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3 formas en que el software ERP puede mejorar la seguridad de su empresa

Las pymes de hoy en día se esfuerzan por protegerse de los ciberdelitos. Afortunadamente, pueden respirar más tranquilas cuando optan por implantar una solución ERP moderna en la nube.
Michael Muscatell | 17 de enero de 2023

3 formas en que el software ERP puede mejorar la seguridad de su empresa

Aprovechar la seguridad del ERP en toda la organización

La vida está llena de opuestos. Calor y frío. Arriba y abajo. El bien y el mal. Es este último par de opuestos con el que a menudo luchamos, sabiendo que algo destinado al bien puede utilizarse para hacer daño. Un buen ejemplo de esta dicotomía puede encontrarse en la dependencia cada vez mayor de los entornos alojados de software como servicio (SaaS) en forma de soluciones ERP.

Al igual que muchas fuentes de datos valiosos, las soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) no son inmunes a los ciberataques. Precisamente este año pasado, McKinsey Digital volvió a llamar la atención sobre un informe de 2018 coescrito por dos respetables firmas de investigación en congestión con la colaboración de CISA/DHS, sobre las ciberamenazas específicamente relacionadas con los sistemas ERP. (El informe fue actualizado por CSIA/DHS en abril de 2021).

En su momento, este informe pretendía concienciar sobre el creciente número de ciberamenazas a los sistemas ERP. Pero ahora, lo que es más importante, su intención es poner de relieve el esfuerzo continuo de los actores de ciberamenazas para atacar los sistemas ERP alojados.

¿Cómo se han convertido los sistemas ERP en un objetivo cibernético? La respuesta es sencilla, y se reduce a un factor diferenciador: las operaciones ERP in situ (internas) frente a las alojadas en SaaS. Cuando cualquier solución que pueda contener datos valiosos está orientada a Internet (como un sistema ERP), el nivel de ciberamenazas para estos sistemas y los datos aumenta un 300 %.

Entonces, ¿cómo puede garantizarse la seguridad de una solución ERP SaaS alojada?

Aporte la potencia de la seguridad a nivel empresarial

Afortunadamente, la regla de los opuestos funciona en ambos sentidos. La tecnología -como las soluciones ERP basadas en la nube - puede ayudarle a contrarrestar los ciberataques generalizados y perjudiciales. Un sistema ERP protege a las empresas mediante eficaces funciones de seguridad ERP en la nube que no requieren costosas inversiones para comprar nuevo hardware o ampliar los equipos de seguridad y TI.

Las soluciones ERP en la nube se alojan en los propios centros de datos del proveedor de software o en centros de datos de terceros, como Amazon Web Services (AWS) y Microsoft Azure. El proveedor, y no el cliente, es el encargado de mantener, actualizar y proteger el software. Dado que su reputación depende de su capacidad para cumplir normas estrictas y garantizar la seguridad de los datos de sus clientes, los proveedores se toman muy en serio sus responsabilidades en materia de seguridad: realizar el mantenimiento del sistema (por ejemplo, actualizaciones periódicas), controlar el acceso a los equipos, proteger contra riesgos y desastres ambientales y detectar (y prevenir) ciberataques.

Esta amplia protección de nivel empresarial le proporciona una gran tranquilidad, pero las ventajas de seguridad del moderno software ERP en la nube no acaban aquí. A continuación se describen tres formas adicionales en las que una solución ERP en la nube puede mejorar la seguridad de su empresa.

1. Asegurar su negocio reduciendo las ineficiencias operativas

Una solución ERP en la nube conecta todos los departamentos de su empresa, de modo que los datos de cada equipo se recopilan, sincronizan y almacenan en un sistema centralizado. Estos datos se actualizan en tiempo real y todos los empleados autorizados pueden acceder a ellos al instante. El software ERP también proporciona las herramientas necesarias para analizar los datos y tomar decisiones basadas en hechos. A su vez, esas decisiones basadas en hechos le ayudarán a optimizar sus flujos de trabajo y procedimientos, eliminando ineficiencias operativas que podrían ralentizar su capacidad para adaptarse a los cambios en los procesos empresariales normales o responder a ciberataques maliciosos.

