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Según la Office of Advocacy, en 2021 había en EE.UU. 32,5 millones de pequeñas empresas que empleaban al 46,8% de la mano de obra privada. Está claro que el éxito de las pequeñas empresas desempeña un papel vital en el crecimiento económico general del país, pero hay un inconveniente: La planificación de la sucesión y la falta de ella.
¿Qué es la planificación de la sucesión y por qué es importante?
La planificación de la sucesión es el proceso mediante el cual las empresas determinan cómo cubrirán los puestos de liderazgo a medida que queden vacantes. No tener un plan de sucesión contribuye a que una empresa no tenga éxito a largo plazo, y el éxito a largo plazo es difícil de conseguir. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. revela que:
- Sólo el 36% de las empresas sobreviven diez años.
- Sólo el 12% alcanza los veintiséis años.
- Menos del 1% cumple 100 años.
Desgraciadamente, comprender que la planificación de la sucesión es importante no ha convencido a muchas empresas pequeñas y familiares para formalizar sus propios planes o seleccionar un sucesor o sucesores. Lamentablemente, sin planes de sucesión, estas empresas avanzan sin comprender su futuro.
Por ejemplo, las operaciones cotidianas se llevan a cabo con una visión limitada. Los empleados se preguntan si pueden avanzar en sus carreras en una empresa que puede no existir cuando la dirección actual ya no esté al mando. Y cuando se producen cambios por dimisiones, despidos, enfermedades, fallecimientos o presiones externas, la empresa se tambalea.
Sin duda, las empresas necesitan subirse al tren de la planificación de la sucesión, y cuanto antes mejor. Pero deben reconocer que la planificación de la sucesión no es un proceso de una sola vez.
"Más bien, debe reevaluarse y actualizarse cada año o según dicten los cambios dentro de la empresa", declara Investopedia. "Como tal, evalúa las habilidades de cada líder, identificando posibles sustitutos dentro y fuera de la empresa y, en caso de sustitución interna, formando a esos empleados para que estén preparados para asumir el control".
La planificación de la sucesión sale mal
Para que las pequeñas empresas no piensen que son las únicas afectadas por la falta de planificación de la sucesión o por una planificación deficiente, echemos un vistazo a una empresa multimillonaria que estuvo a punto de pagar un alto precio por no haber planificado adecuadamente.
McCain Foods, empresa canadiense de alimentos congelados, es el mayor fabricante de productos de patata congelada. Los hermanos Wallace y Harrison McCain fundaron la empresa en 1957, pero cuando llegó el momento de decidir un plan de sucesión, tenían ideas contradictorias.
Según Tharawat MagazineWallace pensaba que su hijo Michael, licenciado en empresariales por la Ivy League, era el heredero natural del negocio. Harrison y sus hijos no estaban de acuerdo. Sugirieron que fuera una persona ajena a la empresa quien se hiciera cargo de la gestión diaria".
Al final, se tomó la decisión de contratar a alguien de fuera, pero tuvo un precio. Wallace se marchó para dirigir Maple Leaf Foods, una empresa rival.
En un artículo de Harvard Business Review, los autores Claudio Fernández-Aráoz, Gregory Nagel y Carrie Green realizaron una investigación sobre el coste de una mala planificación de la sucesión
"Según nuestro análisis, la cantidad de valor de mercado aniquilado por una mala gestión de las transiciones de CEO y C-suite en el S&P 1500 se acerca al billón de dólares al año. Estimamos que una mejor planificación de la sucesión podría ayudar al mercado de renta variable estadounidense de gran capitalización a añadir un punto completo a las ganancias anuales del 4% al 5% que Wall Street prevé para él. En otras palabras, las valoraciones de las empresas y los rendimientos de los inversores serían entre un 20% y un 25% superiores".
Aunque es posible que estas cifras no se correspondan con las de las pequeñas y medianas empresas, ponen de relieve el carácter fundamental de la planificación de la sucesión.
Entonces, ¿cómo deben abordar las PYME la planificación del éxito?
La planificación de la sucesión no es difícil, pero requiere tiempo. Un nuevo y complementario Playbook de Acumatica, "Success Planning Strategies: Un proceso adaptable de 4 pasos para ejecutivos de empresas e industrias", señala:
Un error habitual de los ejecutivos es precipitar su salida. Por el contrario, la planificación debe comenzar años antes de la fecha de salida. Un tiempo prolongado permite al ejecutivo saliente limpiar la casa y hacer cambios para potenciar las posibilidades de éxito de su sucesor. También permite al ejecutivo saliente trabajar junto a su sucesor antes de dejar la organización. Por último, después de abandonar oficialmente la organización, el ejecutivo saliente sigue trabajando con su sucesor como asesor y supervisor.
Teniendo esto en cuenta, he aquí los cuatro pasos generales para crear un plan de sucesión con éxito:
- Preparación
- Evaluación
- Transición
- Salida
Los pasos se explican detalladamente en el Manual. También se incluye una encuesta sobre el grado de preparación para la sucesión, que proporciona a las empresas información inmediata sobre el punto del proceso en el que se encuentran. Si una empresa no está preparada para pasar el testigo, este libro de jugadas es un recurso valioso.
Descargue el Playbook hoy mismo y conozca los pasos para planificar la sucesión, así como la forma en que la tecnología -como la de Acumatica logiciel infonuagique ERP-mejora el proceso de transición.
Y para cualquier pregunta sobre el completo software de gestión empresarial de Acumatica o para programar una demostración, póngase en contacto con nuestros expertos.
