidamente todo lo que necesitas para dirigir tu negocio. Y es fácil de usar".
Y añade: "Cualquier ERP con el que se pueda entrar en funcionamiento durante un bloqueo duro y tener a todo el personal formado y funcionando a distancia debe ser una solución a tener en cuenta por todos."
Para saber si Acumatica le conviene, póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo. Estarán encantados de explicarle qué significa ser cliente de Ac umatica y cómo nuestra galardonada solución ERP en la nube transforma las empresas.