2. Mejorar la seguridad con una mayor visibilidad

Una solución ERP en la nube ofrece una supervisión integral de su entorno de datos, lo que le proporciona una visión de 360° de su empresa y saca a la luz vulnerabilidades que, de otro modo, podrían haber pasado desapercibidas. Las alertas en tiempo real y el reconocimiento de patrones advertirán a sus equipos de posibles infracciones, o de infracciones reales, de modo que puedan tomarse medidas rápidas para evitarlas o contenerlas.

3. Capacitar a sus equipos para combatir la ciberdelincuencia

A menudo se promociona la tecnología como la mejor forma de luchar contra la interminable ciberdelincuencia: una relación de "combatir el fuego con fuego". Pero hay otra cosa igualmente importante: educar a sus empleados en ciberseguridad. Su organización está sometida a ataques constantes y, aunque la seguridad proporcionada por un sistema ERP y su proveedor es extremadamente sólida, su equipo debe estar formado para reconocer los signos de una amenaza y responder a ella.

ERP Advisors Group expone los pasos concretos que siguen los ciberdelincuentes para burlar sus medidas de seguridad y entrar en su sistema. Entre ellos se incluyen:

  • Pruebas.
  • Preparando el cebo.
  • Utilizar el miedo y la curiosidad.
  • Entrando.
  • Preparación para el ataque.
  • Atacando por todos lados.
  • Exigiendo.

Comprender estos pasos y mantener informados a sus empleados refuerza los protocolos de seguridad de su ERP. También lo hace el hecho de permanecer siempre alerta. Como señala ERP Advisors: "La seguridad de la empresa tiene que estar siempre presente. Tiene que convertirse en parte de la cultura de su empresa, en parte de lo que son sus empleados cuando están en la oficina, así como fuera de la oficina como parte de sus actividades diarias normales. Sólo con una vigilancia constante tenemos la esperanza de mantener nuestros sistemas a salvo de ataques".

Cómo puede ayudar Acumatica

Combinar los esfuerzos de sus empleados con el sistema ERP en la nube adecuado ayuda a garantizar que su empresa combata con éxito los ciberataques continuos, enrevesados y en constante evolución. En Acumatica, nos apasiona proteger su negocio y, además de utilizar las potentes características de seguridad de AWS, también ofrecemos valiosas medidas de seguridad, entre las que se incluyen:

  • Restringir el acceso de los usuarios a determinadas direcciones IP.
  • Controlar el acceso de los usuarios asignando credenciales de seguridad únicas e imponiendo un acceso a los datos basado en funciones.
  • Proporcionar una variedad de medidas de protección de contraseñas (por ejemplo, avisos para cambiar las contraseñas, requisitos de complejidad de las contraseñas y opciones únicas de identificación de múltiples factores).
  • Redundancia integrada en caso de catástrofe natural o interrupción grave de la red.
  • Almacenamiento de los datos de los abonados de Acumatica en bases de datos separadas y garantía de que todas las estaciones de trabajo de los clientes están completamente segmentadas.
  • Proporcionar una URL de Acumatica protegida por las normas DNSSEC de ICANN.
  • Utilización de la solución Advanced Web Application Firewall (WAF) de Acumatica.
  • Aplicación de servicios MDR de clase empresarial a los entornos SaaS: prevención proactiva de ciberamenazas maliciosas.
  • Apoyar y cumplir el GDPR y otros requisitos reglamentarios.

Acumatica también proporciona supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año desde un centro de operaciones de seguridad altamente cualificado.

Si su empresa no está protegida por una solución ERP en la nube completa, es hora de aprender más sobre la seguridad ERP y ver por qué Acumatica es el mejor sistema para el trabajo. Póngase en contacto con nuestros expertos para concertar una demostración hoy mismo.

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Autor del blog

Director Sr. de Ciberseguridad en Acumatica
Categorías: Costes y beneficios

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